Отзыв об отеле Grande Stella Hotel

Я видел немного более грязных вещей в своей жизни. Мы заселились вечером, и когда увидели состояние кровати и подушек, сразу сообщили об этом на ресепшн. Нам сказали, что меры будут приняты немедленно, но когда мы вернулись через 4 часа, к сожалению, ничего не было сделано, и сотрудники ночной смены не знали о ситуации. Тем не менее, он старался изо всех сил и позвонил в другой отель, к которому он принадлежал, и попросил чистые простыни и наволочки. Однако предоставить их не удалось. Мы связались с менеджером отеля г-ном Мухамметом, нам сказали, что простыни могут быть отправлены нам или мы можем выехать, и возмещение будет произведено на наш счет на следующий день. Ждать 6 часов, пока поменяют постельное белье и подушки, это уже ненормально, поэтому нам посоветовали оставаться на улице в 2 часа ночи. Нельзя так обращаться со своим врагом, не говоря уже о госте/клиенте. Вам придется делать очень интересные вещи, чтобы привести подушку и простыни в такое состояние. На фотографиях хорошо видны волосы на подушке, сейчас они точно скажут, что принадлежат тебе, но я блондинка, а муж лысый. Волосы темные, каштановые или черные и длинные, так что это не наши, а неизвестно сколько дней назад. Кстати, мы увидели плохие отзывы об этом отеле и уже удалили его из нашего списка, но на Agoda и некоторых других приложениях этот отель продается под названием Castillo hotel. Когда вы зайдете на локацию, то увидите, что это одно и то же место. У упомянутого Кастильо хорошие отзывы и оценки, но на самом деле это тот отель, который вы купили как Кастильо. Речь идет не о личной гигиене или чем-то еще, это определенно угроза общественному здоровью. Люди не могут считаться достойными пребывания в таких грязных местах, сколько бы звезд ни был отель. Это человеческое состояние, у покупателя, который оставляет свои волосы на память, могут быть вши в волосах, чесотка или что-то подобное на теле, я через все это проходил, возможно, он вспотел во сне, что-то случилось. Можно ли передать простыни и подушки новому покупателю, не стирая? Этого не произойдет. Между тем технологии значительно улучшились, появились различные машины, которые делают белье чистым даже за 15 минут. Кроме того, сейчас моющие средства очень эффективно удаляют практически все виды пятен даже при низких температурах. Существуют экономичные и устойчивые решения, такие как защитные наматрасники и подушки-матрасы. Но вы не имеете права задерживать уставших людей, пришедших с дороги, на 5-6 часов, заставлять их ждать, а затем заставлять спать в этой кровати или утром искать гостиницу.