Полат Ренессанс

Находимся сейчас в отеле.
Были в нем 2 года назад. Я написала отзыв, где описала плюсы и минусы. Один из минусов — отель весьма «уставший», со старым номерным фондом.
Буквально за день до нынешнего прибытия пришло извещение, что мой предыдущий отзыв удален, так как в отеле прошла реновация. Конечно, нас это обрадовало.
По факту. Отремонтирован этаж, где расположены лобби, ресепшн, новый ресторан. Номера только с 3 этажа и выше, где стоимость дороже в 2 раза.
Первый и второй этаж — старые номера, с запахом никотина (да, да — в отеле не разрешено курить, но номера, коридор прокурены). Зона спа, бассейн — все старое. В хамам и женскую раздевалку не зайти — запах канализации.
Мы выбрали этот отель и потому, что в прошлый раз была очень вкусная еда. Даже не смотря на то, что это был ковидный период. В этот раз кухня значительно ухудшилась. Вроде все есть, но не сравнится по качеству и разнообразию с прошлым визитом. Про другие 5-звездочные отели даже сравнивать не нужно.
Wifi работает плохо.
И самое большое разочарование — каталка. Понятно, что в эти отели едут кататься на лыжах. В прошлый раз склоны на несколько дней закрыли по решению правительства. В этот же раз в первый день работал только один подъёмник на детский склон. На второй день открыли еще один повыше. Склоны ледяные, плохо растраченные.
Ну и все…. Если во второй день катания нам выдали скипассы на муниципальную.

Заселились 26.12.2021. Семья 2 взрослых, 2 детей. Трансфер из аэропорта решил не дожидаться нас и уехал без нас. Пришлось брать такси. После продолжительных переговоров у здания аэропорта, отель все же согласился оплатить такси. Надо сказать, что с английским у них ну очень туго. Понимают процентов 10 из того, что им говоришь. Думали, в туристических местах с английским проблем нет, но оказалось, что есть. Прибыли в отель. Отель находится в стадии реновации. Все картинки, что есть на этом сайте, это фото проекта. В реале оказалось все гораздо печальнее. Видавший виды ковролин, мебель времен царя Гороха, сантехника в ужасном состоянии, из душа льётся река везде, кроме непосредственно лейки. Номера позиционируются, как некурящие, но проживающие в номерах местные туристы плевали на это правило. Они тупо открывают окно и делают вид, что курят в окно. А вонь при этом почему то в нашей комнате. Ощущение, что живёшь в курилке.
Мы бронировали четырёхместный номер, ну и оплатили, соответственно, четырёхместный. Но почему-то при заселении нам решили выделить двухместный номер 🙄. После непродолжительных пререканий, нас все же переселили в четырёхместный номер. И на том спасибо. Все наше пребывание в отеле сопровождалось постоянной регулярной "музыкой" молотка, сверла и прочих прелестей, связанных с реновацией отеля. Но вишенкой на торте стало, конечно же, трудолюбие местных строителей, которые не придумали ничего лучше, как начать стучать молотком 1 ЯНВАРЯ В 7 УТРА.

Полат или Свай.
Январь 2022 г. — наш 7-й лыжный отпуск в Эрзуруме. Все 6 лет подряд до этого мы размещались в отеле Sway. Впервые Sway был на стопе, поэтому мы купили путевку в Polat. Стоимость проживания в Polat на 30% дешевле, чем в Sway, и мы были готовы к более бюджетному варианту отдыха. Если Sway — это безоговорочные 5*, то Polat объективно заслуживает 4*. И вот почему.
1. Трансфер. Дорога аэропорт-отель занимает около 20 минут. В путёвку входит групповой трансфер, но благодаря очень низкой цене, мы пользуемся услугами такси (85 лир или меньше 7 евро за поездку). Таксистов даже можно использовать как курьеров, отправляя за покупками, например, за вином. С вызовом помогает отель.
2. Рецепция. Холодно, пусто и неуютно. Сквозняки, отсутствует любая мебель и предметы обстановки, кроме стойки регистрации, не говоря уже о новогодней атрибутике. Негде присесть, никто не угощает, пока идёт оформление, чемоданы в номер не помогают занести, по-английски говорят плохо. Никакие вопросы по телефону из номера не решают, отвечают «да» и забывают. 4.01 в 8:00 в холле начался ремонт с громкими работами, разбудили всех, правда, за доставленные неудобства извинились фруктами в номер. Вообще стучали и сверлили утром-днём-вечером практически весь отпуск, но не очень громко, не могу сказать, что это нам мешало, дневного сна у нас не было. 8.01 в холл поставили диваны, сразу стало уютнее.

Очень «уставший отель» — номера старые, из окон дует, персонал на ресепшн не может помочь ни с одним вопросом. Первый раз за многолетнюю практику нас попросили уйти из каминного зала за игру в УНО — «здесь общаются, а не играют». Питание достаточно скудное. Не советую, отель Свай рядом гораздо лучше, и 100% стоит своих денег. Полат — это три звёзды, никак не пять.
Подъёмник на основные трассы работает до темноты, рядом горки Свая — до 8 вечера.
Единственный плюс — хорошее прокатное оборудование, лыжи и ботинки новые и качественные. И подьемники более тёплые, чем в Свае.

Ужасный отель! Это не 5 звёзд, а максимум 3. Он не стоит своих денег.
Старые номера, из окон дует, администрация не дружественная и не может помочь ни с какой проблемой, просто игнорирует или говорит, что невозможно. В соседних номерах начинают ремонт в 7:50 (! ) утра. Много запретов, например, нельзя просто играть в УНО в каминном баре, это помещение видите-ли только для общения. Подъёмник на основные горки закрывается в 16:30-17:00, кататься можно только на детской горке.

Надо сразу понять, что это не 5*, а так твердая 4*. Хороший отель, со своими спусками — это плюс. Есть хорошая красная горка. Но спусков всего 4 и они быстро надоедают, если вы хорошо катаетесь. Прямо из отеля есть подъемник к большому курорту. Во время нашего отдыха было очень много снега и очень мало людей.
Стоимость не привлекательная. У нас получилось на 2-х стоимость с перелётом из Одессы 2 250$.
Андорра с перелётом 1 370$.
А еда и сервис лучше Турции. И смысл ехать в Эрзурум? Зачем платить за обед если ты на лыжах? Короче, если деньги есть и хочешь посмотреть, то есть смысл переплатить 900$.

Локация-в нескольких километрах выше города Эрзурум, под горой.
Отель позиционируется как 5 звёзд, но, думаю, 4 заезды смело заслуживает.
Отель-красивый. Поразили медные перила, мраморные полы, медные люстры и светильники, внутренний панорамный лифт. В комнатах — мебель старовата, все таки отелю 20 лет.
Мы бронировали 3-х местный номер для троих взрослых. Таких здесь нет, дают 2-х местные стандарты и ставят раскладушку с матрасом. Номера большие, около 30 м2, теплые (батарея в душевой, центральный кондиционер), отельная косметика есть, уборка хорошая, полотенца меняют ежедневно, кровати удобные. Минибара нет, ставят воду,, сейф бесплатный. Если покупаете питание FB + — кормят 3 раза+чай/кофе/закуски с 16.30 до 17.30 в основном ресторане, за обедом и ужином по 2 слабоалкогольных напитка (пиво/вино) +бесплатный безлимитный скипас. (Все бары-за деньги).
Подьемник находится у входа в отель, одна гора-3 спуска. Также справа от парковки есть бесплатный отельный подъемник до гондолы-в центр курорта. Можно купить скипас (80-100 лир), поднявшись на гондоле до середины горы Паландокен, там — есть 2 подъемника — 4 трассы. Самый верх горы-закрыт.
К каждой комнате отеля прикреплена кабинка для хранения снаряжения с сушкой для ботинок на 2 комплекта, здесь же прокат лыж и бордов (цена комплекта лыжи/борд+ботинки 110 лир, только борд-90 лир), одежды, шлемов.
Развлечения.
В субботу и воскресенье подъемник закрыт-локдаун выходного дня. Спа-центр закрыт до марта. Работает только спортзал.

Не тянет отель на 5 звезд. В номере старая мебель. Слышимость ахавая. В ресторане кормят средне. Это высокогорный курорт. Вид из окна потрясающий. Приветливый персонал. Хороший массажист.