Отзыв об отеле Kerem ile Aslı Butik Hotel

Мы были в Кайсери по делам и, убедившись в этом на фотографиях, решили остановиться в этом отеле, чтобы максимально насладиться нашими выходными. Расположение было превосходным. Мы остановились в номере «Керем и Аслы». Они сказали, что это один из их лучших номеров. Нам понравился номер. Он был чистым. Мини-бар был самым большим недостатком. Сначала мы думали, что запросим обслуживание номеров. Но безразличие было настолько велико, что такого рода бизнес не может быть запущен. Наш багаж отнесли в номер, и они не только не смогли объяснить, где находится номер, но и не могли найти свет. Они сказали нам включить фонарик и посмотреть, откуда исходит свет. Телефон в номере не был подключен. Мы сами подключили кабели и позвонили на стойку регистрации, но никто не ответил. Моя жена пошла заказать фруктовую тарелку и вино, но мне сказали, что обслуживание номеров не разрешено по пятницам и субботам, потому что в ресторане проходила программа, а мини-бара ни в одном из номеров нет. В нашем номере не было шума. Мы не жаловались на шум. Когда мы спустились на завтрак, нам принесли тарелку сырой картошки фри. Когда я спросил, всё ли это, мне ответили, что завтрак предназначен для гостей отеля. Они также сказали, что в воскресенье завтрак для гостей отеля заканчивается. Хотя было воскресенье, они сказали, что завтрак заканчивается в 11 утра. Персонал был настолько отвратительным, что мы даже не стали бронировать столик в ресторане, а вместо этого купили фрукты и тарелки на рынке и принесли их в номер. Владелец управляет заведением так, как будто это отель. Рекомендую ему управлять им так, как будто это ресторан при отеле, и нанять более профессиональную команду.