paradiseotel

Чистота номеров и здания в целом была на очень хорошем уровне, дизайн коридоров был очень стильным и приятным, а дизайн и чистота номеров также были хорошими. Однако тот факт, что в номерах не было ни одной прочной двери, был небольшой проблемой; не было двери в ванную, дверь душевой кабины не закрывалась, и дверь шкафа тоже не закрывалась. Обслуживание и чистота были в порядке, но, несмотря на то, что мы приехали на час раньше указанного времени, с нас взяли плату за дополнительный день. Мы пытались это гарантировать, сказав, что приедем раньше, но поскольку нам не предоставили полную информацию, и мы заселились в 6:00 вместо 10:30, с нас взяли плату за дополнительный день.

Обслуживание было превосходным, кровати — идеальными, а вид на город — потрясающим. Рекомендую всем. Есть парковка и услуги парковщика. Мы приехали всей семьей и остались очень довольны. Также предлагаются скидки на будущие посещения, что очень здорово. В отеле очень чисто и гигиенично, а обслуживание номеров доступно круглосуточно. Он расположен прямо в центре города. Это очень безопасное место. Настоятельно рекомендую.

Я нашла эти апартаменты, когда гостила у родственников, и это было поистине ужасное место. Вечером в комнате было очень холодно, и хотя мы ожидали, что нам помогут с отоплением, они постоянно придумывали отговорки. Дверцы шкафа отсутствовали, а кровати ужасно пахли. К счастью, мы взяли с собой одеяла и подушки. Единственным плюсом был дружелюбный персонал, но даже в этом случае мы бы не стали останавливаться в этом грязном месте. Дверь в туалет не закрывалась, и, несмотря на многократные смывы, запах был ужасным. Категорически не рекомендую это место.

Квартиры в этом районе более или менее одинаковые, но здание старое и нуждается в ремонте; туалет, потолок, холодильник и шкафы требуют капитального ремонта. Чистота показалась хорошей, и общая атмосфера в номере, судя по тому, что я видела, тоже была приятной. Однако, несмотря на центральное отопление, персонал был невнимателен. Мы попросили небольшой обогреватель, чтобы пользоваться им до вечера, и нам сказали, что это центральная система, которая включается после 19:00, но его включили только в 21:00. Эрзурум – холодное место, и это снизило качество обслуживания. Мы несколько раз звонили вечером, но никого не нашли на дежурстве. Дозвониться до них удалось только по телефону. Для обогрева можно было бы предоставить дополнительное одеяло; его следовало бы оставить в шкафу в дополнение к пуховому одеялу. В такую ​​холодную погоду это небольшое заведение в стиле бутик. Мы выбрали его, потому что оно выглядело чистым и подходило для одной ночи. Я не могу ничего сказать о персонале, так как я с ними не разговаривала.

Соотношение цены и качества действительно превосходное; я бы рекомендовал его всем.

Это действительно одно из лучших мест для проживания в Эрзуруме, где вы можете отдохнуть спокойно. Все очень дружелюбны, цены очень разумные по сравнению с рыночными, а владелец очень понимающий. Я рекомендую его всем.

Это отель, который вы не найдете больше нигде, с таким превосходным обслуживанием и высококлассным приемом.

Расположение удобное для выезда.
Большой номер.
Забронировала за 3 часа до приезда, но номер был не готов.
В туалете тек бочок и пол был мокрый. В таком большом номере всего 2 розетки. Кухонное место вроде не плохо, но нет розетки рядом ни для чайника, ни для холодильника. У телевизора 3 пульта и все без батареек.
Нас было 4 человека, а в номере только 1 полотенце и 2 стакана.
Очень прокуренный номер, стойкий запах.

Отель очень хороший, персонал был отзывчивым, у нас не возникло никаких проблем с размещением, мы приехали с семьей, спасибо господину Зубейиру.

Я даже не хочу ставить номер, это ужасно, там написано, что есть парковка, но её нет. Мы хотели номер на 6 человек с 3 кроватями, но нам не вернули деньги. Я совершенно не рекомендую этот отель. Не включайте его в число лучших вариантов. Мы оставим это Богу. Пусть деньги, которые они взяли, пойдут нам на благотворительность.
Ахахаха, я не могу ответить на ваш комментарий, но, думаю, вы привыкли к лжи. Клиент, которого вы описываете, — это не мы. Мы не звонили накануне вечером, мы были там утром. Это одно, а во-вторых, вы сначала взяли деньги, а потом показали нам номера. Если бы мы увидели номера, мы бы не платили. Во-вторых, это интересы персонала? Забавно также, что вы звоните человеку, который груб и неприятен. В-третьих, мы не просили скидку, и нас устроило всё, что вы сказали, потому что нам нужно было срочно найти жильё. Четвёртое, вы удивили даже меня таким уровнем лжи. Честно говоря, вы даже не помните, кто ваш клиент, не говоря уже о том, чтобы заботиться о нём. И вы сказали, что всё вверяете Богу. Просто стыдно, серьёзно, как вы будете нести ответственность?

Обычно мы не зацикливаемся на мелочах, когда останавливаемся в местах, где только спим, но хотя бы постельное белье, наволочки, полотенца и поверхности, по которым мы ходим, должны были быть чистыми. Мы забронировали трехместный и двухместный номера за 2400. Заплатите больше и остановитесь в более чистом месте. В номере даже не было розетки 🥲

Расположение хорошее, в центре, но в остальном ничего особенного. В номере, который мы забронировали на четверых, матрасы лежали на полу, это было ужасно, чистоты не было, кровати были совершенно негигиеничными.