Novotel Kayseri

Ожидание и реальность не совпали. Нас было трое, постельное белье было только на кровати, ребенку пришлось спать на диване и на нашем одеяле + отдали свои подушки, благо их было 4шт. Двери в туалет/ душ не закрывались, замок отсутствует.

В номере для не курящих, был стойкий запах сигарет и дешевого ароматизатора, которым пытались скрыть этот запах, и в сумме эти запахи были очень неприятными. Кондиционер работал, но комнату не охлаждал! Было очень жарко.

Чистые уютные номера, хороший ресторан. Все, что нужно для отдыха после дня проведенного на горных лыжах.

Отличный отель.
Нас приняли с маленькой собачкой, номер чистый, уютный.
Вечером вкусно поужинали с семьёй в ресторане при отеле.
Вкусный и достаточно разнообразный завтрак.
Цена очень приятная.

В общем нормальный придорожный отель. Если вы хотите здесь поужинать в ресторане, то лучше воздержаться:). Завтрак нормальный. Тоже заехали потому, что можно с собакой. Не сказал бы, что приветливый персонал, но негатива тоже нет. Номер чистый, вроде ничего поломанного не было:).

Отличное место, чистые номера, улыбчивые вещи, которые я рекомендую.

Это — прекрасная еда отеля — нормальный номер, хороший персонал — средняя способность персонала не доброжелательный n медленное обслуживание n языковая проблема, они не могли понять английский язык.

Очень чистый отель n хорошее обслуживание хороший персонал.

Останавливаемся в этом отеле уже второй раз так как в нем можно проживать с животными. Приехали с собакой. Персонал очень вежливый, все улыбаются! В номере убирали, приносили воду в стекле и косметику каждый день. По поводу еды. В этом году конечно же хуже чем в прошлом, но я уверена что это связано с пандемией. В прошлом году было все в избытке. Но в этом году все равно мы не были голодными. В отёле мне понравился ресторан. Там большие окна в пол, было очень красиво и приятно кушать и смотреть как падает за окном. Единственное что мешало это шум за окном. Окна в нашем номере выходили на дорогу, трафик там сумасшедший. Мы открывали окна потому что было жарко, кондиционер работал только на тепло потому что зима на улице, короче спать было невозможно.
В общем отель мне очень понравился! Спасибо за классный отдых Novotel! Приедем ещё!

Неплохое расположение, рядом супермаркет. В номере убирают хорошо, есть ванна, но санузел вымыт плохо — на стенах застарелые разводы, нет ершика (! ). Еда вкусная, по причине ковида нет шведского стола. В баре вкусный кофе по-турецки. В целом нам понравилось 🥰

Горнолыжный отдых 17-27 января 2020. Отличный отель! От аэропорта автобус едет 5 минут. Расположен недалеко от центра города Кейсери (пешком минут 20, такси в пределах $3). Номера красивые, с видом на горы, комфортные, чистые, уборка на высшем уровне. Еда (шведский стол) много, разнообразная и очень вкусная. Десерты вообще шедевр. Персонал очень приятный, отзывчивый, ответы на все вопросы и любая помощь мгновенно. Когда моя подруга заболела и пришлось обратиться в больницу по страховке, сотрудники отеля сделали все сами, а представитель отеля (секъюрити) ночью поехал с нами в госпиталь и помогал в общении с медиками. А потом ей каждый вечер из кухни отеля приносили специально приготовленный коктейль для полоскания горла! Трансфер к горнолыжному центру работает безукоризненно. В отеле также есть ежедневный бесплатный вечерний трансфер в торговый центр и обратно. Отель рекомендую всем. А персоналу спасибо за прекрасный отдых.

Отдыхали 2.01-8.01.20 единственный отель в Кайсери который принимает с животными! Спасибо огромное! Номер чистый, вся необходимая косметика, мини бар, регулярная уборка номера и каждый день бесплатно вода в номер (стекло). Шведский стол шикарен постоянно освежался и всем хватало в любое время когда бы ты не пришёл! Особо хочу отметить русскоязычного Ахмеда! Очень внимателен и доброжелательный все объяснит и покажет! Отель в пешей доступности до центра все рядом. Гуляли с собакой по территории отеля место есть. Забыли в трансфере собачью перевозку обратились на рецепшин и вечером Сумка была в номере — сотрудники сделали все необходимое чтобы найти потеряшку! В следующий раз остановимся только в НОВОТЕЛЕКОМ! Всем спасибо!

Были с 3 по 10 января 2020. Цель — горнолыжный отдых. Отель отличный! Нареканий нет.
До горы возит шатл (у нас был включён в проживание) утром в 9.15 отъезжает с туристами. Забирает с горы в 16.45. Накануне гостей обзванивают в номерах и спрашивают поедут/не поедут. Своим ходом до горы добраться проблематично. Только такси, 100-120 лир в одну сторону.
В номерах чисто, мебель/сантехника в исправном состоянии, новая. Холодильник, сейф имеются, каждый день приносят бутылку воды бесплатно, мини-бар за деньги, чайные принадлежности бесплатно, чайник есть. В номере также мыльно-рыльные принадлежности, тапочки, фен допотопный, но рабочий.
Завтраки и ужины отличные (у нас были включены в проживание).
До центра города минут 30 пешком. Каждое утро в 7.00 будил муэдзин, призывая православных к молитве. Мы слушали и засыпали дальше. Если не открывать окно, то и не сильно слышно.
Вроде в отеле есть комната для снаряжения, но мы не пользовались. Лыжи оставляли на горе в шкафчике, ботинки высыхали в номере за ночь. Опять же фен рабочий) ).
Утром и после 16.00 в холле накрывают чай/кофе. Утром наливали в термос и брали с собой. По возвращении тоже приятно было выпить горяченького чайку. Чай делают ароматный, с фруктами и пряностями.
Спа в отеле нет. В спортзал не заглядывали.