Отзыв об отеле Ramada Resort by Wyndham Sapanca Thermal

К сожалению, этот отель входит в число моих худших впечатлений. Мы приехали в 14:00, и нам потребовалось до 16:00, чтобы полностью заселиться. За это время нам пришлось сменить номер, потому что один из них не нагревался. В новом номере на одеяле были волосы, одеяло было меньше кровати, они утверждали, что это двуспальная кровать, но на самом деле это были две односпальные кровати, соединенные вместе и покрытые только простыней, из-за чего нам приходилось постоянно спать, склонив голову к середине. В номере не было никаких удобств: ни вешалок для одежды, ни халатов для джакузи, ни дополнительных полотенец. Как раз когда мы подумали, что все налаживается, сломалась пробка в джакузи, и нам пришлось все делать вручную. От нехватки столовых приборов во время еды до невозможности получить желаемую еду, видя только дно контейнера с едой, это был очередной провал. Если вы хотите выпить кофе, вам говорят, что кофемашины сломаны, и отправляют вас наверх, чтобы купить кофе. Вы соглашаетесь и идете, но потом вам говорят, что там еще и кофемашина сломана, и они могут приготовить только турецкий кофе. Вы соглашаетесь и на это, и платите за кофе наличными. Что касается завтрака, думаю, это был мой любимый прием пищи: сыры с сильным запахом, отсутствие этикеток на продуктах, так что можно было догадаться, что тебе принесут. Завтрак был действительно худшим приемом пищи. Думаю, используемые продукты были в целом ниже среднего. Я думаю, что проживание в одном из самых дорогих отелей в регионе и такое плохое обслуживание стали для нас плохим опытом отдыха. Мы пришли в отель, чтобы расслабиться, но нам пришлось столкнуться с хаосом. Поверьте, если бы нам сказали до заселения, что обслуживание такое и нам не стоит здесь останавливаться, мы бы пошли в другой отель и, вероятно, получили бы лучшее обслуживание за меньшую цену. Они пытались решить эти проблемы, но некоторые были решены, а некоторые нет. Поэтому это был тревожный опыт для моего следующего отпуска.