Grand Millennium Konya

Два месяца назад я проезжал мимо этого самого большого, самого роскошного и лучшего отеля в этом районе и был очарован его великолепной архитектурой. К моему удивлению, нам разрешили его посетить, и мы насладились восхитительным завтраком "шведский стол". Мы были очень благодарны за их теплое гостеприветство.
В отеле много парковочных мест, десятки, а скорость Wi-Fi невероятно высока. Их ресторан огромен, вмещает 700 человек.
Интерьер отеля невероятно просторный и роскошный; мы были поражены. Это определенно стоит увидеть.

В такой отель хочется вернуться.
Из-за особенностей, сервис на завтраки должен соответствовать пятизвёздной отелю.
Когда Карсоне говорят что сок можно принести только после 8 утра они не успевают это не высокий показатель.

Разве в пятизвёздочном отеле нет работающих кондиционеров? Причём в каждом номере!
Бронируя номер, вы наверняка хотите спросить, есть ли в нём сауна, но приходит ли вам в голову спросить, работает ли кондиционер?

Я сейчас нахожусь в этом отеле в командировке. Я попросил девушку на ресепшене поменять мне номер, потому что вся ванная комната была затоплена, хотя я включил душ всего на две минуты. На что я получил ненормальный, совершенно неадекватный ответ: «ПОЧЕМУ? ». Вместо того, чтобы спросить, в чём проблема, и «давайте немедленно поможем», я спросил: «ПОЧЕМУ? » Более того, хотя для затопленной ванной комнаты был свободный номер, она сказала: «Давайте сначала попросим техподдержку проверить, а потом поменяем номер». Обязательно сообщу об этом остальным семерым коллегам и себе, чтобы не останавливались здесь. Сначала улыбка, сначала уважение, сначала любовь…

Красивый и уютный отель в замечательном городе. Понравилось все!

Я выбрала этот отель для подготовки к свадьбе. В отеле есть номера на любой вкус, чистота, роскошь и великолепная еда. Серап сделала всё возможное, чтобы мы остались довольны, благодаря своей внимательности и нацеленности на результат. Мы выражаем ей искреннюю благодарность за безупречную подготовку к свадьбе.

Очень хороший отель, смотрите фотографии. Мой номер был огромным. Удобный стол и стул для офисной работы. Ковра нет, я предпочитаю его из соображений гигиены. Кровать для меня была слишком мягкой и очень тёплой. Но это дело вкуса персонала.
Из всех трёх больших отелей, где я останавливался в Конье, завтрак – лучший. Огромный выбор: шведский стол или свежеприготовленные блюда на кухне.
Самым худшим в отеле, на мой взгляд, было плохое владение английским языком обслуживающего персонала.
Тем не менее, я выберу этот отель снова для следующих поездок.

Я хотел бы поблагодарить персонал отеля за обслуживание и отношение ко всем гостям. Особую благодарность хочу выразить мисс Нисе — она была с нами с самого начала и до конца нашего пребывания. Она была очень отзывчива и всегда находила то, что нам подходит лучше всего. Не помню, чтобы мне когда-либо требовалась её помощь, и я не нашёл её рядом. Желаю ей всего наилучшего и надеюсь, что она продолжит в том же духе и преданности делу.

Здравствуйте! Прежде всего, спасибо за всё.
Мы хотели бы поблагодарить Дженнет Ханым и весь персонал, принимавший участие в семейной свадьбе в KARABULUT 26 июля.
Рекомендую это место всем своим друзьям, которые собираются пожениться.

Моя свадьба прошла в этом отеле. Персонал, еда и развлечения были замечательными. От себя и своей жены хочу выразить особую благодарность Дженнет за её внимание и гостеприимство. ☺️

1. Персонал отеля плохо говорит по-английски.
2. Качество номеров хорошее, но кровать неудобная.
3. Персонал на кухне не соблюдает правила гигиены и безопасности пищевых продуктов.
4. При подаче еды они невнимательно слушают ваши просьбы.
5. Уборщики номеров не дополняют недостающие предметы, такие как полотенца, тапочки и средства для чистки ушей.
6. И наконец, единственная женщина по имени Ниса, которая помогает всем, особенно туристам, потому что она единственная из персонала говорит на нескольких языках (английский).

Мы пошли на свадебную встречу в 16:00, и две женщины в офисе продаж, которые не понимали, о чем говорят, сказали нам пойти сегодня и вернуться завтра. Когда мы вернулись на следующий день около 16:30, сотрудники отдела продаж не проявили никакого интереса. Охрана проводила нас до холлов, и когда мы позвонили в отдел продаж, они ушли и попросили нас вернуться на следующий день. Моя невеста настаивала на этом отеле, поэтому я ничего не сказал. Когда я вернулся на следующий день, я задал вопрос и не получил ответа. Они продолжали звонить другим, чтобы узнать информацию. Я не понимаю, как они стали менеджерами по продажам в таком отеле? Хуже всего было то, что, когда я спросил цену, они спросили, есть ли у меня деньги, чтобы провести здесь свадьбу, и порекомендовали мне другие отели и дали мне информацию о ценах в других отелях. Если менеджеры по продажам такие, я даже не могу представить себе других сотрудников, работающих в этом отеле. Короче говоря, я думаю, что это отель, от которого нужно держаться подальше во всех отношениях.

Это было моё второе пребывание за много лет. Мы получили не тот же сервис, что и в первый раз. Да, из номеров не открывался вид, но я всё равно позвонил и попросил номер повыше. Как и везде в Турции, этот отель предоставляет запрошенные нами номера иностранным туристам. Мы жили на первом этаже над вестибюлем. Нам дали номер с пустым мини-баром. Не было даже бутылки воды. Нас было четверо. Когда мы уезжали из отеля, я сообщил, что в номере нет воды. К счастью, по прибытии мы почему-то обнаружили три бутылки воды на полу перед дверью. Мы забрали их с собой. Мы думали, что в номере есть чайник, но, попив чай, обнаружили два чайных пакетика и отсутствие чашек. Мини-холодильник не работал. Сначала ночью в номере был какой-то шум, и я подумал, что это кондиционер, но к утру он заработал. Шум не давал нам спать, поэтому нам пришлось встать и выключить его из розетки. В общем, мои дети захотели остаться ещё раз, так что нам пришлось остаться. Вероятно, это был наш последний визит. Спасибо.

Мы просидели с моим гостем в вестибюле 45 минут, и, несмотря на то, что я дважды просил об этом на стойке регистрации, они так и не принесли два стакана чая, чем смутили моего гостя.

Обслуживание было очень плохим. Они прислали бесплатную фруктовую тарелку в качестве извинений, но прислали 3 фрукта, не почистив их. На самом деле, я мог бы написать гораздо больше, но поскольку я недоступен, я пишу только это. Отель, который не соответствует своему названию.

Отель хороший, номера удобные, чего нельзя сказать о персонале. Особенно ночной персонал. Возвращаешься с дороги в 12 ночи, заселяешься в номер, понимаешь, что в номере нет воды, звонишь на ресепшен, говорят, все в порядке, воды нет. Вы звоните трижды в течение получаса, но ответа так и нет. А потом вы засыпаете с этой усталостью. Когда вы утром, уходя из отеля, видите на стойке регистрации ночной персонал и рассказываете им о ситуации, вы получаете небрежный ответ: «Я сообщил об этом в службу обслуживания номеров, что я могу сделать? » Такое безрассудство не подобает такому отелю.

Комната, в которой я остановился, была для меня плоха. Было очень грязно. Кровать была неудобной. Место для мини-холодильника есть, но его не оказалось. Несмотря на то, что я просил номер для некурящих, в номере была пепельница. В комнате было распылено чрезмерное количество духов, и этот запах меня очень беспокоил. Телевизор стоял слишком далеко от кровати. Меня беспокоило то, что дом находился на обочине шоссе, и из окон доносился шум. Еще одной проблемой было отключение электричества, пока я принимал душ. Он приходил и уходил три раза. Цифровые часы на зеркале в ванной одновременно привлекают внимание и отвлекают. К тому же комната была довольно просторной. Завтрак был неплохой. Персонал на ресепшене был дружелюбным. Поскольку вокруг отеля находится развитая промышленность, пешком пройтись негде. Под отелем есть несколько ресторанов, кафе и развлекательных заведений. Это отель, который я больше не выберу.