Mentalite Hotel

Отель «Malatya Tokyo» — это полный позор. Отопления нет. Горячей воды нет. Телефон не работает. Фен не работает. Одеял нет.

Качество обслуживания сотрудников отеля — полный ноль. Бывали случаи, когда мы даже воды не могли найти. Сюда не стоит ходить без крайней необходимости.

Как компания, я искал постоянное жилье в Малатье, а они набили в вестибюль целую кучу детей. Никакого порядка, никаких манер, ничего. Это действительно ужасный отель; обслуживание и гигиена на нулевом уровне. Цены для одних невероятно низкие, для других — высокие. После всех новых отелей в Малатье, я полагаю, в этом отеле будут останавливаться только члены их собственных семей. Я никогда в жизни не останавливался в таком месте. Я лучше замерзну насмерть в этом грязном месте, чем поеду туда. Вы отвратительны! Особенно этот парень по имени Сефа на ресепшене; он смотрит на всех свысока, у него нет ни уважения, ни манер. Он ведет себя как сын босса, развалился на стульях, скрестив ноги. Во-первых, вы работаете в сфере обслуживания. Я подал жалобу с доказательствами в соответствующие органы; надеюсь, она будет принята во внимание.

Этому отелю требуется как минимум полгода ремонта. Если, конечно, владельцы не решили его закрыть. Шторы покрыты следами от сигарет, подушки грязные. Ванная комната разваливается. Обои в ужасном состоянии. К сожалению, на простынях есть волосы. Мы разочарованы. Нас обмануло название «Токио». Надеюсь, они быстро отремонтируют отель и поделятся результатами. Я исправлю отзыв.

Это ужасно, двери сломаны, в номерах нет телевизора, кондиционеры не работают, так что лучше спать на улице.

Даже 1 звезда — это слишком много, но мы должны ее оценить. Это очень позорное заведение. Кровати, простыни, туалеты, везде в ужасном состоянии. Не ходите туда!

Неоправданно дорогой бизнес, учитывая стандарты обслуживания.
Дверь в 1 комнату сломана.
2-простыни грязные и в пятнах.
3 стакана грязные и в пятнах.
4-Нет шумоизоляции, слышно соседние номера.
5-зеркало и разные вещи сломаны.

Это отель, который действительно специализируется на обмане, потому что в номере есть чай и горячие напитки, но нет стакана для питья. Если вы спросите, вам скажут, что в отеле нет очков. То, как они говорят о толерантности к клиентам, пусто.

Я никогда в жизни не останавливался в таком плохом месте. Персонал, дети, очень безразличный, дверь в мой номер не открылась, заставили ждать у двери 20 минут, я спустилась вниз, мне дали пропуск, номер не открылся, со мной отправили ребенка, пришел раздраженный, попробовал один ключ за раз, попробовал один за другим открыть. Внутри не было ни туалетной бумаги, ни тапочек, душ был сломан.

Туалет был грязным. В номере нет чайника, звоню на ресепшн и за горячую воду никто не отвечает. В номере не было полотенец. Мы звоним, и никто не отвечает. Это было очень плохое качество за такую ​​цену.

Когда вы идете в отель и входите в свой номер, вы не можете найти банное полотенце или полотенце для лица. Когда звонишь на ресепшн, могут сказать, что сушилка сломана. Я сказал, что в 1-й день будет нормально, но досадно, что на 2-й день говорят то же самое и не находят решения. Если вы пойдете завтракать, вас приветствуют громкими курдскими или арабесками песнями.

Пусть Бог сделает с тобой то, что Он знает. Мы забронировали место за 3 недели. Мы приехали на свадьбу друга. Поскольку свадьба заканчивалась поздно, мы позвонили и сообщили, что приедем поздно. Они сказали, что сделали заметки. В отель мы вошли в 12.40 ночи. Они сказали, что мы отдали комнату другому, потому что вы опоздали. Мы спросили, почему вы не звоните, и они сказали, что у вас нет номера. Чертовы предприниматели вроде вас, они нас опозорили. Мы действительно не отказываемся от своих прав. Надеюсь, ты скоро утонешь. И он беззастенчиво говорит, что у меня комната пустая и чистая, но туалет не работает — можно пользоваться общественным туалетом на 1 этаже. Перестаньте нанимать в свой отель людей без мозгов. Мы забронировали место на 2 дня. Поскольку в первую ночь они не забрали, мы под разными предлогами отменили второй день. Какой позор для такого бизнеса, как ваш. Как в Божьей Малатье комната могла быть занята и отдана кому-то другому в 12 часов ночи? Город уже похож на город-призрак. Мы не понимали, в каком отеле может быть настолько многолюдно, что нам делают вид, что у нас нет места. Как вам не стыдно, я больше ничего не могу вам сказать.

Сиденье унитаза в номере сломано. Предлагаемая вода похожа на стаканы в автобусах. Плинтус входа в туалет сломан. Чай подается, но чашек нет. Интернет не работает в моей комнате. Я не просил полотенец. Простыни были как детские. Крошечный. А отель стоит 1200 TL за ночь. Мне стало жаль денег человека, который меня принимал. Я смотрю комментарии бывших гостей, и у них всегда одни и те же жалобы. Они не смогли исправиться…

Отель очень чистый и очень тихий, особенно персонал очень дружелюбный, они очень хорошие, делают все возможное, я хотел бы особенно поблагодарить г-жу Бюшру, она отнесла мою одежду к себе домой и постирала ее, я думаю, что я, должно быть, оказала большую услугу где-то еще, чтобы заслужить такую ​​доброту. 🙏🙏🙏 И весь кухонный персонал очень вежливый.

Я думаю, что работникам здесь не платят. Я никогда в жизни не видел такого угрюмого персонала. Я подумал, может быть, они не смогут добиться своих прав.

Я приехал на 1 ночь и прочитал другие комментарии, не предвзято, на это стоит посмотреть, номера хорошие, еще хорошо, что прямо в центре, мне лично понравилось :)

Поскольку честность, чистота и гигиена необходимы, я в основном принимаю здесь своих гостей. Когда я иду забрать их утром, я спрашиваю их, чувствуют ли они себя комфортно и заинтересованы ли они в персонале отеля. Удовлетворен.