Отель Ağva Marina

Я езжу в Агву уже много лет, и это первый раз, когда я пишу такой негативный отзыв. По прибытии нам сказали, что наш номер — 14, и отвели в сад подождать. Хотя нам было любопытно посмотреть на номера в этом прекрасном саду, менеджер предложил нам остановиться в другом отеле. Мы сказали, что это не проблема, если это просто неисправность бойлера, и мы остаемся всего на одну ночь, добавив, что можем подождать номер. Проблема не в людях; место очень старое и запущенное. В номерах пахнет плесенью. Номер, который нам показали, якобы стандартный, был 8-9 м² (в крошечном туалете едва помещалась кровать). Когда мы указали на отсутствие телевизора, они сказали, что мы забронировали номер эконом-класса. Когда мы сказали, что это невозможно, нас переселили в номер «люкс». В нем был балкон, но балконная дверь не закрывалась. Он был относительно большим (по сравнению с другим номером), и поскольку стеклянная дверь была открыта и там не было душно, мы согласились. Мы вышли на вечернюю прогулку и вернулись в номер, где почувствовали запах плесени, потому что закрыли балкон. Первый этаж — пустынное место; у нас гостил гость, поэтому здание тоже было пустым, и у нас не было другого выбора, кроме как закрыть балкон. Мы провели бессонную ночь в этой душной обстановке, в окружении роя комаров. Даже на ржавом радиаторе были мертвые мухи. Стены были такими же. Пятна крови от убоя мух на простынях были отстираны, но не отмылись.

Наше пребывание в отеле Ağva Marina, к сожалению, стало огромным разочарованием. Несмотря на то, что мы заселились в 15:00 накануне Ид аль-Адха, наш номер не был готов, и нам пришлось долго ждать. Когда мы наконец добрались до номера, чистота была на низком уровне; пол был мокрым, а гигиена оставляла желать лучшего.
Утром первого дня Ид аль-Адха в отеле не было горячей воды. Нам пришлось принимать душ холодной водой. В ванной комнате отсутствовали элементарные вещи, такие как полотенца, туалетная бумага и мусорное ведро. Проблемы с электричеством также доставляли немало хлопот. На ресепшене наблюдалась серьезная неорганизованность, и сотрудники не подходили к проблемам с ориентацией на их решение. Возможно, праздничный наплыв гостей понятен, но отсутствие элементарных услуг неприемлемо.
Я определенно не рекомендую этот отель. Если вы хотите избежать подобных ситуаций, вам следует выбрать другой вариант.

Номер, в который я попала, не был убран, и под подушкой, пока дежурный был, нашли оставленные предыдущим гостем колготки. Душ не работал. В туалете не было бумажных или бумажных полотенец. Предоставленные полотенца были в дырах. Покрывало было грязным. Джакузи было грязным, и нам пришлось чистить его самим отбеливателем. Стол был пыльным. Кран в туалете был сломан и постоянно протекал. Мы заплатили за все, и нам также пришлось самим убираться. Расположение ужасное; рядом идет строительство, и мы проснулись от шума в 8 утра. Только сотрудник попытался помочь, насколько это было в его силах. Больше никогда.

Комната была очень грязная, кишели насекомые и прочее, полотенец и мыла не предоставили, пришлось брать их из других номеров, когда я попросила, сказали, что у них нет воды, обслуживание нулевое, уборка отвратительная, душевая лейка сломана, в кран вставили зубную щетку, это было ужасно грязное место, я бы точно не рекомендовала его.

Я останавливался в 2024 году, и всё было неплохо, поэтому, не долго думая, мы с женой снова забронировали тот же номер в том же отеле 31 августа и 15 сентября. Обычно заселение в 14:00, но мы приехали немного позже. Мы приехали в отель около 19:00. Никто не играл в мяч. Должно быть, у них были какие-то юридические проблемы. Жандармерия провела обыск в отеле. Я связался с ними. Они сказали, что не будут предоставлять услуги и переселят нас в другой отель. Мы поехали, но это не имело никакого отношения к забронированному мной номеру (отель Ayışığı). Позже мы узнали, что этот отель принадлежит тем же владельцам. Я отказался. Мы потребовали возврата денег. Они нагло заявили: «Мы вам его не вернём, езжайте куда хотите». Мы решили отстаивать свои права в суде. Мы задокументировали бездействие отеля с помощью фотографий и видео. Могу сказать одно: не выбирайте этот отель. Не тратьте деньги зря. Обращайте внимание на отзывы и рейтинги. Такие плохие отзывы не могут быть совпадением.

Мы останавливались здесь всей семьёй в конце августа. Поскольку мы были знакомы с отелем заранее, мы чувствовали себя как дома. Номер был подходящим для семьи из трёх человек. В нём был интернет, телевизор и балкон со стульями, столом и даже диваном с журнальным столиком. Было солнечно, а кровати и подушки оказались на удивление удобными. Правда, нас буквально заполонили москитные сетки, потому что не было москитных сеток. Это правда, но отзывы настолько резкие, что, наоборот, моё удовлетворение оказалось неожиданным. Думаю, всё зависит от того, что вы ищете и о чём беспокоитесь. Всё зависит от ваших ожиданий. Я ехала наслаждаться отпуском, думая, что тихого, спокойного места с работающим телевизором, кондиционером, работающим душем, чистой кроватью и подушками будет достаточно. Некоторые ожидают пятизвёздочного уровня, зацикливаясь на деталях отеля и мотеля, забывая об их отличиях! Г-жа Нуран реагировала на все просьбы и была готова помочь во всём. Персонал был внимательным и отзывчивым как во время моего пребывания в Айыше, так и в Марине, стараясь решить проблему. Руководство отеля, возможно, и доставляет проблемы, но в конечном итоге, даже если что-то и ломалось во время моего пребывания, они это исправляли. Они работали над этим. Вместо того, чтобы быть беспощадными и зацикливаться на том или ином, портя себе отпуск, я рекомендую оценивать свои ожидания, исходя из звёздности места проживания: будь то отель, мотель или апартаменты. Я остался очень доволен.

Мы остановились на одну ночь в невероятно плохом отеле и совершенно не ожидали такого. Душевая лейка была сломана, вода еле-еле стекала из двух отверстий, а оставшаяся вода разбрызгивалась во все стороны. Мы остановились в номере категории «люкс» с видом на сад. На балконе стояли два стула и столик, но непонятно, когда его последний раз убирали. Он был весь в пыли и грязи. Несмотря на наше позднее прибытие, нам едва удалось добиться, чтобы полотенца и туалетную бумагу принесли в отель за час, но ничего не было готово. Я даже не хочу упоминать о сломанной москитной сетке на балконной двери. Номер был полон комаров, и мы не могли нормально спать ночью. Мы уехали в 7 утра на рассвете. Могу сказать только одно: номер совершенно не заслуживает той цены, которую они просят за предоставляемые услуги.

Я видела такой отвратительный отель, чистота и гигиена на нуле. Персонала толком нет, номера – рассадник комаров! Если не можешь следить за отелем, то даже за лекарствами не следи! Мы пытались поспать часа три, только потому что заплатили, и за это время мухи укусили меня за руку всего в 40 местах. Дверь отеля открыта, номера не запираются как следует! Лучше спите на улице, здесь всё будет хорошо! Раз уж мы на улице, то будем спать в машине всю ночь… Если хотите потратить деньги зря, знаете, что вам больше нравится?

Во-первых, это не отель, он не заслуживает ни копейки из тех денег, которые я заплатил, и я не считаю его халяльным. Безопасность отеля проблематична. Двери не запираются, ключ поменяли, но открыть дверь очень сложно. В номерах очень грязно и пахнет плесенью, обои сняты. Было бы удобнее, если бы вы остановились в палатке, не выбирайте ее. В отеле нет ни одного человека, который мог бы позаботиться о вас, они заперли дверь стойки регистрации и ушли, иностранный персонал не имеет никакого отношения к этому вопросу. Люди, которых они подставили, не знают ни единого слова по-турецки или по-английски. Мы пытались объяснить нашу проблему, но не смогли. Через несколько часов прислали ребенка-турка, но на этот раз он ничего не знал и не мог общаться. Мы купили полупансион и даже не поняли этого и сказали: нет, это не полупансион. Он не мог найти ключи от другой комнаты и нашей комнаты. День мы начали с мелких нервных срывов, но это не главная проблема. Основная проблема в том, что в номерах плесень и вонь, можно потерять здоровье, а в номер даже любезно не положили мыло, полотенца для лица или тапочки. Купили номер с джакузи, заплатили отдельно, а на джакузи даже пробку не поставили. В номере нет мыла, полотенец, одноразовых тапочек, геля для душа или шампуня, и что интересно, заниматься этими проблемами некому.

Отель просто ужасный, мы останавливались на две ночи. Мы ждали, чтобы уехать, когда все закончится. Номера были позором, ни полотенец, ни туалетной бумаги, ни мыла, грязные, не было никакого внимания или заботы вообще. На ресепшене ночью никого нет, они закрываются и уходят. Там никого нет, кроме клиентов. Если вы хотите воды, они даже берут с вас плату за воду. Они сказали, что в номере есть мини-бар. В номере нет мини-бара. Это определенно не тот отель, куда стоит ехать.

Я забронировал номер в отеле Z. Когда я вошел в номер, почувствовался сильный запах сырости, а внутренняя часть подушек была заплесневелой. Никто не должен здесь оставаться. Мне пришлось выехать, чтобы защитить их здоровье. Они не вернули нам деньги. Деньги, я их не рекомендую.

Пробыла три дня, через три дня заболела, горло болело из-за влажности, до меня в номере кто-то жил, подушка воняла, везде полно женских волос, уборка не тщательная, единственный плюс Дело в том, что это доступность и дружелюбие г-жи Хикран.

Отель находится сравнительно далеко от центра и от моря, при этом с меня содрали 70 долларов. Номер был на первом этаже с душем совмещённым с унитазом. Чтобы помыться мне надо было втиснуться между унитазом и дверью (смотрите фото). При этом полотенце мне не выдали, сказали, что чистых нет — все в стирке. Пришлось использовать своё, дорожное, маленькое. Завтрак был довольно убогий: нарезка из овощей и сыра в мизерных размерах и варёные куриные яйца. Во время завтрака, буквально всех завтракавших атаковал рой из голодных ос, от которых просто приходилось всё время отмахиваться.
Хочется сказать о том, что меня заселили в тот же номер, что и предыдущего гостя, который описал свои негативные приключения в этом отеле. Я полностью подтверждаю всё сказанное, так как прогресса не произошло практически никакого: замок был сломан и мне пришлось долго ждать, после возвращения в отель с прогулки, пока мне его не открыли, просто взломав его стамеской. Портьеры на окнах не закрываются полностью окна, поэтому если собираетесь переодеваться или ложиться спать, за вашими действиями по раздеванию, спокойно могут наблюдать сидящие внизу. И фен в ванной комнате был уже выломан, а полочка в ванной еле висела (смотрите фото), когда я въезжал, но меня хотели обвинить в этом. В поломке замка тоже пытались обвинить, нот я предъявил предыдущий отзыв, где были описаны все эти проблемы и они заткнулись.

Мы собирались остановиться в отеле на одну ночь, заселились после 7 часов, и как только заселились, столкнулись с безобразием номера. Шторы в комнатах совершенно не закрывают окна, оставляя место все время открытым. Мы купили стандартный номер, его не было, он нам дал джакузи, но когда он дал нам номер, он сказал, что мы убрали пробку, чтобы вы не могли им пользоваться. Из-за джакузи дерево в номере было влажным и стоял ужасный запах плесени и сырости. Хоть мы и вошли в это время, мусор не убрали. Наволочки были порваны, в пятнах и плохо пахли. Звукоизоляция была очень плохой, мы не могли спать из-за разговора пьяного мужчины, постоянно просыпались от храпа людей в соседнем номере. Унитаз был сломан, постоянно текла вода, все обои были порваны и порваны. На кровати были мертвые мухи. Когда мы попытались выйти из комнаты и запереть дверь, даже дверной замок был сломан. В комнате ничего хорошего я бы определенно не рекомендовал. Лучше пойди спать в машине или в картонной коробке на пляже. Кроме того, они даже не положили туалетную бумагу в номер.

В Агву мы приехали уставшие за ночь, и после смены отеля нас направили сюда. Молодым владельцам бизнеса необходимо получить больше опыта. Номера достаточные для тех, кто едет на море и не хочет слишком подробностей, завтрак посредственный, чай хороший. Балкон и горячая вода отличные, много кошачьих меток. Рекомендация: В комнатах можно разместить небольшие шкафчики и чайники. Постельное белье, одеяла и полотенца следует приносить в номер без необходимости спрашивать. Природа и окружающая среда очень хорошие, при небольшом уходе это может быть очень красивое место.

Это очень грязный отель, в номерах плохо пахнет, в номерах влажность, в душе полно волос, даже полотенца грязные, повсюду пауки и паутины. В номерах нет холодильника. Правильная информация не предоставлена, мы остановились прошлой ночью и получили две комнаты. Мы забронировали номер в полдень, но я дождалась, когда мы приедем, номера якобы были убраны. Я искал отель Айышык, но мне забронировали номер в отеле Агва Марина. Я поехал с семьей и остался совсем не доволен, это не место для проживания, так как власти это не контролируют, они обманывают людей ложной информацией.

У меня был очень плохой опыт во время моего пребывания в этом отеле. В комнате пахло затхлостью, и это было сразу заметно. Ковры и мебель в номере были довольно грязными и изношенными. Кроме того, ванная была грязной и антисанитарной; На стенах и между плитками были пятна плесени. Уборщики, похоже, не следили за комнатой в хорошем состоянии. Постельное белье было грязным и вонючим. В целом, этот отель не соответствует гигиеническим нормам и может испортить ваше пребывание.
Кроме того, они совершенно не помогли, когда я сообщил о проблемах руководству, и отказались, когда я потребовал вернуть деньги за проживание. После такого неудачного опыта было очень обидно, что они не предложили возмещение. Я рекомендую вам остановиться в другом месте.