Отзыв об отеле KİRAZ BEACH OTEL

Здравствуйте! Нас было 7 человек, мы выбрали этот отель на 2 ночи и 3 дня. Мы возвращаемся завтра. С самого прибытия здесь царил хаос, и было сложно найти хоть кого-то, с кем можно было бы поговорить. Персонала не только не хватало, но и его обучение было не на должном уровне. Мы заказали завтрак, но на его приготовление ушло полтора часа. Мы сказали: «Ничего страшного, здесь многолюдно», но даже официанты не справились с заказом. Яйца нам так и не принесли. Номера ужасно плохие, а чистота и гигиена ужасно хромают. Слив в ванной засорился и неприятно пахнет. Во время принятия душа образовалась небольшая лужица. На следующий день мы потратили 2 часа на обустройство на пляже. Мы приехали на пляж, но нам сказали, что это платный вариант, хотя это был не выходной, и нас переселили в другую зону. Потом кто-то пришёл и сказал, что это бесплатный вариант. Нас попросили перенести вещи и пообещали убрать территорию через полчаса. Мы приехали через час, но уборку так и не провели, и нам сказали подождать. Просто смешно, что мы не получили оплаченную услугу, и никаких жалоб. Гюней всё время говорит, что берёт инициативу в свои руки, и всем говорит одно и то же. Несмотря на тишину в понедельник, наши заказы снова опоздали. Это совершенно не стоит своих денег, отель, как правило, везде грязный. К сожалению, это надутый шарик. Расположение хорошее, но никакого менеджмента. Управляют им дилетанты. Никому не рекомендую; за эти деньги можно отдохнуть лучше в другом месте. Мы заплатили 8000 за номер, и нам было очень больно, когда мы столкнулись с этим.