Отдыхали в отеле на новогодних праздниках. Впечатления остались очень положительными, особенно порадовало отношение персонала к просьбам гостей.
Размещение и сервис:
При заезде возник небольшой нюанс: в первом предложенном номере за окном сильно шумела вентиляция. Мы обратились на ресепшн с просьбой о замене, и нам не просто поменяли номер, а дали возможность выбрать из нескольких вариантов, за что отдельное спасибо.
Также приятно удивила честность отеля. Мы бронировали номер по одной цене, а позже увидели на сайте, что стоимость снизилась. Администрация пошла навстречу и сделала перерасчет. Разницу в сумме мы потратили на услуги отеля, что было очень удобно.
Номер:
У нас был семейный номер — стильный, просторный, с разделением на гостиную и спальню. Для ребенка предоставили детскую кроватку. Кровать в спальне большая и очень удобная, постельное белье и подушки высокого качества — спалось отлично. В номере был чайник и запас воды.
Небольшое пожелание по клинингу: в целом было чисто, но хотелось бы более тщательного мытья полов, в том числе в труднодоступных местах (например, под диваном).
СПА и досуг:
Массаж просто великолепный! Профессионально, качественно, помогло по-настоящему расслабиться.
Питание:
Завтраки выше всяких похвал. Всё очень свежее, разнообразное и, главное, вкусное. Отель предоставляет ваучеры на ужин в ресторане в этом же здании. Система очень удобная: предлагается готовое меню (салат, суп, горячее на выбор и десерт). Мы попробовали местную турецкую кухню — всё было приготовлено очень достойно и вкусно.
Итог: Прекрасный отель, где ценят клиентов и оперативно решают любые вопросы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Размещение и сервис:
При заезде возник небольшой нюанс: в первом предложенном номере за окном сильно шумела вентиляция. Мы обратились на ресепшн с просьбой о замене, и нам не просто поменяли номер, а дали возможность выбрать из нескольких вариантов, за что отдельное спасибо.
Также приятно удивила честность отеля. Мы бронировали номер по одной цене, а позже увидели на сайте, что стоимость снизилась. Администрация пошла навстречу и сделала перерасчет. Разницу в сумме мы потратили на услуги отеля, что было очень удобно.
Номер:
У нас был семейный номер — стильный, просторный, с разделением на гостиную и спальню. Для ребенка предоставили детскую кроватку. Кровать в спальне большая и очень удобная, постельное белье и подушки высокого качества — спалось отлично. В номере был чайник и запас воды.
Небольшое пожелание по клинингу: в целом было чисто, но хотелось бы более тщательного мытья полов, в том числе в труднодоступных местах (например, под диваном).
СПА и досуг:
Массаж просто великолепный! Профессионально, качественно, помогло по-настоящему расслабиться.
Питание:
Завтраки выше всяких похвал. Всё очень свежее, разнообразное и, главное, вкусное. Отель предоставляет ваучеры на ужин в ресторане в этом же здании. Система очень удобная: предлагается готовое меню (салат, суп, горячее на выбор и десерт). Мы попробовали местную турецкую кухню — всё было приготовлено очень достойно и вкусно.
Итог: Прекрасный отель, где ценят клиентов и оперативно решают любые вопросы.