Отзыв об отеле Sapanca Atli Kosk Butik

Привет,
Мы с женой забронировали номер на вилле Atlı Köşk для 2 взрослых, заезд 23 апреля — выезд 25 апреля. При бронировании администрация попросила нас отправить половину общей суммы заранее, а остальную часть оплатить в день прибытия, поэтому мы произвели оплату таким образом.
Мы вошли в виллу Atlı Köşk около 15.30 23 апреля.
•Пока мы были в дороге, мы позвонили по номеру, по которому связались с компанией, и спросили, есть ли туалетная бумага и шампунь, и было заявлено, что они есть в наличии. После заселения мы увидели, что в доме не было одноразового шампуня, а был большой использованный шампунь, которым явно пользовались другие гости, останавливавшиеся до нас, и что был 1 влажный и 1 сухой рулон туалетной бумаги.
•В присланном нам бизнесом контенте было написано, что дрова для мангала-камина-костровля будут оставлены только один раз, но на вопрос, когда мы не видим дров у входа, мы получили ответ, что «Мы не закладывали дрова, потому что погода была жаркая, и дрова здесь сжигались, а дрова выносились на улицу». Однако, если вопрос с дровами снят из-за проблемы людей, оставшихся до меня, то не следовало бы писать, что в контенте предусмотрена древесина. (После этих слов принесли дрова)
•Мы собирались взять полотенца и положить их на шезлонг перед посещением горячего бассейна, но увидели, что на полотенцах были пятна, похожие на запекшуюся кровь, желтые пятна и слезы по краям. Мы позвонили по номеру предприятия, объяснили ситуацию, и они принесли новые полотенца. (Полотенца принесли разные, на некоторых были пятна, поэтому мы выбрали их. Так как моя жена работает на фабрике химической чистки, она объяснила им, какими средствами следует стирать полотенца)
•Мы решили осмотреть дом и поднялись наверх, это был полный позор. Кровать наверху была застелена без плохой простыни, на подушках был только чехол, причем на одной из них чехол был порван, а молния даже не была застегнута. Простыни на кровати внизу были порваны, а в шкафу лежали очень старые, испачканные одеяла. Когда мы рассказали им о ситуации, они сказали, что простыни могли порваться во время химчистки и что кровать наверху не была подготовлена, потому что нас будет двое, и мы не сможем пользоваться верхом. Однако мне не обязательно спать на рваных простынях и грязных одеялах, и я снимаю эту виллу полностью, возможно, я буду спать на верхнем этаже, поэтому оба этажа пришлось подготовить. Оставлять все таким образом недопустимо.
• На стене ванной комнаты была паутина, даже это показывает, что вилла не очень чистая.
•Когда я готовлю салат на кухне; Когда мы увидели, что губка для мытья посуды грязная с черными пятнами, горлышко чайника грязное, аспиратор заплесневелым жиром, а такие продукты, как тарелки и кастрюли на кухне, пахнут яйцами, мы занервничали еще больше. И теперь мы поняли, что деньги, которые мы отдали, были пустой тратой и что, к сожалению, мы пришли к делу, которому вообще нельзя отдавать предпочтение. Поскольку губка была грязной, я тщательно вымыла продукты, наливая руками гель для мытья посуды, и с отвращением попыталась приготовить салат. Праздник, на который мы приехали отдохнуть, обернулся для нас сожалением. Хотя в Сапандже есть гораздо более доступные места для проживания, мы выбрали это место, потому что на изображениях оно выглядело чистым и хорошим, но, к сожалению, оно было не таким, как на изображениях.