Отзыв об отеле Sarikamis Kayi Snow Otel 5*

К сожалению, мы выбрали ваш отель для нашего горнолыжного отдыха с друзьями. Мы остановились в номере 311, и, к сожалению, проблемы начались, как только мы вошли. Замок на двери был сломан; если мы не запирали верхнюю защелку, дверь открывалась сама по себе, пока мы спали. Полной приватности не было. Во-первых, вам нужно починить дверь; это неприемлемо для отеля. Аналогично, она не закрывалась, когда мы уходили. Вы дали нам ключ-карту зря, потому что дверь открывалась сама по себе. Когда мы вошли в номер, он был полон длинных черных волос и коротких черных мужских лобковых волос. К сожалению, вы также допустили ошибки в плане гигиены в ванной и на кровати. В отличие от других отелей, в нашем отеле не было воды. У нас были проблемы с водой два дня; мы даже не могли помыть руки. Когда мы спрашивали персонал, мы получали пренебрежительные ответы вроде: «Мы ждем». Мы приехали на трехдневный отдых, и два дня испытывали нехватку воды. В других отелях есть резервуары для воды; почему у вас их нет? Отель был грязный; Мы даже руки помыть не могли. Это был ужасный опыт. В качестве решения отель прислал нам в номер две бутылки воды по 500 мл – это просто смешно! От нас ожидали, что мы будем использовать две бутылки по 500 мл для личной гигиены в течение двух дней. Один из лифтов был сломан, и, несмотря на то, что в нем было многолюдно, нам пришлось стоять в очереди. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. К сожалению, мы зря потратили деньги; несмотря на то, что мы заплатили больше, чем в других отелях, обслуживание было нулевым, и никаких развлечений не было. Еда была безвкусной и пресной, как больничная еда; они просто выложили продукты, которые долго лежали в холодильнике, и пахло так, будто они были из холодильника. Закуски были ужасными, а стаканы и вилки были в пятнах… Короче говоря, это был ужасный опыт, и мы больше не выберем этот отель.