ARTES HOTEL

Я останавливался там с 28 по 31 марта 2026 года. Обслуживание было хорошим, а завтрак — превосходным. Однако произошло нечто очень странное — то, чего я никогда не видел ни в одном отеле мира.
Я спал, и примерно в 16:03 кто-то постучал в дверь. Я не хотел открывать, потому что хотел отдохнуть, и был одет неподобающе. Внезапно дверь открыли прямо передо мной. Я был в шоке, и они сказали, что это сотрудники службы уборки и им нужно убраться.
Мой вопрос: обязательна ли уборка? Это турецкая политика или международная? Я никогда в жизни не видел ничего подобного. Нормально ли открывать номер гостя таким образом?

Я поехала в отель Artes с родителями. Это было просто замечательно. Женщина на входе была потрясающей: улыбающееся лицо, вежливость и, самое главное, искренность. Несмотря на то, что мы впервые были в этом городе, мы чувствовали себя как дома. Все были очень добры и приветливы. Думаю, это редкое место, где сочетаются профессионализм и искренность. Чистота была превосходной. Завтрак был высокого качества. Ничего не было сделано напоказ. Теперь мы определились с местом проживания на нашу следующую поездку в Хатай. Большое спасибо всем, кто принимал участие. Мы очень рады, что познакомились с вами! 🌸

Обслуживание персонала очень хорошее.
Номера очень хорошие.
Завтрак "шведский стол" отменен.
Тренажерный зал закрыт из-за дождя.
Турецкая баня закрыта.
Еда в отеле очень плохая.

Я останавливалась в этом отеле 21 января 2026 года. Несмотря на проблемы с номером во время моего предыдущего пребывания, я решила остановиться здесь снова из-за его расположения. Мой друг, с которым я работала в Антакии, подарил мне трех волнистых попугайчиков для моих детей. Поскольку ночью должно было быть очень холодно, я хотела взять их в номер. Однако охранник сообщил мне, что домашние животные не допускаются и что отель ни при каких обстоятельствах не может принять птиц. Я объяснила, что птицы могут умереть на улице от холода, и попросила его получить разрешение от соответствующих органов. Сначала им разрешили остаться в камере хранения багажа. Затем я поднялась в номер. Зазвонил телефон в номере, и меня позвали на ресепшн. Там очень вежливо сказали, что поступил еще один звонок, и попросили отнести птиц к машине. И охранник, и сотрудники ресепшена неоднократно извинялись, демонстрируя смущение. Хотя я сказала им, что они ни в чем не виноваты, их смущение только усилилось. Теперь я хочу обратиться к уважаемому управляющему отеля, к тому, кто принял это решение: какой вред могли причинить три попугая? Если эти птицы погибли в машине, как вы искупите свой грех и вину? Я хочу однозначно заявить, что больше никогда не остановлюсь в этом отеле и буду предупреждать окружающих об этом.

Один из немногих отелей в Антакии, где можно остановиться с полным спокойствием. Номера чистые, персонал внимательный, а атмосфера очень умиротворяющая. Я бы определенно выбрал его снова.

Мы хотели бы поблагодарить госпожу Пелин за то, что она встречала наших гостей с улыбкой и относилась к ним как к своим собственным. Ее постоянная готовность помочь и практичные решения сделали наше пребывание идеальным. Спасибо вам за вашу усердную работу, госпожа Пелин. Мы с нетерпением ждем встречи с вами во время нашего следующего визита.

Я на нервах. Я заплатил за это сам, и каждый раз, когда я заходил в отель, сотрудники на ресепшене спрашивали: «Сэр, вы здесь остановились? » Охранник сводил меня с ума своими вопросами: «Вы паркуете здесь машину, вы здесь останавливаетесь? » Я остановился здесь за свои деньги, чувствуя стыд. Они вели себя так, будто это единственный отель в мире. Я пробыл там неделю; жаль, что я не остановился в другом городе и не ездил туда-обратно в Хатай. И за каждым завтраком они спрашивали: «Вы здесь остановились? Пожалуйста, скажите номер вашей комнаты». Мне приходилось каждый раз называть им номер своей комнаты за завтраком. Да, вы не ослышались, это тюрьма или отель? Я в замешательстве. Я останавливался более чем в 100 четырех — и пятизвездочных отелях и никогда не видел ничего подобного. Так что в этом нет необходимости.

Отель очень чистый, персонал отзывчивый, сам отель комфортный и красивый. Ресторан тоже отличный, голодными не останетесь, еда действительно вкусная. Несмотря на то, что я придирчивый человек, я очень доволен. Спасибо, команда отеля Artes❤️

Отель Artes предлагает современные и стильные номера в Дефне, Хатай. Номера элегантные и просторные, а номера категории «делюкс» и люкс особенно комфортабельны. Номера категории «королевский люкс» поражают своим уникальным декором.
Завтрак включен в стоимость. В лобби-баре есть уютная лаунж-зона, идеально подходящая для отдыха и общения с друзьями. В ресторане с террасой открывается вид на окрестности, и здесь подают вкусные блюда местной кухни.

Даже во время бронирования общение было превосходным. Мелда, которая встретила меня по прибытии и забронировала номер, а также Октай и мои коллеги, работающие в ресторане в утреннюю и вечернюю смены, были невероятно дружелюбны и искренни, что сделало этот отель, который мне очень понравился, ещё прекраснее. Хотя я жил один, тёплая и гостеприимная атмосфера была настолько приятной, что я остался полностью доволен. Спасибо за всё и настоятельно рекомендую этот отель как ваш первый выбор в регионе Антакья.

Расположение отеля и качество обслуживания просто превосходны. Номера безупречно чистые, с вниманием к деталям. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Завтрак был обильным и вкусным. Настоятельно рекомендую.

Я останавливался один и остался очень доволен. Отель очень чистый, тихий и комфортный. Настоятельно рекомендую его как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Мы останавливались с семьёй и остались очень довольны. Отель исключительно чистый, аккуратный и тихий. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь. Выбор блюд на завтрак был достаточный, а расположение отеля довольно удобное. Мы от всей души рекомендуем его всем, кто ищет приятного и спокойного отдыха.

Мы останавливались здесь с нашей командой по делам и остались очень довольны. Удобные помещения для встреч и работы стали огромным плюсом. Благодаря дружелюбному обслуживанию и комфортной атмосфере мы искренне рекомендуем этот отель всем.

Мы с подругами приехали в ваш отель на мероприятие и остались очень довольны. С самого момента нашего прибытия все, от охраны до стойки регистрации, от горничных до всего персонала, были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Благодаря уютной атмосфере и высокому качеству обслуживания мы чувствовали себя как дома. Спасибо всем, кто принимал участие.

Отель, в котором я останавливался много лет назад и который хвалил за гостеприимство, исчез, уступив место грубому и неприветливому отелю. Обслуживание на ресепшене ужасное. Омлет на завтрак бесплатный, но когда я прошу сыр, они ведут себя настолько нелепо, что берут с меня за него деньги. Я предложил купить кусок сыра в буфете и отдать им, но он замёрз. Тогда я отказался от омлета. Это позор. Должно быть стыдно предлагать такое за 10 или 15 граммов сыра. Но мне стыдно за то, в какой ситуации я оказался. К сожалению, землетрясение явно задело некоторые учреждения. Мне, как уроженцу Хатая, стыдно и неловко.

Хочу поблагодарить Семире Ханым, которая готовила нам завтраки, а также официантов Мирая, Мехмета и Сечила за их дружелюбие и гостеприимство. Также хочу поблагодарить приветливый персонал на ресепшене. Кроме того, богатое меню завтраков позволило нам попробовать, в частности, региональные блюда Хатая. 🙏❤️