Sapanca Dilek Konagi Hotel

Мы остановились в отеле Dilek Konağı, чтобы отметить Новый год в кругу семьи из 20 человек. Владельцы отеля были очень внимательны. Они оперативно выполняли все наши просьбы. Это был приятный вечер. Спасибо отелю Dilek Konağı и его персоналу.

Мы приехали туда, чтобы отметить Новый год заранее. Госпожа Мерием позаботилась обо всех наших приготовлениях. Всё было замечательно, мы прекрасно провели время. Персонал был очень внимательным. Спасибо. Я определенно рекомендую это место.

«Это был незабываемый опыт, который я могу искренне рекомендовать всем, кто ищет покоя в Сапандже. Чистота, обслуживание, внимание и атмосфера… Всё это создаёт поистине незабываемые впечатления. Идеально подходит для тех, кто хочет провести время на природе».
Владелец, господин Волкан, очень внимателен и дружелюбен. Мы также остались довольны персоналом. Рекомендуем всем❤️

Нам понравилось расположение отеля, внимательное обслуживание, номера, чистота и забота, которую нам оказали. Но еще лучше была госпожа Алев, сотрудница отеля, которая поддерживала нас с момента нашего звонка до отъезда. Она относилась к нам с такой заботой и теплотой, как будто мы были гостями в доме близкого друга. Она выполняла все наши просьбы и никогда не теряла улыбки. Если и были какие-то недостатки, то мы не нашли их у госпожи Алев. Номера и интерьер отеля оформлены в винтажном стиле. Грозди винограда на балконах и разнообразные цветы и фруктовые деревья в саду создавали очень спокойную атмосферу. Мы с удовольствием посетили бы это место снова.

Мы остановились в этом отеле Dilek Konağı с семьёй. Мы забронировали номер на две ночи. Мы провели одну ночь, но на следующую нам пришлось уехать из-за проблемы. Они сказали, что вернут 2000 турецких лир из 4000, а потом снова позвонили и сказали: «Мы не вернем деньги. Идите куда хотите и жалуйтесь». Они разговаривали грубо и на уличном жаргоне. Тогда мы связались с владельцем отеля. Он ещё более необразован, чем персонал. Он разговаривал с нами очень грубо и ругался. Он как танцовщица живота, постоянно всё перевирает. Будьте немного уважительнее. Господин Волкан, давать обещания — это не то же самое, что давать что-либо.

В этом отеле самый дружелюбный и внимательный персонал, который я когда-либо видел. Спасибо госпоже Алев и господину Волкану за такой замечательный персонал. Здесь прекрасный вид и тёплая атмосфера. Рекомендую всем.

Это было ужасно. Мы пробыли четыре дня, и за это время ни одна из наших просьб не была выполнена. Уборки не было четыре дня, и хотя мы специально просили об этом, уборки не было вообще. Они просто забрали мусорный мешок, который я отложил в сторону. Они сняли замок с номера, вошли в номер, пообещав убраться, и ушли, ничего не сделав. Я не понимаю, зачем они вообще заходили в мой номер, если уборки не было. С самого дня нашего прибытия не было фена. Мы попросили его, но они не предоставили, сказав, что принесут сами. Я попросил поменять простыни, потому что они были в пятнах, хотя ни в одном другом отеле их нет, но мне сказали, что это за дополнительную плату, и взяли 1200 турецких лир, чего они не имеют права делать. Кроме того, не было ни шампуня, ни мыла.

Нам выпала возможность провести в отеле три дня. Больше всего за это время нас порадовал дружелюбный и приветливый персонал. Хочу поблагодарить Алева и Али за то, что они сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Улыбка Алева и приветственный жест Али-бея, который взял у нас мокрую обувь, помыл её и высушил, действительно помогли нам почувствовать себя комфортно. Расположение отеля превосходное, номера уютные и комфортные. Бассейн полностью оправдал наши ожидания. Завтрак мог бы быть лучше, но, к счастью, утром нам приготовили дополнительный омлет. Мы также хотим поблагодарить владельца, Волкана, за тёплую и приятную вечернюю беседу. Если вы ищете расслабляющую атмосферу на лоне природы, это место – то, что вам нужно, без колебаний. Надеемся увидеть вас снова. Мы запомнили застенчивую, прекрасную улыбку Алева и красивое прощание Али-бея. Мы покинули этот прекрасный особняк с надеждой увидеть вас снова.

Отель расположен на холме, что затрудняет даже вождение. Из отеля открывается прекрасный вид. Персонала не хватает. Госпожа Алев всем занимается и очень хорошо нас приняла, но одному сотруднику всё равно. Номера были достаточно чистыми.

Владелец Волкан Бей, обладающий множеством различных навыков, с вами целый день. Менеджер Мерием Ханым и Алев Ханым, который спешит на все, очень внимательны. Вода в бассейне подогревается, вам не захочется из него выходить. Все номера выходят на озеро Сапанджа. Бутик-отель, спрятанный среди деревьев и ландшафта. Открытый завтрак «шведский стол» вполне достаточен.

Отель, в который мы сначала ехали с нерешительностью, но затем встретил нас различными красотами, которые нас удивили. Нам очень понравилось его расположение, атмосфера, подогреваемый бассейн, чистота, интерес персонала, еда, завтрак. Когда я впервые прочитал комментарии, я читал их с предубеждением, думая, что они определенно преувеличивают, но вы можете доверять комментариям, и когда мы пошли, нас встретили с более красивым видом и гостеприимством, чем комментарии. Мерьем и Алев приветствовали нас. Впервые в отеле я почувствовал себя ценным клиентом у себя дома, а не в бизнесе. Спасибо Мерьем, поскольку мы были студентами, она любезно предоставила нам завтрак и номер с балконом. Обслуживание, которое в другом отеле стоило, может быть, 6-7000 ₺, было предложено нам примерно за 2000 ₺. Мы стали свидетелями того, что обслуживание — это не то, что можно купить только за деньги, иногда оно может существовать у людей, как забытое сокровище в углу. Особенно Алев и Мерием заставили нас почувствовать себя как дома с их теплыми разговорами, у нас был радостный отпуск, который мы никогда не забудем, с большим количеством смеха. Я пишу этот отзыв, думая поехать снова.

Прежде всего, я должен подчеркнуть, насколько крутая дорога к отелю. Мы приехали ночью, и я затаил дыхание в машине от страха. Номера были чистыми, но в ванной комнате стоял сильный затхлый запах. Г-жа Алев была лучшей частью нашего пребывания. Она действительно замечательный человек, который добавил отелю тепла и характера. Вид также был прекрасным, но я бы определенно не вернулся из-за вышеупомянутых фактов.

Мы останавливались на 2 ночи с 30.05 по 31.05. Балкон нашего номера был чудесным, с потрясающе красивым видом и полным ароматов жасмина. Кроме того, г-жа Мерве и г-жа Алев очень хорошо заботились о нас и других гостях. Завтрак был очень сытным. Единственное, на что следует обратить внимание, так это на то, что если, поднимаясь на холм после возвращения из мечети, вы повернёте направо и будете осторожны, то открывшийся вид заставит вас забыть обо всём. Мы еще раз благодарим госпожу Мерве и госпожу Алев.

Отель очень чистый, сотрудница Алев Ханым чрезвычайно вежлива и внимательна. Г-жа Алев, безусловно, лучший работник, которого может видеть сфера услуг. Добираться до отеля на машине немного рискованно, но обслуживание, которое вы получите, того стоит. Спасибо за все…

Это было место, куда мы с женой впервые отправились в период с 15.05 по 18.05.2025. Отель очень хороший, в прекрасном месте с прекрасным видом. Разнообразие завтраков отличное. Благодаря вниманию и заботе со стороны горничной отеля, г-жи Алев, мы почувствовали себя как дома. Он очень жизнерадостный и искренний человек. Вы совсем не чувствуете себя чужаком. Мы также благодарим его.

Когда 23 апреля в Стамбуле произошло землетрясение, и мы находились в этом регионе долгое время, нам захотелось поскорее уйти и мы приехали в отель Dilek Konağı. Хорошо, что мы пришли. Работающая женщина, г-жа Алев, такой замечательный человек, что заставила нас забыть все наши проблемы. Я очень удивлен, что еще есть такие люди. Он такой благонамеренный, трудолюбивый, чистоплотный человек, который старается все успевать и обходит тебя стороной ☺️ Отель — это место, окруженное зеленью, с чистым воздухом и видом на озеро. У вас вкусный завтрак с видом на озеро Сапанджа. У нас был такой мирный день, что мы приедем еще, иншаллах. Но мы приедем специально за госпожой Алев ☺️

Я рекомендую вам снять номер с балконом в хорошем месте, потому что оттуда открывается очень красивый вид. Мы не знаем имени женщины, которая заботится о нас, но она делает все возможное и старается все успевать, но только до определенного момента. Мы вычли два балла, потому что отелю требуется ремонт и уборка.