Qrista Managed by Dedeman

Мы останавливались на 2 ночи. Расположение, персонал и общая концепция отеля были довольно хорошими. Он расположен в центре, прямо в районе рынка. Я бы сказал, что все находится в 5-10 минутах ходьбы. Все были очень приветливы, начиная с момента заселения и заканчивая выездом. Завтрак подается в формате шведского стола и вполне достаточен. У отеля есть собственная парковка, что очень удобно, учитывая его центральное расположение. У нас возникла проблема с водой в ванной, но они немедленно устранили ее и поменяли нам номер.
Мы заметили два недостатка. Во-первых, в номерах не было кондиционера. С отоплением проблем не было, так как были радиаторы, но кондиционер может понадобиться в жаркую погоду. Во-вторых, двери в ванных комнатах нуждались в замене.

Отель удачно расположен в центре города. Есть парковка, и даже в людных местах персоналу удается впустить машины. Здание историческое, поэтому обратите внимание на номера! Мы не обратили внимания на фотографии номеров, и я не знаю точного названия, но там есть номера типа «пентхаус». Я 2-3 раза ударился головой о потолок. Есть еще более странный тип номера (первый номер, который нам дали) ; его окно выходит в коридор отеля. Поэтому, когда вы открываете окно, вы можете встретиться взглядом с гостями, ожидающими лифт или идущими по коридору. Но если вы знаете об этом заранее, это не проблема. Я не понимаю, почему персонала было недостаточно. Им следовало предвидеть наплыв гостей во время праздников и принять меры предосторожности. Недостаточное количество персонала, тем не менее, было довольно хорошим. Они старались изо всех сил. Завтрак мог бы быть лучше. Зал для завтраков (открытая терраса не очень понравилась из-за прохладной погоды) был неудовлетворительным. Телевизор не работал. Чистота была хорошей. Любые недостатки в обслуживании устранялись немедленно после их сообщения.

Это был мой первый опыт проживания в отеле в Карсе на две ночи. Номера определенно не соответствуют качеству Dedeman; телевизор работает через IPTV, и многие каналы недоступны. Мини-бар пуст, а завтрак посредственный. Горячие блюда на завтрак не предлагаются. Даже если вы проживаете в отеле, напитки из кафе оплачиваются дополнительно. Настоятельно рекомендую уточнить это заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Самое важное преимущество отеля — его историческое каменное здание. Звукоизоляция между номерами плохая; любой шум из соседнего номера легко слышен.

Не могу сказать что номера чистые. Сотрудники не говорят по английски, даже менеджер не говорит по английски. Ставлю минус! Цены не соответствуют стандартным международным требованиям к отелям. Парковки нет. Горячей воды в номерах нет. Из крана еле теплая вода. Матрас не меняли наверное с самого открытия ибо матрас который мне попался, в нем живут клопы. Будьте осторожны, я уехал в больницу с анафилактическим шоком.

Сотрудники на ресепшене хоть и дружелюбные и вежливые, но свою работу не знают. Они не осведомлены о сфере услуг отеля и друг о друге. Кто-то дает другой ответ на заданный вами вопрос, другой говорит что-то другое и они вводят вас в заблуждение. Выбирали этот отель из-за турецкой бани и сауны, но сказали, что он неисправен (? ). На следующий день один из них сказал, что мы можем войти. Мы сказали: хорошо, мы приедем. Когда мы пошли, другой сказал, что он еще на ремонте и мы не можем войти. В результате мы не смогли войти. Завтрак был хорош.

Это место мы выбрали, доверившись имени Дедемана, во время нашего двухдневного визита в Карс. Честно говоря, неправильное бронирование в первый день, маленькая комната и т. Д. Потом Уфук Бей и Бурджу Ханм. Они сделали все возможное, чтобы компенсировать неудобства, причиненные в первый день, на следующий день. Отель обычно расположен в центре города, но, поскольку это историческое здание, номера, как правило, небольшие, за исключением нескольких семейных номеров. К сожалению, их завтрак немного скудный с точки зрения разнообразия. Но сотрудники и менеджеры ориентированы на решение и дружелюбны.

Я даже больше не пройду мимо этого отеля, потому что вы заставляете меня спать в холодном номере, из-за плохого качества обслуживания, из-за того, что вы не меняли состав своего завтрака со дня открытия, и из-за того, что вы разговариваете за спиной своих клиентов на стойке регистрации. Карста, куда я приезжаю каждый месяц на работу, была местом, где я обычно останавливался, но мое последнее пребывание вызвало эту мысль, и теперь я обратился к альтернативам.

Новый отель очевиден. До сих пор сохранились руины строительства. Уборка немного проблематична. Он не грязный, но и не чистый. Это место заслуживает того, чтобы пахнуть свежестью и сверкать чистотой. Вероятно, руководитель слабый. Здесь есть великолепная турецкая баня и сауна. Я думаю, они натопили для нас сауну. Сотрудники не профессиональны, но отзывчивы и вежливы. Я не понимаю, почему кровати маленькие. Ни в одном отеле больше не используются кровати такого размера. Завтрак потрясающий, но кофе, например, нет. Несмотря ни на что, рекомендую. Это было хорошо за ту цену, которую я заплатил, но если бы я перешел на цены агентства, это сделало бы меня несчастным.

Это шумный и неуютный отель. Я определенно не рекомендую это. Самое приятное то, что он находится в центре города. Хотя Карс — город небольшой, все отели находятся в центре. Персонал дружелюбный. Завтрак средний. Поскольку это была деревянная конструкция, нам приходилось прислушиваться к шагам людей, идущих по коридору. Мы НИКОГДА не остановимся снова?

Прекрасный отель. Историческое здание с современным комфортом. Интерьер изысканный и созданный со вкусом. Сохранены стены из камня, в номерах и коридорах интересные фотографии.
Номер просторный, кровать большая и удобная. 2 больших шкафа с возможностью повесить длинное пальто, что я редко встречала в других отелях в Турции. В стоимость проживания входит пользование хамамом и сауной.
Завтрак разнообразный с большим выбором местных сыров, сухофруктов.
Большая парковка за зданием.
На первом этаже уютное кафе.
Что важно в отеле нельзя курить, потому что во многих городах, где мы оставаливались до Карса, в номерах все было прокурено.
Нам очень понравился этот отель, и я его рекомендую от души!