Отзыв об отеле Madame Tadia Hotel

Здравствуйте. Отель расположен в отличном месте, так что можно легко добраться куда угодно, но номер, в котором мы остановились, был весь в пыли, словно его не убирали неделями. Мы запросили дополнительную кровать, потому что у нас ребёнок, но, хотя мы позвонили за день-два до заезда, её не оказалось. На следующее утро, увидев горничных, мы попросили убрать номер, и нам сказали обратиться на ресепшен, чтобы нам предоставили кровать. Вернувшись после дневной прогулки, мы обнаружили, что номер вообще не убирали, воду и другие напитки не меняли, как и полотенца. Дополнительную кровать так и не принесли. Когда я позвонил на ресепшен и сообщил им об этом, то получил нелепый ответ: «Если они не приходили, давайте пришлём им новую». Если бы они приходили, разве эта услуга не была бы отменена? Когда утром мы встретились с горничными, они сказали, что отдают приоритет номерам, которые съезжают, и что если есть время, они переезжают в номера, которые обслуживают, но времени было недостаточно. Однако, по настоянию моей жены, уборка была проведена неправильно и с нарушением правил. Хуже всего было то, что они мыли швабру Vileda, которой моют полы, в раковине для мытья рук и лица, где хранятся наши зубные щётки. Увидев это, мы были в шоке и спросили: «А там её можно мыть? » Нам ответили: «А что делать? Другого места для мытья нет». Нам сказали, что, вероятно, они моют швабру Vileda там после мытья полов во всех номерах. Уборка была некачественной и ниже среднего уровня во всех зонах. Обслуживание за завтраком и номером было таким же плохим, как и уборка за завтраком. Гигиена была практически нулевая. Меню завтрака было неудовлетворительным и, к сожалению, очень невкусным. К тому же, никаких местных деликатесов не было. Всё было холодным, кроме чая.