Ramada by Wyndham Van

Когда мы позвонили в отель, чтобы забронировать номер, мы сказали, что приедем с двумя детьми, одному 8 лет, а другому 2, 5 года. Они сказали, что могут предоставить нам номер-люкс и предоставить дополнительную кровать для ребенка. Когда мы заселились, мы обнаружили, что кровати для нашего малыша не было. Они сказали, что нам нужно принести детскую кроватку. Детская кроватка, которую они принесли, была настолько маленькой, что в ней мог спать только годовалый ребенок. Когда мы отказались, они превратили кресло в кровать, пытаясь обойтись без нее. Москитные сетки в номере были сломаны, и как только мы открывали окно, комната наполнялась мухами, и мы не могли спать до утра. Персонал на стойке регистрации постоянно пытался нас отговорить, и они никогда не были дружелюбны. Теперь давайте поговорим о нашей самой большой проблеме. Я попросила утюг, чтобы погладить платье, но утюг, который они прислали, был сломан, поэтому мне пришлось гладить его самой. Утюг прилип к моему платью, как только я его приложила. Мы попросили позвать генерального менеджера, надеясь, что он окажется мудрым человеком и сможет что-то сделать. Так называемый генеральный менеджер, Мустафа Оксюз, не стал слушать ни одной из наших жалоб на глажку, хотя мы не предложили ни чая, ни кофе, и хотя у нас были другие проблемы, он сказал: «Жалобу подавайте в главный офис». Он добавил: «Мы всё равно напишем возражение и отправим его». Если в его номере есть записи с камер, прошу их просмотреть.

В отеле Ramada в Ване вид на озеро из нашего номера был превосходным. Персонал всегда был готов удовлетворить наши потребности. Кровать была очень удобной. Ванная комната была довольно просторной и хорошо оборудованной. На завтрак предлагалось большое разнообразие сыров, овощей и фруктов. Блюда à la carte, которые мы ели, были очень хорошо приготовлены. С террасы или из столовой было очень приятно любоваться озером, особенно в сумерках.

Привет,
Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность и признательность за выдающееся гостеприимство и доброту, которые вы нам оказали во время нашего пребывания.
За все время пребывания в отеле мы не испытали ничего, кроме тепла, профессионализма и искренней заботы от всей вашей команды. Нас особенно тронула невероятная щедрость и поддержка менеджера отеля, который любезно помог нам, когда у нас возникли проблемы с нашей банковской картой. Этот акт доброты значил для нас очень много и никогда не будет забыт.
Благодаря вашей помощи и прекрасному обслуживанию наше пребывание было не только комфортным, но и поистине незабываемым. Мы глубоко благодарны за все и обязательно порекомендуем ваш отель нашим друзьям и семье.
Желаем вам дальнейших успехов и всего наилучшего в будущем.

Везде было пыль, попросили убраться, сказали да хорошо и не убрались ( (

Расположение отеля просто фантастическое, прямо на озере Ван с потрясающим видом! Номера современные, чистые и очень удобные. Особенно хотелось бы отметить невероятно дружелюбный персонал. Сразу чувствуешь себя желанным гостем. Однозначно рекомендую!

Мы пошли на зумбу и организацию завтрака. Территория сзади — очень приятное место рядом с пляжем. Завтрак действительно хороший. Чистый и тщательно подготовленный. Он также предлагает как местные, так и традиционные гостиничные завтраки. Кроме того, персонал заботливый и очень вежливый. В качестве минуса могу сказать следующее. Запах, исходящий от озера, очень неприятный. Запах, смешанный со слизью и канализацией. Вероятно, они сливают его в озеро, и благодаря ветру, дующему с озера, он доходит прямо до того места, где вы сидите. Им необходимо принять меры против этого.

Отель находится в очень хорошем месте. Мы останавливались в этом отеле летом 2 года подряд, и обычно я предпочитаю останавливаться в Ramada во время моего пребывания. Мы были очень довольны нашим опытом в первый год, поэтому решили поехать еще раз, но когда поехали во второй раз, мы были разочарованы. Комнаты были в очень плохом состоянии. Видимые места были убраны и протерты, но кровати, под шкафами и шторы были покрыты пылью. Кроме того, окна и сетки от мух были грязными. На меня это сильно повлияло, потому что у меня аллергия. Я оценил эту ситуацию в приложении, где остановился, и мне позвонил менеджер отеля. Он сказал, что они это исправят, и предложил в номер тарелку с фруктами. Результат? В итоге мы съели фрукты и продолжили отдых в своей пыльной комнате. Разнообразие завтраков также уменьшилось по сравнению с прошлым годом. В целом в отеле произошел упадок. Отель находится в очень хорошем месте. Я надеюсь, что эти комментарии будут приняты во внимание и будут приняты необходимые меры.

Понятно, чем так известен этот отель в Ване. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Нечего сказать, что еда потрясающая. В номерах все продумано, я остался очень доволен. Вид из отеля просто идеален, я бы никогда не покинул отель. Единственный минус — вокруг отеля не так много развлечений. Он находится в хорошем месте, но вокруг нет ни магазинов, ни продуктового магазина, ни рынка и т. Д. Но в целом это номер 10. Мне очень понравилось. Если я когда-нибудь приеду в Вану, то обязательно остановлюсь в этом отеле.

Ван Рамада, где мы остановились большой группой благодаря организации тура, в котором мы участвовали, покорил все наши сердца своим дружелюбным персоналом и гостеприимством. Ужин и замечательный завтрак, состоящий из местных блюд, чистота отеля, номера с видом на море Ван и смотровая терраса — все было великолепно. Я говорю, что те, кто приезжает в Ван, обязательно должны остаться. Спасибо за все, дружная, великодушная команда Рамады.

Мы приехали в отель в рамках академической экскурсии, нас встретили очень дружелюбно, их интерес и забота были очень хорошими. Номера были безупречны, еда была тщательно приготовлена, это теплый отель, я определенно рекомендую его тем, кто останется здесь.

Вся команда, особенно менеджер отеля Мустафа Бей, оказала гостеприимное, полезное и дружелюбное обслуживание. Они предоставили потрясающий опыт. Завтрак в отеле, где я остановился на 3 ночи, был очень богат местными вкусами. Ужин тоже был очень вкусным и сытным. Мы присутствовали большой туристической группой, и обслуживание было завершено без каких-либо сбоев. В комнатах регулярно убирались каждый день, а недостающие материалы заменялись. Это отель, в котором каждый, кто посетит Ван, остановится безопасно и с удовольствием. Он расположен недалеко от аэропорта и Эдремита.

Местоположение отеля.
Грязь! Грязь! Грязь! Ни о каких четырех звездах нет и речи. Очень грязно. После предыдущих постояльцев даже не вымыли сантехнику и пол. Не сменили часть Полотенцев (фото). Страшно даже прикасаться к мебели, сантехнике, дверным ручкам. Душ течет.

Красивый отель на берегу озера с очень красивой террасой. К сожалению, немного далеко от туристических центров. Комната относительно маленькая, и у нас была беспокойная ночь из-за шума, создаваемого свадьбой в нашем окне. Мы были бы признательны, если бы нас проинформировали об этом празднике и даже предоставили бы номер с видом на дорогу, чтобы избежать неудобств.

Я останавливаюсь в отеле Ramada Van уже много лет, и хотя раньше я давал 5 звезд, я хотел бы заявить, что я не удовлетворен обслуживанием из-за проблемы, с которой я столкнулся сегодня при бронировании. В каждом бронировании мне дают номер 112 или одну его сторону, и каждый раз, когда я спрашиваю, мне говорят, что с той стороны, с которой открывается вид на ворота, нет места. Это обращение, с которым столкнулись, хотя бронирование было сделано 2 января… Кроме того, когда я сегодня ждал машину перед отелем, меня не устраивало то, что персонал отеля разговаривал, не слушая собеседника, и вел себя некомпетентно, хотя я настойчиво просил их выслушать меня!

Это прекрасный отель.
При входе в комнату пахло дымом (мы забронировали номер для некурящих), кроме того, кровать была удобной, а душ был хорошим.
Терраса — лучшая часть этого отеля, с нее открывается прекрасный вид на озеро.
Расположение не очень удачное, если у вас нет собственной машины, в нескольких минутах ходьбы мало что есть.
Тренажерный зал разочаровал, оборудование то же самое, что можно было купить у Тему и использовать дома.
При регистрации сотрудник все время разговаривал по телефону и не разговаривал с нами, просто вручил карточку номера.

Лучший отель в Ван по цене/качеству и месту расположения! Дружелюбный персонал. Номера просторные, те что с окнами на озеро с прекрасным видом, из минусов отсутствие каких либо полок и неприятный запах в ванной. Уборка номеров среднего качества. Очень хорошие завтраки, с большим выбором еды, особенно прекрасны омлеты, которые готовят на заказ. Из минусов не очень вкусный кофе в аппарате и не всегда спелые фрукты. Есть паковка перед отелем. Интернет хорошего качества. Еды в ресторане особо не попробовали, ввиду отсутствия блюд из рыбы, странным показалось наличие курицы в Арабьята. Есть столики на набережной с прекрасным видом на озеро.

Я хотел бы поблагодарить менеджера и весь персонал за то, что они позволили нам прекрасно провести время в его отеле во время академического тура 23/26 мая 2024 года. Услышав, что у моей сестры целиакия, менеджер приготовила для нее меню. Презентации и персонал обслуживали с улыбкой. Это привилегия остановиться в этом отеле.