Отзыв об отеле Hotel Fuat

Отель расположен в хорошем месте, но это определенно не то место, где стоит останавливаться. В каждом номере есть кондиционер, но по какой-то причине он не используется. Цель установки кондиционеров неясна. Из-за того, что кондиционеры не работают, в этот жаркий летний день приходится открывать окна. С открытыми окнами шум от близлежащих кафе и музыкальных заведений не позволяет уснуть до 4 или 5 утра. Потому что это не обычная музыка; как будто она играет внутри номера. Завтрак крайне скудный. Цена, которую нам назвали при бронировании, внезапно выросла по прибытии, что было абсурдно. В конце концов, мы звоним в отели, сравниваем цены и качество обслуживания, проверяем отзывы, прежде чем бронировать. Назвать более низкую цену по телефону, а затем повысить ее по прибытии — это полный провал. И самое главное, в трех номерах проживало три семьи. Примерно через два часа после выезда нам позвонили и сказали, что в одном из номеров не хватает полотенца. Мы ответили, что нет, мы не трогали полотенца, мы использовали свои, и в номере должно быть одно полотенце. Они позвонили снова и сказали, что полотенце из другого номера пропало. Мы ответили, что это невозможно и всё на своих местах. Затем они сказали, что полотенце из другого номера пропало, что, естественно, нас разозлило, и мы ответили, что нам их полотенце не нужно. Сотрудник сказал: «Хорошо, мы попросим персонал внимательно посмотреть», и мы повесили трубку, и никто нам не перезвонил. Короче говоря, мы не из тех людей, которые опустились бы до того, чтобы взять полотенце из такого большого отеля. Если бы это были настоящие полотенца, я бы не так расстраивалась. Но даже обвинение в подобном крайне пугает и расстраивает. Мы и так были недовольны нашим пребыванием в отеле, а тут ещё нас обвинили в краже. Если вам действительно нужно, мы можем выслать вам целую коробку полотенец. Не делайте таких абсурдных обвинений и не создавайте подозрения. Короче говоря, ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле и предупреждайте других.