Palan Hotel

Отель очень понравился! Еда просто супер! Сервис и работники очень гостеприимны. Всем рекомендую данный отель для отдыха.

Отель очень понравился! Мы просто в восторге от нашего зимнего мини-отпуска. Полный релакс и спокойствие, персонал на ресепшене в целом работает хорошо, но один парень на ресепшене в очках очень помогает по всем нашим вопросам, он даже очень хорошо разговаривает по русски, спасибо отдельное ему за помощь! Отель рекомендую однозначно!

Хороший отель, понравилось гостепреимоство и вежливость сотрудников. Хорошие, приятные номера.

Отель действительно хороший. Обслуживание, которое мы получили, и номера были действительно хорошими. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. В целом наши впечатления от отеля были отличными.

Я приехал на один день в Паландокен и выбрал отель Palan по рекомендации друга.
В целом отель чистый. Однако я должен упомянуть несколько моментов. Во-первых, в лифте плохо пахло. Я думаю, им нужно это проверить. Во-вторых, я видел мусор и пустые тарелки перед дверями комнат. Я думаю, им нужно побыстрее прийти в себя, потому что это выглядит плохо. В-третьих, туалетная бумага в моей комнате использовалась вдвое меньше. Я ожидал, что это будет меняться каждый раз.
Обслуживание здесь быстрое. Они приходят за помощью, когда это необходимо.
Расположение очень хорошее. Это очень близко к склону.
Я рекомендую половину пенсии, а не полную, потому что вы не хотите платить 550 лир только за разницу в обеде. Вы можете заказать еду в любое время, заплатить меньше и иметь лучший выбор еды.

Очень понравился отдых в Palan Hotel. Отдыхали с 10 по 17 февраля этого года. Понравилось всё — и номер, и ресторан и персонал, и катание, и Спа. Особенно хочется отметить рускоговорящих гидов Марию и Реджепа. Очень внимательные молодые люди, которые всегда нам помогали во всех вопросах. Приятно удивил и сам горнолыжный курорт Паландокен. Накатались вволю. Трассы подготовлены лучше, чем на многих европейских курортах. Хотим приехать в следующем году. Жаль только, что нет прямого рейса из Москвы. Очень понравилось.

Были большой компанией в феврале. Всё понравилось. Служащие отеля были очень внимательны и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Марии и Реджепу, всегда при встрече интересовались чем могут помочь. Персонал, питание и расположение твёрдая 5, могу смело рекомендовать для покатушек. Склон, если открыты все подъемники, неплох для катания. В целом впечатления самые положительные.

Мы приезжаем в Палан отель уже несколько лет и этой зимой отдыхали всей семьёй на школьных каникулах. Отель удобно расположен для тех, кто любит кататься, есть сервис до горнолыжного центра.
Весь персонал очень дружелюбный, готовый помочь. Еда в ресторане разнообразная и вкусная.
Комнаты чистые.
Ещё хочу поблагодарить Марию (Guest relations) за внимательность, заботу и приятное общение. Это большой плюс, когда в отеле есть русскоговорящий сотрудник.
Также благодарю господина Исмаила, ребят на ресепшен и повара.

Нам (двое взрослых, двое малышей и один ребенок 1, 5 лет) очень понравилось наше пребывание. Персонал был очень дружелюбным, бесплатно сделал нашим детям несколько сюрпризов. Питание трехразовое, где каждый сможет найти для себя вкусную еду, а также различные закуски и напитки в течение дня.
В целом мы прекрасно провели время и хотели бы поблагодарить персонал отеля Palan Otel за внимание и теплоту.

Пишу от лица 8 человек и хочу сказать что это было выше наших ожиданий, отель прекрасный, чистый, завтрак и ужин очень хорошие, номера чистые, локация супер, так есть есть весь комфорт который нужен.
Отдельное спасибо персоналу гостиницы, так как все очень доброжелательны, уделяют хорошие внимание и готовы помочь в любой момент.
Хочу большую благодарность сказать Nisa, если бы не она то мы бы вообще не попали в этот отель, она сделала все для того чтобы мы остановились в этой гостинице, она очень хорошая и профессионал своего дело, я хочу ей сказать большое спасибо, из за нее я отменила бронь в другой гостинице и забронировала номера у нее.
Так же не помню всех имен, но каждый человек был очень профессионалом и хочу сказать спасибо всем.
Так же была девушка, которая очень хорошо говорила на русском ее зовут Мария, ей отдельное большое спасибо за такое внимание и помощь.
Все сотрудники гостиницы очень хорошие, спасибо за это вам.
Всем рекомендую.
Обязательно посещу этот отель еще раз.

Не останавливался в отеле как в отеле, но брал у них экипировку для катания и услуги инструктора по лыжам и сноуборду. Приятный хороший сервис. Есть русскоязычная девушка, работающая на ресепшене — она немного помогла найти, что тут где.

Уютная атмосфера в отеле, приятные сотрудники, небольшой выбор шведского стола, но вкусно. На 4 и 5 этаже можно курить в номерах! ) После катания можно отдохнуть в бассейне и сауне, вполне прилично. Порадовали цены в прокате (за комплект лыж-150, за сноуборд — 200 лир в день)

Великолепное сочетание цены и качества!
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями от проживания в Palan Hotel.
Хочется отметить прекрасный сервис со стороны сотрудников отеля. Многие говорят по-русски, детали бронирования также обсуждались на русском с сотрудником отеля, что очень удобно.
Сам отель показался не самым современным, но оказался очень даже уютным.
Был удобный трансфер из аэропорта, по приезду заселили на 5 часов раньше официального заезда.
Хочу отметить работу Чинары, по всем вопросом всегда можно было обратиться к ней, также она всегда подходила на завтраке и спрашивала все ли хорошо, нужно ли что-то. Чувствуется трепетное отношение к клиентам и забота :)
Отличный room сервис, ежедневная уборка, замена полотенец, постельного белья.
Хочется отметить всегда разнообразные трехразовое питание (шведский стол), очень вкусно и каждый день что-то новое. Очень много персонала в ресторане, все доброжелательные и внимательные, приносят напитки и быстро забираю ненужные тарелки.
В отеле кипит жизнь, все время сидят люди в баре и лобби, общаются, отдыхают. Нет ощущения пустоты, никто не прячется по своим номерам)
В отеле есть, бассейн, хамам, сауна. Прекрасно подойдет чтобы отдохнуть после долгого дня катания. Также есть спа за дополнительную плату, цены вполне вменяемые.
От отеля каждые 15 минут ходит автобус до подъемников, что очень удобно. Также можно дойти пешком за 5 минут. На первом этаже отеля имеется свой прокат и пункт продажи скипассов.

Хороший отель для отдыха. Чистые номера, полотенца меняют ежедневно. Чистая ванная комната. Отличный шведский стол. Разнообразная еда каждый день. На завтрак даже есть панкейки! Очень приемлемая цена за жилье. В отеле имеется небольшое спа. Сауна, хамам и бассейн бесплатные, а массаж за доплату. Много приветливого персонала, который поможет с любыми ситуациями. Есть несколько человек из персонала, кто говорит по русски! От отеля до склона каждые 15 мин ездит трансфер, но можно и пешком дойти с горки вниз (около 5 мин). В пешей доступности много магазинов аренды с оборудованием, есть из чего выбрать! Отдельная благодарность девушке Чинаре. Каждый день менеджер Чинара интересуется у каждого посетителя все ли хорошо и помогает с любыми вопросами, говорит по русски! Если для вас важен сервис, то отель Палан вам точно подойдет. Спасибо за прекрасный отдых!

Отель Палан позиционируется, как 5 звезд. Но никак этой квалификации не соответствует, максимум 4 звезды. За 9 ночей лишь один раз нам меняли постельное белье в номерах, причем произошло это только после наших настойчивых требований. Уборка с пылесосом в номерах (у нас на семью из 6 человек было 3 номера) вообще не проводилась. Смена полотенец проводилась нерегулярно по времени. Питание в ресторане отеля Палан посредственное, блюда готовятся часто из остатков меню предыдущего дня, довольно часто пересолены и переперчены, чтобы не испортились. Отдельных усилий стоит получить напиток, который входит в карту в режиме "FullBoard+".
Отель горнолыжный, г/л ски-пасс входит в стоимость, но нет НИКАКОЙ сушки для г/л ботинок. В г/л раздевалке отеля Палан очень небольшое количество шкафов для г/л инвентаря постояльцев отеля. Если шкафчик вам не достался, свои лыжи получше качеством приходится брать с собой в номер. УЖАСНЫЙ прокат! Лыжи выдаются с тупыми кантами, скользячка вся в глубоких царапинах! А на склонах лед! По нашему требованию канты прокатных лыж мальчики пытались точить напильником, в результате получилось хуже, чем было до такой точки. Квалификация персонала проката НИЖАЙШАЯ, мальчик не знал, что по г/л ботинку нужно устанавливать ОБА маркера, передний и задний, совмещая середину подошвы ботинка с центром тяжести лыжи, он ставил только задний маркер, сдвигая его к заднику ботинка любого размера.