Regulus Sapanca

Я бы кратко описал это место как место, где царит природа и спокойствие. Бунгало, в котором мы остановились, было в отличном состоянии; кровати внутри были очень чистыми и удобными, а мебель — высочайшего качества. Бассейн был очень чистым и оборудован джакузи, которое также работало, с LED-подсветкой и рассеянным освещением. Расположение было превосходным; прямо рядом с нашим домом находился ресторан и диджей. Мы остались очень довольны. Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность хозяйке, господину Реджепу и господину Фатиху за их помощь во всем. Велосипеды, которые они нам предоставили на озере, были приятным бонусом. Я рекомендую это место всем; вы можете наслаждаться комфортом собственного дома и даже устроить барбекю у бассейна.

Отель расположен в живописном месте прямо на берегу озера Сапанджа, но также и рядом с автомагистралью. В соседних заведениях по выходным до поздней ночи играет громкая, разноплановая музыка. Если вы хотите спокойного отдыха, музыка из этих заведений может вас беспокоить. Даже если музыка будет тихой, у вас не будет возможности комфортно выспаться в номере, расположенном прямо рядом с автомагистралью. Если вы хотите насладиться расслабляющим отдыхом у бассейна, где вода никогда не остывает и не нагревается, выберите другой отель. Персонал в целом внимателен и уважителен, но это не гарантирует комфортного пребывания. В целом, у отеля есть свои недостатки, плюсы и минусы, и, несмотря на эти недостатки, они запросили смехотворно низкую цену в 20 000 турецких лир за две ночи.

Это ужасное заведение. Мы впервые поехали туда компанией подруг, и единственной причиной был подогрев бассейна. Нам сказали, что на нагрев уйдет 4 часа, но мы ждали почти 10 часов, и его так и не включили. Мы даже не смогли принять душ; вода была холодной. Хуже того, когда мы позвонили им снова, господин Онур начал с нами грубо обращаться. Система отопления ужасная. Категорически не рекомендую это место; это катастрофа.

Мы хотели поехать с детьми на школьные каникулы, и вместо аренды на два дня нам предложили вариант аренды на один день, чтобы дети могли уехать. Администрация была вежлива и отвечала на наши просьбы. Однако эти любезности не решают проблем: неработающий кондиционер, грязная посуда и стаканы, плита, которую мы не смогли зажечь из-за мокрых дров, и тот факт, что мы хотели воспользоваться бассейном с подогревом, но не смогли. Эти недостатки нельзя исправить любезностями. Было трудно отдохнуть или поспать из-за шума от шоссе наверху и громкой басовой музыки из ресторанов внизу. Джакузи нагревали с трудом, но горячей воды не было ни той же ночью, ни на следующее утро. Мы справились с подогревом, но нам любезно предложили остаться еще на один день, чтобы компенсировать это, но, к сожалению, у нас уже были планы, и мы не смогли в полной мере насладиться отдыхом. Это не место для семейного отдыха с детьми, но эти проблемы не будут актуальны для бездетных людей или взрослых пар.

Я бы никогда больше туда не поехала. Обслуживание было ужасным, расположение неудовлетворительное, у нас не работал телевизор и были проблемы с горячей водой. Кондиционер работал только на верхнем этаже; на нижнем было очень холодно. Они сказали, что у них есть дополнительные обогреватели, но один из них был сломан, что могло вызвать проблемы с электричеством. У другого не было ножек, поэтому его приходилось ставить на пол, что создавало большую вероятность возгорания. Это был ужасный опыт для нас…

Мы впервые решили остановиться в Сапанче, но пожалели об этом. В первый день кондиционер, который должен был дуть горячим воздухом снизу, вообще не обогревал комнату; на самом деле, он отдавал тепло сверху, что никак не связано с работой кондиционера. Из-за невозможности отрегулировать температуру, в зоне кровати стало невыносимо жарко. Когда мы его выключили, стало очень холодно. Возникли серьезные проблемы с горячей водой. Мы даже не могли воспользоваться джакузи; нам приходилось принимать душ холодной водой. Сначала привезли водонагреватель, но он сломался из-за неисправности электропроводки. Интернет был ужасным, с ограниченными возможностями, и мы даже не смогли посмотреть половину фильма в номере. На второй день мы хотели поехать в Абант, планируя уехать в 10:00 утра после душа, но из-за невозможности нагреть воду, мы смогли уехать только в 14:30, и у нас была только еле теплая вода для душа. Они пытались помочь, но проблемы так и не были должным образом решены, и я глубоко сожалею, что остался там. Я никогда больше не выберу это место.

«Наше пребывание в Regulus Sapanca было просто волшебным. С момента прибытия нас поразила спокойная атмосфера и потрясающий дизайн бунгало. Интерьер был безупречно чистым, современным и невероятно уютным — мы действительно чувствовали себя как дома.
Частный сад и бассейн стали изюминкой нашей поездки, предложив идеальное место для отдыха и наслаждения природой. Персонал также был исключительно добрым и внимательным, позаботившись о том, чтобы у нас было все необходимое. Если вы ищете роскошный и спокойный отдых в Сапанке, это именно то место! Настоятельно рекомендую».

У нас был ужасный опыт, я бы никогда никому не порекомендовал это место. Бассейн с подогревом был ледяным, номера совершенно грязные, расположение ужасное, персонала не было, был иностранный сотрудник, который говорил непонятно и просто стоял без дела. Нам вернули половину денег, и мы сразу же уехали. Это место, где вы не захотите оставаться даже на час дольше. Наш новогодний вечер был испорчен, а усталость стала дополнительным испытанием. Пожалуйста, не выбрасывайте свои деньги на ветер, и мы должны предотвратить дальнейшую работу подобных мест.

Сначала мы забронировали отель за 13 000 турецких лир, но его отменили. Они попросили депозит в размере 3 000 турецких лир, что мы и сделали. Нам сказали, что мы получим 10 000 турецких лир по прибытии, но когда мы приехали, они сказали, что возьмут комиссию 20%, если это будет на почте. Так как у нас не было наличных, нам пришлось использовать кредитную карту, и они взяли еще 20%. Расположение отличное, но это не консервативно. Он закрыт, и семьям с маленькими детьми может быть некомфортно. Мы остались на солнце. 7-8 детей из соседних бунгало постоянно заходили в наш сад снизу и через сад, оставляя дверь открытой. Дверная ручка в бунгало была сломана; она вращается на 360 градусов. Днем вы не можете видеть, что внутри, но ночью Full HD. Нет штор ни внизу, ни в спальнях наверху. Можно поздороваться с прохожими вдоль берега озера. Лампочка наверху не горела, и можно было подняться наверх с фонариком. Думаю, это сделано для уединения, поскольку штор не было. В туалете и ванной на полу было полно волос. Волосы на стенах можно было бы убрать, если бы их полили водой. Ванную и туалет следовало бы почистить; отбеливатель мог бы исправить ситуацию. Сиденья были грязными. Их можно было бы постирать и надеть чехлы, чтобы они оставались чистыми. На лестнице нет ограждений; маленький ребенок может упасть прямо на плиту сверху, а поручней нет. Когда мы там были, там постоянно стоял шум из-за ремонта. Из-за близости к дороге слышен шум машин.

Мы приехали сюда перед наступлением зимы по совету друга. Завтрак готовят из свежих продуктов. Он очень вкусный, а порции большие. На территории отеля есть паб, где можно посидеть вечером, он довольно популярен и многолюдно. Менеджер, г-н Мухаммет, сразу же откликнулся на наши просьбы и был внимателен на протяжении всего нашего пребывания. Компания постепенно переходит к более корпоративному подходу. Я обязательно вернусь и всем рекомендую это место.

Большое спасибо господину Эрдалу и его команде за проявленный интерес и внимание. Я обязательно порекомендую это место. Чистые номера, вид, еда и особенно горячий бассейн — всё было очень хорошо. Можно с уверенностью довериться и остановиться здесь.

Это был неприятный опыт: обслуживание было практически никаким, нас обманули, сказав, что есть горячий бассейн, а заставили тренироваться в ледяном. Они мешали нам вернуть деньги и набросились на нас, требуя немедленно покинуть это место. Они обращались с нами грубо и отвратительно.

Мы приехали сюда, чтобы расслабиться и сбежать от стамбульской суеты, но впечатления оказались хуже, чем мы ожидали. В джакузи не было горячей воды, поэтому мы вообще не смогли ею воспользоваться. Когда мы сообщили о ситуации, нам сказали лишь «извините» и не предложили никакого решения.
В номере были муравьи, и в целом чистота могла бы быть лучше.
Громкая музыка, которая не утихала до двух часов ночи, мешала нам спокойно спать.
На территории отеля жили две собаки; я боюсь собак, поэтому это было довольно неприятно.
В номере был только один кондиционер, что было некомфортно, особенно для тех, кто жил на верхнем этаже.
Хотя природа была прекрасной, эти мелочи негативно повлияли на наше пребывание.
Не рекомендую.

Мы были поражены удобствами комплекса. Идея с бунгало на берегу озера была просто замечательной; дома были чистыми, а бассейн — удобным. Мы благодарим господина Мухаммета за его внимание. Передаем всем привет от меня и моей семьи.

С 16 по 17 июля я останавливался в бунгало Jupiter, принадлежащем компании Regulus Sapanca, которое мой брат Сердар Демир купил мне в подарок на день рождения. Я написал свои жалобы по этому поводу через Сердара Демира в качестве комментария в Google. В ответ я получил, что мне купили Барби, экскурсию на лодке, и я уехал, не заплатив за купленные напитки. Это совершенно грубо и аморально. Если вы не докажете это и не ответите мне, я подам на вас в суд из-за вашей клеветы. У вас в бунгало даже нет гриля для барбекю. Вы привезли мне гнутый гриль для барбекю, и я сам приготовил на нем принесенное мясо. Вы рекламируете себя своим клиентам, основываясь на моем комментарии. Вместо того, чтобы извиниться, вы сделали все скриншоты. Я подам на вас в суд.

Нам жаль потраченных денег, бунгало — это место для отдыха, место, где можно быть счастливым, но мы уехали недовольными, шоссе, похоже, проходит через бунгало, бассейн, который превратили в джакузи, и он грязный.

Полученные вами фотографии не имеют никакого отношения к месту, которое вы посетили. Мы приехали семьёй и должны были заселиться в 14:00. Бунгало было ужасным: грязным и неубранным. Мы отменили бронирование и уехали. Надеюсь, этот отзыв поможет вам превратить недостатки в достоинства. Люди приезжают сюда отдохнуть, расслабиться и избавиться от стресса, а не для того, чтобы напрягаться.