Отзыв об отеле Alfa Suites & SPA

Свет в бунгало, где мы остановились, был очень желтым и унылым. Честно говоря, в какой-то момент мне даже не хотелось заходить в номер. Мы пробыли там 4 ночи, и однажды ночью электричество отключилось примерно на час. Когда мы позвонили, нам сказали, что проблема с генераторами. В другие дни были кратковременные перебои с водой. Моя жена проснулась однажды ночью, пошла в ванную и обнаружила, что вода отключена. Когда я проснулся утром и обнаружил, что она по-прежнему отключена, нам сказали, что проблема с их водонагревателями, и спросили, срочно ли это. (Этот вопрос был немного трагикомичным, учитывая, что это была услуга, которую мы получали. ) Хотя эти перебои были кратковременными, они раздражали. Кроме того, телефон в номере для связи с ресепшеном не работал. При каждой проблеме мы сначала звонили по номеру в интернете, и только потом нас соединяли с ресепшеном. Еще одна проблема заключалась в том, что на завтраке "шведский стол", после того как вы наполнили свою тарелку, можно было, по-видимому, заказать напиток, например, лимонад, у стойки внутри, но мы обнаружили это только за два дня до приезда. Мы попросили принести напиток, увидев, как другие его пьют, и нам его принесли. Когда мы спросили на следующий день, нам сказали, что он закончился. Уборка номера не проводилась. Хотя я останавливалась во многих отелях раньше, я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией. Возможно, это потому, что это бунгало, но я думаю, что хотя бы смену постельного белья или что-то подобное можно было бы сделать. Или, может быть, это нужно запрашивать отдельно, такова процедура? Я не знаю. Никакой информации об этом тоже не было предоставлено. Расположение довольно хорошее. Мы очень быстро добрались до мест, которые планировали посетить. Персонал, работающий в буфете, тоже был очень дружелюбным.