Konya Tepepark Tesisleri

Не знаю, сколько раз я здесь бывал, но ноги меня никуда больше не тянут. Всё начинается с теплого, дружелюбного приветствия на ресепшене и продолжается атмосферой, в которой чувствуешь себя как дома. Поздравляю и благодарю. Я много раз это видел, особенно администратора, г-на Али, чье отношение и ориентированный на решение проблем подход, словно он хозяин этого места, вызывают восхищение. Пусть успех компании продолжается.

Мы с семьей провели 7 ночей в отеле Tepepark. Мы приехали поздно, поэтому заселились, но, несмотря на это, дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене обеспечил нам очень комфортное начало пребывания. Хотя мы были уставшими, они быстро нам помогли, и все прошло гладко. Мы были действительно довольны теплым и ориентированным на решение проблем подходом с самого начала. Хотя номер был оформлен по принципу «1+0», он был вполне функциональным. Кровати были очень удобными, и мы проснулись отдохнувшими. Постельное белье было чистым и аккуратным; мы чувствовали себя комфортно с точки зрения гигиены. В ванной комнате был фен, но отсутствие душевой кабины стало разочарованием; надеюсь, ее скоро добавят. Наличие рабочего стола в номере было приятным дополнением; это было удобно как для работы, так и для организации вещей. Шкаф и место для хранения вещей также были достаточными; мы легко могли разместить свои вещи, и номер не выглядел захламленным. Отопление обеспечивалось радиаторами, что было вполне достаточно. Кондиционеры были недавно установлены, что является большим плюсом в летние месяцы, но зимой они, по сути, не нужны. Мы также остались довольны чистотой. Ежедневная уборка проводилась, и нам помогали по мере необходимости. Расположение было удобным, примерно в 15 минутах езды от центра города. Было тихо и легко добраться до центра, когда это было нужно. Персонал был действительно отзывчивым; сотрудники на ресепшене были внимательны и быстро решали любые наши вопросы.

Мы заселились в отель в 12 часов дня 15 января. Нам дали номер, и когда мы поднялись наверх, там убирал мужчина. Номер был маленький, поэтому мы спустились вниз и выбрали номер побольше. Когда я попросила администратора номер наверху, он сказал: «Они для пар». Когда мы сказали ему, что мы женаты, он ответил нам пренебрежительной улыбкой и никак не отреагировал.
Мы оставили чемоданы в номере и поехали в Конью навестить родственников. Вернулись около полуночи. Когда мы вошли в номер, почувствовали сильный запах и увидели волосы на кровати. У меня очень быстро начался зуд (через 10-15 минут). Когда мы подняли матрас, всё стало ясно (фотографии есть).
Нам пришлось покинуть отель посреди ночи и около двух часов искали другой. Таксист, который нас забрал, сказал, что у этого отеля плохая репутация в этом районе, потому что в прошлом его часто использовали для почасовой аренды и в ненадлежащих целях, и с удивлением спросил, почему мы выбрали именно его.
Когда я утром пришла в отель за возвратом денег, администратор, г-н Хакан, извинился, сказав, что отель использовался в незаконных целях в прошлом, но его убрали, и возврат средств оформлен. Однако я лично видела почасовую аренду.
Я прожила в Конье 16 лет; я родилась и выросла там. С течением времени некоторые места, кажется, оставляют на произвол судьбы вместо того, чтобы убирать. К сожалению, я сталкиваюсь с проблемами каждый раз, когда приезжаю в Конью.

Категорически не рекомендую этот отель. Когда мы заселились в номер, полотенца были сложены в мокром виде не первой свежести, постельное не поменяли, на подушке были мелкие мужские волосы, под батареей такое ощущение что не убирались пол года точно, видела своими глазами как убирают номер, это просто ужас. И при чём когда заселяешься сразу берут деньги, и ты идешь в номер и видишь этот весь кошмар, и хочешь выселиться от туда, но нет деньги они уже не возвращают, Ванная и туалет были покрыты известковым налётом и плесенью, полная антисанитария! Снаружи отель выглядит хорошо, но внутри — полное разочарование. Не рекомендую останавливаться.

Комнаты довольно маленькие; комнаты в соседнем здании больше по сравнению с другими, но мне не понравилась атмосфера, и я, вероятно, больше не выбрала бы это место.

Завтрак включён в стандартную стоимость, но в таком месте, как Конья, да ещё и в наше время, я презираю тех, кто придумал подавать завтрак на подносе, покрытом пластиком. Разве пластик ещё актуален в наше время? Я ничего не жду от завтрака, кроме оливок, сыра, яиц, джема и мёда. Те, кто не может есть сладкое, едят яйца, да и зелени там было в избытке. Все уже знают, что это вредно для здоровья. Остаются оливки и сыр, так что я должен поблагодарить их хотя бы за это.

Мы провели в отеле три дня, но остались недовольны. Проблема была в ужасном шуме. Шум стоял постоянно, и днём, и ночью. Номера были плохо убраны. Грязь была, я бы сказал, третьесортная. Завтрак состоял из готового сыра, оливок и джема. Нам пришлось остаться, так как мы полностью оплатили проживание.

Отель хорош за свою цену, но, взглянув на качество обслуживания, понимаешь, почему цена такая низкая. Кровати настолько неудобные, что я проснулся утром с болью в спине. Поверьте, завтрак, который они предлагают, состоит из трёх порций каши, а вкус чая ужасен, лучше его не берите. Мой совет — поищите более роскошное место.

У меня не возникло проблем с заселением, и я забронировал одноместный номер с завтраком. Когда я добрался до номера, на кровати были волосы. Ванная комната была не очень приятной. В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, поэтому ночью жарко. Не рекомендую останавливаться летом. В номере есть холодильник. Завтрак заканчивается в 11:01, и, поскольку я приехал в 11:01, я опоздал на завтрак на 30 секунд, поэтому мне сказали, что не могут его предоставить. Нужно что-то сделать, чтобы повысить удовлетворенность клиентов; отказ в завтраке на 30 секунд привел к потере ещё одного клиента.
Расположение далеко от центра города, но трамвайная остановка находится в 5 минутах ходьбы, а до центра города можно добраться за 5-10 минут на машине.

Категорически не рекомендую этот отель. Когда мы вернулись вечером в номер и захотели поспать, на простынях были женские волосы и ворс. Мы сразу же позвонили на ресепшен, чтобы их поменяли. Ванная и туалет были покрыты известковым налётом и плесенью. Номер был настолько узким, что вдвоем было невозможно пройти рядом, а кондиционера не было. Спать было невозможно из-за жары. Хуже всего было за завтраком: один из работников кухни сидел в телефоне, другой рукой ковыряясь в носу. Потом он встал, нарезал хлеб и положил его в корзинку. Увидев, как он обслуживает, мы с женой сразу же вышли и позавтракали на улице. Такой уровень гигиены неприемлем! Снаружи отель выглядит хорошо, но внутри — полное разочарование. Не стоит останавливаться здесь даже на день.

Я постоянно останавливаюсь в разных отелях по работе. Снаружи отель выглядит неплохо. Персонал на ресепшене очень приветливый, но когда я добрался до номера, меня ждал полный провал. Мне предложили выбрать один из двух номеров. Я проверил и выбрал самый чистый. Однако постельное белье всегда меняли. Сиденье унитаза было снято, и когда я его открыл, сливной клапан не был нажат. Ванная комната была немыта, и туалет тоже. Я спустился на завтрак и обнаружил волосок в купленном мной помидоре, что немного разочаровало. Мы не ищем комфорт пятизвёздочного отеля, но нам нужна была чистота. Мы останавливаемся во многих отелях по такой цене, и они безупречно чистые.

Если вы ищете временное жильё, то это вполне приемлемо, но если вы ищете отпуск, то вы не будете удовлетворены. Мы приезжали на свадьбу и остановились на одну ночь. Нам этого было достаточно. Номера немного тесноваты, но у нас не было никаких проблем с гигиеной. Мы были в отеле с 5 до 10 вечера, и у нас не было никакого шума или проблем с горячей водой. В номерах не было кондиционера, ватных палочек, дисков для снятия макияжа или твёрдого мыла. Я думала, что холодильника нет, но он был спрятан внутри. Кондиционера нет. Были фен и чайник. Также давали чайные пакетики и 1, 5 литра воды. Мы не пользовались Wi-Fi; похоже, у него не было хорошего приёма. Завтрак был адекватным за эту цену, так что вы не останетесь голодными. Я наблюдала за гостями, оставшимися на завтрак. Никто не мешал. Это были пары, группы матерей с детьми, отцы с сыновьями или двое молодых людей. Когда они сказали «резиденция», я ожидал чего-то вроде апартаментов, но это было больше похоже на отель. На ресепшене даже была зона отдыха. Бассейн ещё строится. Если вы не хотите тратить много денег или просто приехали ненадолго, то этого более чем достаточно. Кстати, рядом есть мясные и хлебные магазины.

В рамках нашего тура по Анатолии в июле мы останавливались в девяти разных отелях в разных городах. В целом, мы остались довольны каждым. Однако в этом отеле впечатления оказались, пожалуй, самыми ужасными.
При заселении мы сначала следовали стандартным процедурам. Оставив вещи в номере и проверив постельное белье, мы были глубоко разочарованы. На кровати были клочья волос, на подушках – явные жёлтые следы, а на полотенцах – пятна от косметики и туши. Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации, и нас переселили в другой номер.
Мы оставили вещи и отправились исследовать Конью. Обойдя множество мест в течение дня, мы вернулись в отель около 21:00. Мы устали и хотели только принять душ и отдохнуть. К сожалению, во втором номере мы столкнулись с похожей картиной. Откинув простыни, мы обнаружили кровать, покрытую волосами, как на теле, так и на ногах. Мы попросили чистое постельное бельё и полотенца, но даже на запасных простынях, которые нам выдали, были волосы.
Конечно, немного ворса и пыли может быть в любом отеле, но уровень чистоты, с которым мы столкнулись здесь, продемонстрировал полное пренебрежение к гигиене. Это было отвратительное зрелище. Ночевать там было невозможно. Мы уехали, даже не сдав ключи и не попросив вернуть деньги, и вместо этого забронировали другой отель поблизости.
Хотя внешний вид этого отеля выдаёт семейный, интерьер был совсем не таким. Судя по профилю гостя, он в основном рассчитан на дневное или почасовое проживание.