Taşlıhan Boutique Hotel

Гости в целом положительно оценивают вкус блюд, называя их отличными и профессионально приготовленными, особенно хвалят салаты и десерты. Некоторые посетители отмечают аутентичность места и рекомендуют ресторан для романтических ужинов. В то же время зафиксирован серьезный негативный опыт, когда гость пожаловался на недоготовленное мясо и грубый ответ повара. Также упоминается отсутствие алкогольных напитков.

Отношение персонала оценивается очень полярно. Часть гостей в восторге от искренней заботы, дружелюбия и внимательности владельцев и сотрудников, которые даже предлагают помочь с фотографиями. Другие же описывают сервис как очень слабый, медленный и равнодушный, отмечая трудности с поиском официантов. Встречаются жалобы на хамство персонала при выражении недовольства качеством еды, а также на низкий уровень владения английским языком.

Вопрос гигиены вызывает серьезные опасения у многих гостей. В отзывах упоминается грязная сантехника, неприятный запах от подушек и полотенец, а также наличие ящериц в номере. Некоторые посетители прямо заявляют, что уровень чистоты в туалетах и номерах не соответствует стандартам. В то же время есть единичные упоминания о том, что номера просторные и свежие.

Несколько гостей отметили, что реальное состояние отеля сильно отличается от фотографий. Они описывают место как запущенное и неухоженное, заявляя, что ожидания, сформированные по изображениям, не оправдались. При этом некоторые другие посетители, напротив, называют обстановку уютной и аутентичной.

Вид из Taşlıhan Boutique Hotel описывается как великолепный и потрясающий, особенно во время заката. Отель расположен в уникальной точке, где с одной стороны находится пролив, а с другой — Черное море. Атмосфера места характеризуется как теплая и уютная, хотя некоторые гости жаловались на неуместную свадебную музыку.

В отзывах зафиксированы серьезные проблемы с профессионализмом при управлении бронированием. Гости сообщают о внезапных отменах резерваций, необоснованном повышении цены в разы и даже о понижении категории номера прямо при заезде без предварительного уведомления. Также упоминаются случаи некорректных ответов на запросы о наличии завтраков, что гости расценили как неуважение и несерьезный подход к клиентам.

Гости отмечают отсутствие электронных сейфов в номерах, из-за чего возникают сложности с хранением ценных вещей. Также упоминается, что в некоторых случаях в номерах отсутствовало отопление и горячая вода по прибытии, что решалось персоналом только по запросу.