Safa Sorgun Thermal Hotel

Я останавливалась в этом отеле много раз, и он хорош с точки зрения термальных ванн. Однако неприятно видеть в пятизвездочном отеле таблички с просьбой приносить чай самостоятельно и оставлять стаканы в прачечной. Персонал очень неопытен. Думаю, что навыки общения и управления у управляющего отелем даже близко не средние; они просто ужасны.

Отель расположен в прекрасном месте. Управление также очень стильное и качественное. Мы почувствовали глубоко укоренившиеся традиции, сложившиеся за годы. Однако мы заметили, что в отеле в основном проживали одинокие мужчины, а не семьи. Это нас обеспокоило. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что это сотрудники компании, приезжающие в этот район. Эти мужчины не очень подходят для семейного отдыха. Тем не менее, в целом, отель комфортный и приятный. Еда тоже хорошая. Номера чистые и вполне достаточные. Спа-зоны переполнены и оформлены в классическом стиле, но там начался ремонт. Я рекомендую выбирать номера на верхнем этаже, чтобы избежать встречи с этими мужчинами. Кстати, я хотел бы поблагодарить доброго и вежливого менеджера отеля. Он был отзывчивым и понимающим человеком.

Мы выбрали этот отель, потому что наш обычный отель всегда был полон. Честно говоря, мы немного колебались, но остались довольны. Номера были просторные и чистые. Еда была вкусной, хотя было бы лучше, если бы предлагалось больше вариантов. Что касается бассейна и турецкой бани, они были довольно посредственными. Поскольку мы приехали в праздничный сезон, там было многолюдно, но бассейн и турецкая баня были достаточно большими, поэтому у нас не возникло никаких проблем. Дело не в воде в бассейне или турецкой бане, а в том, что окрестности могли бы быть чище. На первый взгляд это создает негативное впечатление. Возможно, это можно улучшить. Также мы хотели бы поблагодарить господина Сонера за его внимание. Мы сообщили ему о недостатках, которые обнаружили при отъезде, и он отреагировал очень позитивно и высоко оценил наше мнение 🙏 (Необходимо отметить заботу, которую они проявляют к животным. В этом районе нет ни одной брошенной кошки. Я видела, как их кормили по отдельности. Они очень дороги нам. )

Это место я регулярно посещаю со своими гостями каждые несколько месяцев. 21 января 2026 года мы снова пришли в хаммам с 10 людьми. Честно говоря, я почувствовал необходимость написать отзыв. Вода в хаммаме была мутной, дно горячей ванны не было видно, нас буквально заставили стоять в мутной воде. Вода из-под крана тоже была грязной. Заставлять людей стоять в такой мутной воде в пятизвездочном отеле — это абсурд. Входная плата составляет 500 лир, вы платите эту сумму с человека за вход, и выходите грязными. Уровень обслуживания, который они предоставляли 1-2 года назад, сильно отличается от нынешнего. Честно говоря, я был совершенно недоволен. Раньше я приводил сюда своих гостей, потому что это было качественное место, чтобы избежать неловких ситуаций. Но после этого последнего визита я больше туда ни за что не ступлю. Если вода мутная, хаммам закрывают и не открывают, пока это не исправят. Но, похоже, жадность к прибыли важнее общественного здоровья и качества предоставляемых услуг. Я не рекомендую это.

Я останавливался здесь на 2 дня с семьей. Еда была очень вкусной. Персонал был вежливым и дружелюбным. Мы выбрали это место специально из-за горячих источников и остались очень довольны.

Я приехала в этот отель по рекомендации из Стамбула, чтобы отдохнуть в одиночестве.
Ветер и шум проникали через окно и балконную дверь, как реактивный самолет. За одну ночь трижды отключалось электричество. Лифт не работал, и мне пришлось спускаться в вестибюль с 3-го этажа в темноте через аварийный выход.
Завтрак был неплохим, но многие продукты казались испорченными. Они были несвежими. Чайная комната была ржавой и грязной. Ужин был хорошим.
Как следует из названия, это термальный отель, и, несмотря на то, что он вдвое дороже многих других термальных отелей, бассейн был холодным, а сауна – ледяной.
В бассейн каждую минуту заходили люди в тапочках, кричали и ругались. Предположительно, отель консервативный и избирательный. Из-за того, что автоматическая входная дверь не работала, мы застряли на улице на несколько минут, когда нас было трое. Кто-то случайно увидел нас и открыл дверь рукой. Отель очень старый. В бассейне и спа-зоне плесень.
А теперь самая интересная история.
По стечению обстоятельств, мой друг-юрист, который раньше жил в Анкаре, а сейчас находится в Йозкате по служебным делам, узнал, что я в этом регионе, и приехал ко мне в гости, проехав 80-90 км. Во время своего визита он хотел провести день в отдельном номере этого отеля и побыть с мной. Несмотря на мое желание забронировать отдельный номер, его просьба была отклонена с нарушением прав человека, с объяснением, что это невозможно, поскольку это консервативный район.

Мы остановились в этом отеле по делам. Мы провели здесь три ночи. Начну со спа-центра и бассейна. Прекрасная массажистка Гамзе была по-настоящему увлечена своей работой и была очень приветлива. Она была очень любезна. Мне сделали пилинг, пенный пилинг и массаж. Я осталась очень довольна. Боль в шее прошла легко. Тем, кто приезжает сюда, стоит выбрать Гамзе.
Еда вкусная. Номер был чистым и расположен в хорошем месте.

Раньше я ходила туда почти каждый год. Этот год был последним. Состояние этого места ужасное. Не понимаю, за что берут 500 турецких лир. Чистота нулевая: повсюду ржавчина, грязь и известковый налёт. Персонала очень мало. Хлорки столько, что кашляешь постоянно. Шезлонги убрали. Негде отдохнуть. По бассейну ползают муравьи.

Внутри квартир было немного неопрятно: грязные подкладки диванов и кроватей, чужие вещи (книги, носки, салфетки и т. Д. ). Смесители и унитазы были не на своих местах. Интерьер квартир мне не понравился, но снаружи они были красивыми; всё было продумано.

Это отличное место как для отдыха и плавания, так и для оздоровления. Здесь чисто и просторно. По возможности старайтесь приходить в непиковые часы. В некоторых семьях дети могут быть довольно шумными и непослушными. Если вы когда-нибудь окажетесь в этом районе, не упустите возможность насладиться целебными свойствами этой воды.

ТЕ, КТО СОБИРАЕТСЯ, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО…
Цены гораздо выше, чем в соседних термальных курортах. Вход 500 лир, дети до 11 лет – 250 лир. Аналогичные услуги по более доступным ценам можно получить в таких местах, как Терзикёй, Сулусарай и Карамагра. Также действует 20% скидка для групп, но администратор сказал, что такой политики нет, а смена происходит при выходе. Сотрудник вечерней смены сказал, что скидка 20% есть, и они просто предоставляют свои услуги по своему усмотрению.
Большая проблема – это сотрудники, которые моют женскую сторону. Если у вас проблемы с людьми, не делайте этого, если не знаете. После мочалки у нас содрали кожу, включая кожу на спине и ногах. Несмотря на предупреждения о чувствительной коже, я была вся ободрана. Больше не пойду. Тем, кто собирается идти, стоит иметь это в виду.

Мы пошли в термальный спа-центр, а не в отель. Термальный спа-центр остался таким же, каким был 15 лет назад. Удивительно, что такое туристическое заведение совсем не улучшилось. Денег на это не жалели. У бассейна были шезлонги, но даже их убрали, и теперь люди лежат на плитке. Перейдём к плюсам: бассейн хороший, есть детский бассейн, да и горка неплохая. Рекомендую горячую ванну. Многочисленные отзывы о ней. В целом, рекомендую.

Что касается нашего пребывания в Sefa Sorgun в этом году, я искренне надеюсь, что заведение продолжит свою деятельность. Я буду делать это каждый год. Продолжение работы компании, чья вода мне так нравится, радует меня.
* Если мы считаем это исламским отелем, вам не следовало бы отрицательно реагировать на мои слова: «Я пойду в другое место, хочу совершить полуденную молитву и уехать». Так что у вас нет такого отношения. Я бы понял, если бы отель был полон, но это не так. В любом случае, я бы не стал предлагать. Я действительно расстроен. Разница между 11 и 12:45 — это не разница во времени, а разница в доброжелательности. В прошлом году я не упоминал, что вы обращались с гостями с вечеринки иначе, чем с другими гостями, но в этом году сказал. Нужно ли вам быть членом совета? Этот вопрос заслуживает серьезного рассмотрения.
* Не знаю, сменился ли у вас шеф-повар, но на содержание соли в блюдах нужно обратить внимание. Хотя в блюде со шпинатом не было соли вообще, менемен был несъедобен из-за соли. Балкон в ресторане был очень грязным. Метлы стояли там три дня. Стулья были сломаны. Наши сотрудники тоже не очень аккуратно обращаются со своими вещами. Хотя я не считаю правильным винить во всём отель, вы, безусловно, отвечаете за чистоту и порядок.
*Не знаю, чем я зацепила ногу в бассейне, но я почувствовала боль и увидела, что моя кожа шелушится. Камер была спасателем, верно? Она пыталась помочь, но у неё не было водонепроницаемого пластыря. Было бы здорово, если бы он был.

Это очень хороший термальный отель, расположенный недалеко от центра, с очень дружелюбным и внимательным персоналом. Номера чистые, светлые и очень комфортабельные. Мне очень понравилась еда, особенно завтрак – очень хороший, в виде шведского стола. Самое главное, что сам термальный отель просто отличный. Здесь построили огромные бассейны и турецкую баню, которые сверкают чистотой. Везде есть несколько детских бассейнов. В бассейне также построили огромную горку, идеально подходящую для детей. И за детьми всегда присматривают воспитатели. Отель очень хороший, нам очень понравился. Большое спасибо.

Мы не останавливались в отеле. Мы пользовались термальным бассейном. Остались довольны. Персонал был внимательным. Спасателям нужно быть гораздо осторожнее. Я выпил около полстакана термальной воды без каких-либо проблем. Температура воды показалась мне более подходящей, чем в других термальных бассейнах. Бассейны эргономически умеренные. Водная горка показалась простой, но, к сожалению, она может быть опасной. Было бы лучше, если бы в начале и в конце термальных источников стоял сопровождающий. Для пожилых людей и людей с хроническими заболеваниями, например, сердечно-сосудистыми, должны быть устные и письменные предупреждения. Один пловец не должен заходить в воду раньше другого; из-за разницы в весе более тяжёлые пловцы двигаются медленнее, более лёгкие – быстрее, и возможны столкновения. Это отличное место для снятия стресса. Было бы гораздо лучше получать конструктивную обратную связь.

Я не говорю, что это мой родной город. Всё было просто потрясающе. Приветливый персонал, от стойки регистрации до кухни и персонала у бассейна. Огромное им всем спасибо. Теперь я знаю, куда поеду, и всем рекомендую этот город. Мы с ребёнком провели чудесный, спокойный, короткий и замечательный отпуск. Мы просто не могли нарадоваться бассейну отеля. Турецкая баня прямо рядом с бассейном – приятный бонус. Тёплая, чистая, но не душная, турецкая баня и большой, чистый бассейн – просто фантастика. Надеюсь, скоро вернусь. 👍🏻😊🤗🙏🏼🌺

Здравствуйте! Я останавливался в отеле-апартаментах Sefa Thermal Hotel Apartments на неделю. Территория отеля красивая и чистая. Сами апартаменты также очень чистые и ухоженные. Когда мы обращались на ресепшен по любым вопросам, нам всё было решено. Мы остались довольны. Мы хотели бы поблагодарить господина Ведата и госпожу Мерве за их внимание и заботу. Однако, когда мы попросили бассейн (бассейн открывался в 7:30), поведение и поступки одной из сотрудниц вызвали у нас дискомфорт. Она сделала довольно оскорбительное замечание: «Мы только что приехали». Кроме того, в бассейне и турецкой бане кишели насекомые. Водоросли, и из-за них лестница у бассейна стала скользкой. Наша маленькая дочь поскользнулась и упала, спускаясь по лестнице. Мы сочли необходимым сообщить об этом. Просим вас принять необходимые меры. Желаем вам приятного дня. Спасибо.