Taht Palace Hotel

Нам порекомендовали этот отель после отмены нашего рейса Ajet, но это было полным разочарованием. Хотя номер на первый взгляд выглядел опрятно, никакой тщательной уборки или технического обслуживания не проводилось. Ванная комната и душевая зона, в частности, были в ужасном состоянии. Углы душевой кабины, напольная плитка и затирка были покрыты плесенью, налетом и волосами (это хорошо видно на фотографиях, которые я выложила). Сантехника была покрыта известковым налетом и грязью и выглядела так, будто ее вообще не чистили. Кондиционер и некоторые светильники в номере не работали. Повреждения и гниение оконных рам свидетельствовали о крайней степени пренебрежения. Чистота, являющаяся базовым требованием для гостиничного объекта, к сожалению, здесь отсутствовала. Несмотря на все эти негативные физические условия и непрофессиональный подход руководства, единственным положительным моментом была вежливость, отзывчивость и ориентированный на решение проблем подход г-жи Кюбры на ресепшене. Я благодарю ее за внимание. К сожалению, самоотверженности одного сотрудника недостаточно, чтобы скрыть общий провал заведения в плане чистоты и технического обслуживания. Мы остались недовольны ни гигиеной, ни профессиональным обслуживанием, и я определенно не рекомендую это место. Также хочу отметить, что в номере, где я остановился, было довольно холодно.

Отель Taht Palace меня совершенно разочаровал. Там серьёзные проблемы с гигиеной; всё, от постельного белья до ванной комнаты, было в запущенном состоянии и грязное. Персонал и обслуживание тоже оставляли желать лучшего. Я приехал сюда из-за предыдущей жалобы, но сам отель создал ещё большую проблему. Я сократил своё пребывание и уехал. Тем, кто ищет гигиены и спокойствия, определённо следует держаться подальше.

Отель был очень чистым и приятным, персонал на ресепшене был очень отзывчивым, это был замечательный опыт.

Прежде всего, желаю всем удачи в работе. Я останавливаюсь в этом отеле около 3 лет. В прошлом году произошло немало изменений: номера отремонтировали, расширили ассортимент завтраков, и в целом отель стал очень хорошим. Во время моего последнего пребывания в отеле проводился ремонт. Хотя не все недостатки были устранены, 90% моих проблем были решены. У меня была проблема с парковкой, и парковку открыли. Короче говоря, все проблемы отеля в этом году решены. Обслуживание такое же, как и в первый день; администратор был очень дружелюбным и отзывчивым. Большое спасибо отелю Taht Palace. 🙏🏼 Ниже прилагаю фотографию ремонта. Номера очень хорошие.

Отель находится в центре города, и персонал на ресепшене был очень отзывчивым.
Это отель, в котором я всегда останавливаюсь, когда приезжаю в Ван 🏨 В предыдущие годы отель был очень запущенным и в плохом состоянии, но теперь они отремонтировали его и поддерживают высочайший уровень обслуживания. Я им очень благодарен 🙏🏻 Вход в отель потрясающий, номера просторные, и самое главное, отсутствие ковров делает его очень гигиеничным. Я рекомендую его всем ✨ Расположение отеля удобное, внизу есть кафе и ресторан, и я был очень доволен. Я рекомендую номер 508 всем. Отель находится в пешей доступности от всего, и раньше были проблемы с парковкой, но теперь есть договорная парковка в торговом центре напротив, так что вы можете остановиться спокойно.
Я останавливался в номере 510, вид был потрясающий, я рекомендую его всем. Мою машину забрали прямо от двери и оставили на парковке. Этот жест был очень приятен после долгой поездки 👍 Сотрудники на ресепшене были очень любезны, я им очень благодарен.

Я бы никому не порекомендовал это место. Простыни были пожелтевшие от жира, на подушках были волосы с предыдущего пребывания, а в комнате стоял ужасный запах сигаретного дыма. В первую ночь мы обычно укрывались своей одеждой, а на следующий день уже не могли остаться, поэтому выехали.

Я бы никогда не рекомендовал это место. Простыни пожелтели от грязи и масла, на подушках и в туалете были волосы предыдущих гостей, а запах сигаретного дыма витал в комнате. Мы разложили одежду и спали первую ночь, но на вторую остаться не смогли и уехали. ETSTUR вернул нам всего лишь смехотворные 450 турецких лир за наше пребывание в этой деревне, хотя мы уехали на одну ночь раньше.

Мы отправились в Ван в составе туристической группы из Диярбакыра и остановились в этом отеле. Гигиена нулевая, а расположение прямо рядом с шумными развлекательными заведениями. В номере не было кондиционера, мы не могли закрыть окно, и, несмотря на усталость, не могли спать из-за громкой музыки. Во время ужина мужчина средних лет, обслуживавший нас, настаивал на том, чтобы сажать людей за один стол с незнакомцами, лишь бы не обслуживать другие столики. (Он даже заставил женщину, пришедшую с двумя дочерьми, сесть за отдельный столик с одной дочерью, а женщину с другой дочерью — за отдельный столик с двумя другими людьми). Это было похоже на нацистский лагерь; очень грубое поведение. Номера были грязные, волосатые и пыльные. В углах валялись клочки волос, а туалет был ужасный (я прикрепила фото). Вода включалась странно; она просто протекала на пол. Это отель, который не оправдывает свою репутацию. Я никогда больше туда не поеду. Похоже, они открыли специальные номера для тех, кто оставил отличные отзывы…

Я остановился в этом отеле, который забронировал для деловой поездки, основываясь на фотографиях, и это было полным кошмаром. Туалет не работал, душевая лейка была сломана, а если открыть окно, то снаружи стоял невыносимый шум; если же его не открывать, то было очень жарко. Я проснулся в 8 утра от шума снаружи. Выбор блюд на завтрак был очень скудным.

Отель очень доволен своей ценой и расположением. Если не считать проблем с парковкой, его можно рекомендовать. Завтрак и обслуживание вполне соответствуют цене. Рекомендую.

Мы заплатили 1200 TL с человека. В номере был очень странный запах. Мне также не понравилась чистота в номере. На кровати и в раковине были волосы. Это был очень плохой вид. Подушки были желтыми. Мне это не понравилось.

Отель расположен в центре, но трудно найти парковку, места покрыты коврами, но грязные, ванная комната в плохом состоянии, уборка плохая. Завтрак самый слабый из всех отелей, в которых я был до сих пор. Было разочаровывающе, что отель предоставил такой слабый завтрак, когда культура завтрака так хорошо известна.

Самый огромный минус в том, что администратор рецепции не понимают по-английски ни одного слова не имеет каких-либо опознавательных знаков на одежде, что он является работником этого заведения. The prices are too high and they do not comply with the service rules. A man named Arkhan does not understand English at all. I believe that he is not up to his job description and does not fully perform his functions as provided by the hotel. He spoils the face of the hotel and its reputation. Let him wear an identification badge.

Было много шума, но со временем становится тише. Обстановка очень хорошая. Мне понравились номера. Такими темпами я, возможно, снова стану их гостем.

Это действительно отличный отель. Я хотел бы начать с номеров. Номера роскошные, удобные, чистые, мини-бар хороший. Уборка номеров осуществляется каждые два дня. Мне очень понравились чистые номера. Если пойти в сервис, то обслуживание тоже было очень хорошим. Я думаю, что они все были дружелюбны и добросердечны. Спасибо им всем. Что касается еды. Что касается будущего, то здесь каждый день новая концепция, и чистота хорошая. У нас был завтрак, ужин и обед. Это было приятно. Я рекомендую это всем. Спасибо всем.

Особенно в этот зимний день мерзли номера, в номер на 3 человека поставили небольшую соту, мы буквально замерзли, такого безобразия делать нельзя.

Начнем с хорошего: расположение хорошее.
Насколько я понимаю, особого обслуживания не проводится, поскольку иранские гости все равно приедут и останутся. Я остался в номере 208. Я попросила номер с видом на улицу спереди, но сначала мне сказали нет, потом дали номер с видом на улицу. Да, вы можете видеть улицу, когда стоите на подоконнике. Потолок в комнате и ванной лопнул из-за влажности. Чистота посредственная. Мы не ожидали, что завтрак будет идеальным в таком отеле, но, по крайней мере, тарелки с вареньем, оставшиеся с предыдущего дня/недели, можно было бы почистить/заменить.