Катастрофа! Нам пришлось поехать в Эскишехир на помолвку. 18 апреля 2026 года мой отец заболел, и мы отвезли его в отделение неотложной помощи больницы Ачибадем. Из-за его состояния его поместили в отделение интенсивной терапии. Мы не могли вернуться в Стамбул. Мы заселились в отель который, как мы увидели, был пятизвездочным отелем в шаговой доступности от больницы. Мы объяснили неопределенность нашей ситуации и не знали, когда нас выпишут. Мы начали жить в стандартном номере на 4-м этаже. Поскольку отель был не очень заполнен, первые пару дней прошли не так уж плохо. Мы устали от постоянного ожидания перед отделением интенсивной терапии, чтобы получить информацию о нашем пациенте, поэтому смогли немного отдохнуть первые два дня. Отель заполнился семьями с детьми, приехавшими на празднование 23 апреля. И мы поняли, что стены пропускают всевозможные звуки. Никакой звукоизоляции не было; Из соседней комнаты доносились шепотки! Действительно, мы не могли выносить ужасные шумы от семей с детьми, которые постоянно приходили и уходили вокруг нас. Стук и крики были такими громкими, словно вот-вот проломят стену и ворвутся внутрь; шум был прямо у наших ушей. Мы объяснили ситуацию на ресепшене. Ночной менеджер был очень вежлив, но, к сожалению, сказал, что только что заселились семьи с детьми, предположительно арабского происхождения, и их нельзя выселить. Однако он сказал, что они понимают нашу ситуацию и могут разместить нас в номере «Кинг-люкс» на 8-м этаже по той же цене, что и стандартный номер. Они также упомянули, что этаж пустой и очень тихий. Мы переехали туда, оставшись недовольными. Потребность в сне и отдыхе, а также неопределенность относительно того, как долго мы будем вдали от дома в Эскишехире, еще больше утомили нас. В этом номере мы смогли спокойно и комфортно поспать два дня. Так продолжалось до прошлой ночи, субботы, 25 апреля, с 12 до 1 часа ночи, когда шум из соседнего номера — мужчины и женщины разговаривали невероятно громко, как будто находились в одной комнате — звучал так, будто снимали порнографический фильм. Мы сходили с ума до 4:30 утра! Предположительно, это был номер «Кинг-люкс», поэтому мы едва пережили ночь, сидя на стуле в номере! Утром мы покинули отель с жалобами.
Самое интересное было то, почему мы не позвонили на ресепшн, и они сказали, что могли бы выгнать нас, если бы мы это сделали! Комментарий молодой женщины на ресепшене был еще более ужасным! А вдруг они женаты?!
К сожалению, я настоятельно рекомендую парам и семьям с детьми пересмотреть свое решение остановиться в этом отеле, у которого серьезные недостатки в качестве обслуживания и профиль клиентов, неподходящий для 5-звездочного отеля.
Единственным положительным моментом было то, что персонал ресторана и кухни были очень вежливы и услужливы. Полное отсутствие звукоизоляции между комнатами — крайне неудобная ситуация.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое интересное было то, почему мы не позвонили на ресепшн, и они сказали, что могли бы выгнать нас, если бы мы это сделали! Комментарий молодой женщины на ресепшене был еще более ужасным! А вдруг они женаты?!
К сожалению, я настоятельно рекомендую парам и семьям с детьми пересмотреть свое решение остановиться в этом отеле, у которого серьезные недостатки в качестве обслуживания и профиль клиентов, неподходящий для 5-звездочного отеля.
Единственным положительным моментом было то, что персонал ресторана и кухни были очень вежливы и услужливы. Полное отсутствие звукоизоляции между комнатами — крайне неудобная ситуация.