Butik Ardana Hotel

Собственной парковки у отеля нет. Гости оставляют свои автомобили и мотоциклы перед зданием или используют соседние переулки.

Мнения о персонале разделились. Многие гости благодарят сотрудников, особенно Бурака, Дилан, Умита и Гамзе, за гостеприимство, искренность и внимательность. Однако есть жалобы на высокомерное, грубое и пренебрежительное отношение со стороны некоторых сотрудников, включая девушку в хаммаме и общего менеджера с татуировками. Также упоминается случай, когда сотрудница ресепшена повела себя непрофессионально по телефону и при личном общении.

В отеле предлагается завтрак, формат которого варьируется от шведского стола до подачи блюд по меню. Многие гости в восторге от разнообразия и вкуса местных блюд, отмечая их как «мужественных» и сытных. Однако есть и негативные отзывы: некоторые посетители сочли завтрак слишком скудным (например, одно яйцо и немного овощей), а один из гостей сообщил о дискомфорте в желудке после еды. Также высказывались опасения по поводу гигиены на шведском столе из-за отсутствия перчаток и масок у персонала.

При отеле работает ресторан, который гости оценивают как успешный и доступный по ценам. В меню представлены различные вкусы, в частности, гости хвалили донер-кебаб и супы. Некоторые отмечают, что ресторан удобно расположен, чтобы не искать места для ужина в городе, хотя один из гостей счел меню ограниченным.

Большинство гостей описывают номера как просторные, комфортные и очень чистые, выделяя качественные материалы отделки. Однако встречаются жалобы на плохую уборку, неприятные запахи в комнатах и из ванной комнаты. Также один из гостей сообщил о наличии постельных клопов. В некоторых номерах отмечены недостатки ремонта, например, неаккуратно уложенная плитка в санузле.

Вид из окна сильно зависит от категории номера: люксы выходят на улицу и имеют отличный вид, но в некоторых стандартных номерах окна выходят в вентиляционную шахту или внутренний двор. В таких комнатах наблюдаются серьезные проблемы с вентиляцией и отсутствием свежего воздуха. Кроме того, в этих номерах отсутствуют кондиционеры, что делает пребывание в летнюю жару некомфортным.

Гости отмечают, что в номерах может быть очень тепло. Тем не менее, есть жалоба на то, что в очень холодные дни отопление отключают под утро.

В отеле есть хаммам, сауна и паровая комната. Отзывы о данной зоне крайне противоречивы: одни гости остались очень довольны чистотой и качеством услуг, другие же называют хаммам «катастрофой гигиены», жалуясь на грязный камень, потемневшие швы между мрамором и неприятный запах полотенец.

В отеле возникали проблемы с приемом карт системы МИР. Также зафиксирован случай, когда гостю потребовали оплату за напиток из мини-бара по цене, которая не была указана заранее, что вызвало недовольство из-за отсутствия прозрачного ценообразования.