Hotel Eden'S

Мы останавливались в этом отеле во время нашей поездки. Честно говоря, если бы я путешествовал самостоятельно, я бы, возможно, предпочел остановиться в центре города Ван. Мы жили в номере 4003. В номере были некоторые проблемы, и когда мы сообщили о них персоналу, они отнеслись к нам с пониманием и готовностью помочь. В этом отношении я могу сказать, что остался доволен.
В целом номер выглядел просторным, светлым и чистым. Кровати были довольно удобными. Вид на озеро Ван из нашего номера был приятным бонусом. Однако были проблемы с водоснабжением, и система кондиционирования/охлаждения нуждается в улучшении. Это может быть особенно неудобно в жаркую погоду.
К сожалению, на простынях и полотенцах были пятна от предыдущего использования, хотя они были постираны. Думаю, в этом отношении необходим более тщательный подход к уборке.
Завтрак не оправдал моих ожиданий. Думаю, местные продукты нуждаются в лучшей рекламе и маркировке.
Хотя в целом были некоторые недостатки, я не совсем против остановиться там снова. Думаю, у отеля есть потенциал, но ему нужны улучшения.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в рамках тура, забронированного через Tatilbudur. Номера были очень чистыми и современными, ужин был очень вкусным, завтрак – очень разнообразным, а персонал – очень услужливым. Я снизила оценку за обслуживание из-за отсутствия горячей воды вечером, что является проблемой, которую необходимо решить.

Прежде всего, могу сказать, что номера просторные, и номер, в котором мы остановились, был чистым. Однако некоторые гости, приехавшие с Jolly Tur, остались недовольны чистотой номеров, особенно те, кто счел их грязными. Когда мы заселялись в отель вечером, менеджер отеля долго рассказывал о качестве и сервисе. К сожалению, то, что мы увидели, не соответствовало описанию. Вечером горячая вода текла лишь еле теплой. Утром ее совсем не было. Более того, мы узнали об этом только позже, около 00:30. Нас совершенно не предупредили об этой неисправности при заселении. Когда мы позвонили на ресепшн утром, нам сказали «подождите 5-10 минут, она появится», но горячей воды так и не было. Позже выяснилось, что была еще одна неисправность, и об этом тоже не сообщили гостям заранее. Персонал также опоздал с завтраком, и, честно говоря, мы не увидели никаких типичных для Van's завтраков. Расположение отеля также немного далеко от центра города. Также хочу отметить, что когда мы сказали ей, что останавливались в отеле Karaca Van около 7 месяцев назад, она специально отметила, что ее отель намного лучше. Однако у нас возникли серьезные проблемы даже с самой элементарной потребностью: горячей водой. Поэтому качество проживания оказалось ниже наших ожиданий.