KİRAZ BEACH OTEL

Я сейчас здесь живу. Когда мы только приехали, о нас позаботились. Мы забронировали номер онлайн как номер с видом на сад, но нам сказали, что мы находимся в главном здании, хотя на фотографиях они были показаны как номера с видом на сад. Мы возразили, и друг, который за нами присматривал, перевел нас в номер с видом на сад за отдельную плату. Он был внимателен и согласился на оплату, которая была бы удобна для нас обоих, чтобы мы не испытывали неудобств. Фотографии в интернете нужно срочно изменить и сделать более четкими. Наш номер был чистым, еда была хорошей, персонал был внимательным, но если задавать слишком много вопросов или просить слишком много, их лица становятся немного мрачными. 😁 Это тихий пляж, так что, я думаю, это потому, что мы приехали в будний день. Находиться прямо у моря приятно, но бассейн поменьше мог бы быть лучше. Пляж очень чистый, море мелкое, песчаное и чистое. Мне понравилось; это место, куда можно сбежать на пару дней, чтобы расслабиться. Сегодня вечером поужинаем в Alagart и посмотрим, как там обслуживание и еда. 🤔😃 Обновление будет позже.

Я всё ещё пишу это из отеля. Музыка такая громкая, что невозможно сидеть в ресторане, и даже в номерах сложно находиться. Она длится до 00:40 ночи. Об этом упоминалось в отзывах два дня назад, и отель обещал принять во внимание это сообщением, но, несмотря на то, что я трижды предупреждал, музыка всё ещё орет и это ужасно раздражает. Никто не обращает внимания на сообщения, и отель даже не беспокоит вас. Честно говоря, обслуживание за такую ​​цену удивляет. Я был доволен номером, он просторный, и, конечно же, за него нужно платить соответственно. Чистота хорошая, но комаров невероятно много, кажется, они убивают и оживают. Когда я бронировал ужин в отеле, было указано 750 турецких лир с человека и 350 турецких лир для детей, но потом стоимость увеличилась до 1000 турецких лир для взрослых и 500 турецких лир для детей. И это не шведский стол, а только два варианта. Море прекрасное и мелкое, очень подходит для детей.

Мы с женой поехали с нашей 6, 5-месячной дочерью. Мы хотели остановиться в Эгейском регионе, но выбрали этот, потому что поездка с дочерью была бы долгой, и мы не могли выбрать этот отель. Мы побывали во многих отелях и хостелах, но никогда не встречали такого простого, грязного и мерзкого. Ума не приложу, как это описать. Жена забронировала его, не читая отзывы, и я бы очень хотел, чтобы она это сделала. Поскольку наш ребёнок маленький, мы долго искали место с завтраком и ужином, чтобы мы могли расслабиться, и нашли это место. Мы приехали в Балыкесир, и все смеялись над нами, когда мы сказали, где остановились. Когда я спросил, почему, они сказали, что мы забронировали самый грубый, грязный и ужасный отель. Вдобавок ко всему, он был слишком дорогой и определённо того не стоил. Мне было всё равно, но фотографии, которые они нам прислали, не имели никакого отношения ни к номеру, ни к самому отелю. Номера такие маленькие, что даже описать их не могу. Ванная грязная, крошечная, вентиляции нет, потолок сломан, её заполнили обломками монтажной пены, дают три бутылочки воды по 0, 50 мл в день, остальное за дополнительную плату, больше ничего, всё за дополнительную плату. Номера убирают очень медленно. В номерах вечно комары, мы покраснели и опухли, и я не мог спать. Нашим развлечением была рыбная ловля нахлыстом, настолько, что я даже не могу это описать. В номере нет ни кофе, ни чайника, ничего другого, всё за дополнительную плату. Еда совсем плохая.

Разочарование с самого первого момента нашего прибытия в отель. Они думают, что мы живём в номерах с видом на сад, и сами идут к нам и предоставляют вонючие, кишащие мухами номера. Сказали, что пляж платный на выходные, и таскали нас туда с тремя семьями и детьми. Мы никогда не хотели выступать против работников, но нас заставили высказаться. Это единственное, что мы смогли получить. Не ищите, с кем поговорить, вы никого не найдёте. Если хотите поесть днём, наедитесь до отвала, к нашему возвращению будете голодны. Мы хотели, чтобы всё было упаковано, чтобы не пропало то, что мы съели, и девушка всё упаковала сама. Огромное спасибо Дживану с пляжа. Он отлично справляется. А Гюней отлично справился с кризисом. Команда по обслуживанию ресторанов и метрдотель были очень профессиональны, а музыка была просто замечательной. Но за 8000 турецких лир за ночь, думаю, можно было бы жить как король в другом месте, не говоря уже о других ценах. Этот отель совершенно не разбирается в сфере услуг; жаль, что цены там такие завышенные. Я больше туда не вернусь и всех знакомых предупрежу.

Здравствуйте! Нас было 7 человек, мы выбрали этот отель на 2 ночи и 3 дня. Мы возвращаемся завтра. С самого прибытия здесь царил хаос, и было сложно найти хоть кого-то, с кем можно было бы поговорить. Персонала не только не хватало, но и его обучение было не на должном уровне. Мы заказали завтрак, но на его приготовление ушло полтора часа. Мы сказали: «Ничего страшного, здесь многолюдно», но даже официанты не справились с заказом. Яйца нам так и не принесли. Номера ужасно плохие, а чистота и гигиена ужасно хромают. Слив в ванной засорился и неприятно пахнет. Во время принятия душа образовалась небольшая лужица. На следующий день мы потратили 2 часа на обустройство на пляже. Мы приехали на пляж, но нам сказали, что это платный вариант, хотя это был не выходной, и нас переселили в другую зону. Потом кто-то пришёл и сказал, что это бесплатный вариант. Нас попросили перенести вещи и пообещали убрать территорию через полчаса. Мы приехали через час, но уборку так и не провели, и нам сказали подождать. Просто смешно, что мы не получили оплаченную услугу, и никаких жалоб. Гюней всё время говорит, что берёт инициативу в свои руки, и всем говорит одно и то же. Несмотря на тишину в понедельник, наши заказы снова опоздали. Это совершенно не стоит своих денег, отель, как правило, везде грязный. К сожалению, это надутый шарик. Расположение хорошее, но никакого менеджмента. Управляют им дилетанты. Никому не рекомендую; за эти деньги можно отдохнуть лучше в другом месте.

Номера были отремонтированы и неплохи. Всё на завтраке было несвежим. Мы хотели поужинать в соседнем ресторане, но обслуживание было нулевым. Отель даже не смог принести столовые приборы. Менеджер, заявив, что я предложил кофе из-за наших жалоб, удивил нас ещё больше, отправив два кофе на столик, за которым мы сидели вчетвером. Они принесли нам номер после 2:00 ночи и сказали, что мы должны покинуть шезлонг, который заняли в 5:30 утра, потому что ресторан расставляет столики на пляже. Моей семье пришлось собраться и переехать в более уединённое место. Когда мы пожаловались официанту, он даже признал это и сказал, чтобы мы делились своими жалобами в соцсетях. Помимо плоской поверхности наших номеров, близости к травянистой зоне и ограниченного доступа к пляжу, это был трагикомичный отпуск из-за высокомерного отношения владельца и отсутствия обслуживания.

Я останавливался здесь с 21 по 26 июля и завтра уезжаю, поэтому хотел оставить небольшой отзыв до окончания отпуска. Этот отель определённо построен исключительно на вымогательстве денег. Если вы ужинаете на пляже (а где ещё, помимо пляжа отеля, можно поесть), они берут дополнительно 200 турецких лир с человека за обслуживание. Порции всегда неудовлетворительные. Завтрак средний, и на еде полно мух. Номера никогда не убирались; за 6 дней выдавали только полотенца, и то ни разу. Невероятный запах из канализации, и спать в номерах трудно. Персонал понятия не имеет о правилах отеля и пытается взять с вас деньги за бесплатный американо и кофе на завтрак. Обслуживание невероятно медленное. Но самая большая проблема в том, что они постоянно говорят, что у них нет дешёвой еды. Вы не можете найти ничего из меню по разумной цене. И почему вы берёте дополнительную плату за еду за столиками, установленными на пляже ночью? Это совершенно неразумно, как они вымогают деньги. Я больше никогда не пойду в это заведение. Думаю, те, кто поставили эти 5 звёзд, были просто друзьями и родственниками, просто из чистой любви. Я видел много мест, но не думаю, что здесь главное — удовлетворение клиента.

Во-первых, в этом районе ужасная проблема с комарами. Сидеть на улице невозможно; вас кусают миллионы комаров каждую секунду, утром и вечером. Мы остановились в номере отеля. Мы забронировали номер с видом на море, из которого открывался вид на ресторан, но попросили поменять номер, но никто не помог. Если это так, то почему такая разница в цене? Неважно, был ли у нас номер с видом на море или на сушу; на балконе сидеть нельзя из-за комаров. У нас сломалась лейка для душа, и мы не поняли, как ею пользовались наши предшественники, поэтому мы сказали им, и они её заменили. Завтрак включен в стоимость, но он негигиеничный и не отличается особым разнообразием. Закуски на завтрак и ужин одинаковые, не очень свежие. Меню в ресторане очень ограниченное. Нам было сложно решить, что поесть, поэтому мы выбрали другие места, помимо ресторана, который я очень рекомендую. Соотношение цены и качества было очень низким. Говорят, что уборка номеров предоставляется, но меняют только полотенца и моют полы, о чём бы забыли на несколько дней, если бы мы не напомнили. У них закончилась туалетная бумага, и они не потрудились её поменять. Проблем с парковкой не было. Море мелкое, что идеально подходит для детей. Шезлонги очень неудобные, нет никаких подушек или чего-либо подобного.

Да, мы пробыли там 4 ночи, и это было похоже на смерть. Было так плохо, что я не знаю, с чего начать. Мы зашли в наш номер, джентльмен проверил, работает ли кондиционер, включил и выключил его, сказал: «Хорошо, оставьте как есть, не трогайте» и ушел. Мы постояли там некоторое время и не смогли найти ничего, что дуло бы или охлаждало бы кондиционер. Мой друг поправил настройки. Утром мы пошли в ресторан на открытый шведский стол. В первый день над едой жужжали мухи. Должно быть, несложно закрыть еду крышкой. Номера убирают плохо. Они якобы убирают номера каждый день, но когда я зашел в свой «убранный» номер, я все еще видел грязь и вещи на полу. Они даже не меняют простыни; они просто расправляют грязные простыни и расстилают их. На пляже всегда полно кошек и собак. Мимо нас проходят огромные собаки. Кошки и собаки повсюду, оставляя грязь, мусор, фекалии и т. Д. Комаров в миллионы раз больше, как в номерах, так и на улице, и они никогда не доставляют нам удовольствия. Мы заходим в свои номера, чтобы отдохнуть, но им некомфортно. Мы купили и установили комаров, которые подключаются к электросети, что принесло нам некоторое облегчение. Мне также кажется, что еда была приготовлена плохо. Персонал гладил кошку в перчатках, тёр о неё руки в перчатках и продолжал работать в тех же перчатках. Официанты кричали и ругались, выполняя свою работу. Это было так ужасно, что я считал дни до конца отпуска, чтобы избавиться от них.

Мы жили в номерах с видом на сад 2 ночи и 3 дня. Это был отпуск мечты. Я был очень нерешителен, когда смотрел комментарии, но я хочу написать пояснительный комментарий для тех, кто действует на основе комментариев, как и я. Во-первых, сотрудники очень внимательны и приветливы. Я никогда не ожидал такого. Они далеки от концепции денежной ловушки, которую можно увидеть на большинстве курортов. Есть отдельная плата за питание на пирсе, но поскольку мы не знали, они вычли плату из счета без каких-либо проблем. На самом деле, они объясняют все по отдельности, так что в вашей голове не возникает никаких вопросительных знаков. Я совсем не чувствовал себя чужим, как будто я езжу туда уже много лет. Погода была прохладной и ветреной. Я был очень счастлив, потому что мне нравилась такая погода. Море было чистым, у отеля есть собственный пляж. Они говорили, что было много медуз, но я их не видел, я видел их на берегу в день, когда мы уезжали из отеля. Я не знаю, как будет в будущем. Вы выходите из номера и идете в море. Напитки в баре почти такие же, как в кафе на улице. Я не знаю цен, так как не употребляю алкоголь, но другие напитки такие же, как в кафе, вы ужинаете в отеле у моря. Это платно. Но я думаю, что это та же цена, что и в ресторанах на улице. Плюс цены на ужин с живой музыкой и морским бризом разумные. Завтрак был хорошим. Это был открытый шведский стол и было много вариантов. Вы можете посидеть в саду вечером и насладиться как зеленью, так и морем.

Мы жили в 3-местном номере, перед отелем есть песчаный пляж, пластиковые шезлонги для гостей отеля бесплатные. Море чистое, но в июне очень-очень холодное, из-за чего очень сложно купаться. Завтрак вполне сытный и вкусный. Единственный минус — много комаров, мы поймали не менее 15 мух, хотя в номере есть противомоскитные сетки и спрей.

У меня действительно был отличный опыт. Очень профессиональный сервис предоставляется в тайском массаже. Вы чувствуете себя очень хорошо в его расслабляющей атмосфере и с дружелюбным персоналом. После массажа мои мышцы почувствовали серьезное облегчение, я нашел эффект, который я искал долгое время здесь. Чистота места также очень замечательная. Владелец также очень искренний и делает разницу своим вниманием. Я могу сказать, что это одно из лучших мест массажа в Стамбуле. Я определенно рекомендую его.

В номерах нет проточной воды, вы не можете нормально принять душ, вода течет по капле. Пляж представляет собой высохшее болото, он довольно запущен и пахнет, пляж и море посредственные. Для тех, кто приходит извне, в одной части есть открытый завтрак «шведский стол», но завтрак, который подают гостям отеля на другой стороне, ужасен, есть рогалики и выпечка с прошлых дней, твердые как камни. Номера старые, запущенные, нечистые, из сливного отверстия в ванной комнате пахнет. Ничего успешного, кроме рекламы в социальных сетях, нет. Тот, кто рекламирует, делает хорошую работу. Они устанавливают заказ на рекламу, делают фотографии, а затем удаляют их. Нет ни малейшего сходства между предлагаемыми продуктами и визуальным рядом. Кроме того, море этого региона не является предпочтительным местом для морского отдыха. Те, кто не видел Средиземного или Эгейского моря, думают, что это место является морским пляжем.

⸻
Когда мы приехали за размещением 1 месяц назад (мы приезжаем уже много лет и были довольны обслуживанием и стоимостью), сотрудники были такими же внимательными, как и всегда. Однако с этого сезона перешли на систему самообслуживания и стали просить плату за вход в размере 600 турецких лир с человека.
В ресторанной части обслуживание достигло точки, когда оно неадекватно для предоставления услуг. К сожалению, такой подход создает впечатление, которое разделяет клиентов и совершенно не подходит заведению. Я хотел бы с сожалением заявить, что мы больше не будем отдавать предпочтение этому заведению, которое мы предпочитали годами.

На 3-й день отпуска мы приехали на пляж на однодневную экскурсию, но не остались. Входная плата составляет 600 турецких лир с человека, с детей также взимается плата. Есть система самообслуживания, но обслуживание довольно медленное.
К сожалению, море было намного ниже наших ожиданий. Вдоль берега были водоросли и ветки, зрелище, которое 2-3 человека могли бы легко убрать за несколько часов, но никто не вмешался. В море также текла черная вода, источник и что это было, было непонятно, это было тревожно.
Цены высокие, но они несоразмерны обслуживанию. Холодный чай стоит 130 турецких лир, вода — 60 турецких лир, и она в пластиковом стаканчике, даже льда не было. Мы заказали тарелку пиши на завтрак; принесли только две, это не имело никакого отношения к изображению в меню. Когда мы сообщили о ситуации, нам сказали: «Поговорите с моим менеджером», но простую проблему следовало решить без эскалации. Затем его исправили и отправили обратно.
Молодая и неопытная команда, у них добрые намерения, но есть ощущение отсутствия планирования во всем бизнесе. Расположение хорошее, но есть много того, что нужно улучшить в плане обслуживания и гигиены.

Во время нашей деловой поездки в Чанаккале с женой мы совершенно случайно забронировали номер и остановились в отеле Kiraz Beach. Несмотря на то, что мы прибыли в отель около 02.30 ночи, нас встретили очень дружелюбно и внимательно с улыбкой. Отель чистый, красивый и комфортабельный. Это место находится прямо на берегу моря. Завтраки вкусные, разнообразные и радуют глаз. Основная причина, по которой я оставляю комментарий, — это менеджер объекта, г-н Мурат, который очень внимательно относился к нам во время завтрака. Вам действительно повезло, что у вас работает такой квалифицированный, заботливый, наивный и замечательный человек, цените это. Мы снова приедем в Кираз Бич только из-за подробной информации и интереса Мурата Бея к отелю и пляжу. На этот раз мы хотим провести долгий отпуск и насладиться пляжем и отелем. Увидимся снова, любовь моя.

Расположение отеля отличное, номера хорошо спроектированы. Сливы в душе и раковине засорены. Я думаю, что это не поддерживалось в течение длительного времени. Драка произошла около 01.30 ночи. Был чрезмерный шум и крики. Полицию и жандармерию они не вызывали. В отеле могут быть слабые места в сфере безопасности и управления. Бой продолжался до 04.30 ночи.
Завтрак был очень сытным и приятным. Официанты были молодые и вежливые. Если бы руководство уделило немного внимания обслуживанию и безопасности, отель мог бы стать идеальным по своей природе и расположению.