Hattusa Vacation Thermal Club Erzin

В прошлом месяце мы с семьёй провели неделю на термальном курорте Hattuşa Vacation Club Thermal Resort в Эрзине, Хатай, и, честно говоря, я не ожидал, что буду так доволен. Я уже бывал в термальных отелях, но Hattuşa определённо выделялся. Меня особенно впечатлила чистота, дружелюбный и отзывчивый персонал и предлагаемые удобства.
Номера довольно большие и просторные. В наших апартаментах была кухня, гостиная и большой балкон. Мебель была совершенно новой и аккуратной, а кровати невероятно удобными. Термальная вода поступает в номера, что особенно понравилось моей маме, страдающей ревматизмом. Мы также отметили её благотворное влияние на здоровье.
Курорт предлагает широкий спектр услуг, включая крытый и открытый бассейны, детский бассейн, отдельные термальные зоны для мужчин и женщин, паровые бани и сауну. Всё аккуратно, чисто и гигиенично. Детская площадка, аквапарк и развлекательные мероприятия также являются большим преимуществом для семейного отдыха.
Шведский стол был разнообразным и вкусным. Мне особенно понравилось наличие местных блюд. Каждый приём пищи, от завтрака до ужина, был приятным. Отдельно хочу поблагодарить дружелюбный персонал ресторана.
Курорт, погруженный в природу, также был очень умиротворяющим. Пальмы, пышная зелень и чистейший воздух… После суматохи Стамбула наша неделя здесь показалась мне настоящей терапией. В окрестностях также есть множество мест для посещения, включая прогулки на природе и культурные экскурсии для желающих.

В целом, качество услуг на высоком уровне. В течение недели нашего пребывания наша семья наслаждалась массажем, уходом за кожей, баночным массажем с маской, детоксом для ног и услугами доктора Фиша. Мы выражаем искреннюю благодарность персоналу спа-салона за их внимательность.

Мы забронировали 5 номеров с видом на бассейн на три семьи. Мы пошли на ресепшен, чтобы получить номера, но нам дали 3 с видом на бассейн и 2 с видом на горы. Никакого интереса, никакого внимания, вообще ничего. Мы были там в прошлом году, но всё было совсем не так, как в прошлом, и в прошлом году мы остались довольны. В этом году обслуживание на нуле. С нами на ресепшене был ещё один человек, и он пожаловался: «Я инвалид, поэтому специально забронировал первый этаж, а мне дают верхний». Они также издевались над этим клиентом. Лампы в ресторане были покрыты паутиной, и пауки ползали по лестнице, где мы обедали. У меня есть фотографии и видео всего этого, и если получится, я их выложу. Стоки у бассейна были сломаны. Молодой человек попал туда ногой, и у него оторвало кожу на лодыжке, и он кровоточил. Моему племяннику оторвало палец на ноге из-за отвалившейся плитки вокруг стока в бассейне. Поднимаешься наверх и говоришь, что в коридорах нет электричества, а они говорят, что персонала нет, и помочь некому. Открываешь туалет, а из крана журчит вода. Просишь у горничных полотенца, и они приносят их на следующий день. Вот что приходит на ум, когда спрашиваешь: «Эй, ничего хорошего нет? » Единственное, что радует, – это то, что уборщицы номеров убирают хорошо, и, поскольку территория лесная, борьба с вредителями организована на должном уровне. Чтобы добраться от одного бассейна к другому, приходится идти через весь отель. Между ними поставили забор, в чём логика?

Отель оставил странное впечатления. Номера просторные но уже уставшие. В столовой выбор Блю небольшой, но готовят вкусно. Территория большая куча боссеинов но половина не работает. Есть достойная игровая зона. В номере есть кран под минеральную воду, но воды нет. Есть только обычная. И так везде что-то не доделано.
В целом неплохо, как будто попал в санаторий павышеной комфортности — минеральная вода, свежий воздух и термальный бассеин, но точно не в пятизвёздочный отель.

Грязный номер. Без полотенец. Вай фая нет, хотя говорят есть. Мы не видели. Отпечатки обуви на дне ванны. Остановились проездом, поспать и снова в дорогу. В машине спать лучше.

Нас приглашали в рекламных целях, кормили макаронами, и что бы мы ни просили, нам говорили, что это платно. Очень посредственное место, не ходите. У меня расстройство желудка от еды. Я хочу испытать еще много вещей, но это все.

Это место всегда было в моих планах в течение многих лет. Я колебался, идти или нет. Я пришел, просматривая комментарии. После подачи заявки на первую ночь я был в шоке. Нет персонала, который мог бы выгрузить наш багаж. Я работал посыльным на свои средства. Я отнес багаж в наш номер. В какой номер отеля мы пойдем и т.  д. И т. Д. Когда я добрался до номера, я был уже в шоке. Это маленький холодильник. Кухонных принадлежностей недостаточно. Мы согласились, потому что очень устали, я сказал офицеру, который пришел на следующий день, чтобы решить наши проблемы и нужды. Ни один из них не был встречен. Это крошечный холодильник. Что в него можно положить? Если хочешь приготовить на двоих, это невозможно. Если ты хочешь купить арбуз, то он станет. Холодильник. Невозможно поместить что-либо другое в 1, 02 бутылки напитков. Кухонные принадлежности, тарелки, миски и вилки недостаточны. Я куплю Hattusa, и использую его уже много лет. Вы приедете еще раз, надо подумать, но география Эрзина очень красивая, места, которые стоит посетить и посмотреть, бассейны в отеле замечательные, но они застревают в обслуживании.

Даже не проходите через его дверь!
Два месяца назад нас пригласили в отель, сказав, что вы выиграли подарочный отдых. Отель раскрутили так, будто нас взяли в плен с 12 дня до 6 вечера, а потом на нас оказали давление, чтобы продать таймшер. Мы этого не сделали. Купи это. Нам сказали позвонить по номеру, указанному за неделю до подарочного праздника, но до этого номера больше никогда не дозвониться. Мы позвонили властям, им было все равно, они сказали: «Вы можете как-нибудь связаться с указанным номером. Мы не можем этого сделать». Подарки на отдых — полная ложь; цель — привлечь вас в отель, стать его участником и прикарманить миллиарды лир. Кроме того, 90 процентов участников не получают зарплату. Отель. Не верьте хорошим отзывам, это фейк.
Это очень ясно, когда читаешь.

Ты позоришь, Хаттуса Эрзин!
Они приглашают вас в отель в качестве подарка на отдых, показывают отель, как будто держат вас в заложниках с утра до ночи, и делают акцию. В конце акции они делают все возможное, чтобы вы купили номер. Членство. Они уменьшают членство, которое предположительно составляет 690 000 TL, до 200 000 TL, как будто вы сын отца. Если вы не купите его, бизнес с подарками — полная ерунда. Мы ищем человека, о котором идет речь. Я вообще не могу до вас дозвониться, звоню с другого номера, говорят, что нет места и кладут трубку. Сейчас в ответ на ваш комментарий чиновник напишет, что вам сообщают, что это в пределах определенной даты. Они говорят, что в указанном диапазоне дат для вас нет мест, и не отвечают на телефонные звонки. Если вы хотите забронировать номер за деньги, говорят, что место есть. Хоть я и полицейский, меня обманули тоже не ведитесь, не верьте обещаниям, мимо этого места даже пройти нельзя.

Мы загрузили на карту 200 турецких лир наличными для оплаты расходов на электричество и воду за 2 ночи, которые мы провели в Термале. По истечении 2 дней остаток в нашем номере составил 152 турецких лиры, но при выезде они не заплатили оставшуюся сумму, заявив, что на стойке регистрации этот остаток составил 0, 15 крон. Когда я возразил на ситуацию, они бессовестно заявили, что «Существует несоответствие баланса, отображаемого на экранах номеров на 2 этаже, и карт, и что они не несут за это ответственности и комиссию не возвращают».
На мой взгляд, я категорически не рекомендую этот Термал. Они хотят денег за каждый шаг, а вы не получаете того, что заслуживаете. Мы попросили халат, но нам его тоже не дали.

Никогда, никогда, никогда не верьте! Мошенники, лжецы, мошенники. Они не только украли наше время, но и обманули нас, заставив думать, что мы выиграли отпуск, и подвергли нас часам изнурительной рекламной чепухи с кондиционированием воздуха. После этого мы ни с кем не могли общаться, даже не могли найти ни одного человека, с которым можно было бы поговорить. Мы хотели пожаловаться, над нами посмеялись и посмеялись. Получается, что вся эта реклама с ложью о выигрыше в отпуске направлена ​​на то, чтобы поймать несколько человек, которые купят оттуда таймшеры. Если вы не купите таймшер, вам никогда не подарят отпуск. Пожалуйста, не верьте этому.

У него особенная аура. Бунгало было очень красивым. Полный лечебный центр. Мне понравился пейзаж. Замечательно совмещать питье и банное лечение. Персонал очень внимательный и радушно принимает вас. Я рад, что пришел. Я рекомендую.

Мы останавливались с 31 августа по 4 сентября. Я колебался из-за плохих отзывов здесь, но когда мы пошли, я увидел, что комментарии направляли меня неправильно. Это была очень дружелюбная и чистая обстановка. Это оставило у меня положительные впечатления во многих аспектах. Недостатки в том, что еда могла бы быть лучше, разнообразие достаточное, но кажется, что это непомерно дорого. Например, мы 4 дня ели курицу, а по мясу ничего не вышло. Но если сравнить плюсы и минусы, плюсы перевешивают преимущества. Хаттуса, увидимся в следующем году.

Нас пригласили в это огромное заведение с обещанием праздника. Они сказали, что у нас есть еда и напитки. В августовскую жару нам не дали даже стакана холодной воды. В термальном комплексе, где проводилась физиотерапия, не было даже инвалидной коляски для члена нашей семьи с ограниченными возможностями ходьбы. Нас заставили участвовать в акции по продаже таймшеров на термальном курорте и совершить экскурсию по термальному курорту. Когда мы сказали, что не собираемся покупать таймшер, они отменили заработанный нами отпуск. Место на вершине горы. Сотрудник, который пытался продать таймшер, сказал вам, что кухня закрыта, и я голоден из-за вас. Это не хороший бизнес и не хорошее место.

Я приезжаю сюда почти каждый год, начиная с 2014 года, и до этого года мне никогда не приходилось находить номера такими грязными и плохими. Они сказали, что наволочки изменились, но их цвет вообще об этом не говорил. Сказали, что на 4-й день была уборка, но никто не пришел. На 5-й день мне позвонили и сказали, что мы пропустили и я руководю бригадой. Сегодня 7-й и последний день, но никто не пришел.
Я думаю, что команда уборщиков поменялась, и это визуально отражается на чистоте номера. Или недостаточная команда уборщиков не успевает.
Конечно, уборка стоит на первом месте, но и другие услуги игнорировать нельзя. Сказать, что еда отличная, недостаточно. Улыбающиеся лица поваров и официантов, работающих в ресторане, и теплота персонала слишком приятны, чтобы их пропустить или игнорировать.
Я вернусь снова в следующем году, если у меня будет такая возможность. Я пишу эту заметку только для того, чтобы вы могли ясно увидеть свои недостатки.

Термальные источники, минеральная вода, супер территория… рекомендую.