Grande Stella Hotel

Мы остановились на одну ночь, трое взрослых и один ребёнок. Я не включил ребёнка в бронирование, но, поскольку цена не была указана, добавить кровать не удалось. Да и не было необходимости. Двуспальная кровать была достаточно большой, так что с ребёнком проблем не возникло. Отель расположен в самом центре города. Парковка была занята, но мне удалось припарковаться, когда освободилось место. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, спасибо. Завтрак тоже был хорошим. Мне понравилось, что здесь не было политики, как в некоторых отелях, когда с вас берут плату за завтрак, не добавляя ребёнка. Отель немного староват, но соотношение цены и качества хорошее. Несмотря на эти мелкие недочёты, мы в целом остались довольны. Спасибо.

Мне совсем не понравилось. Очень грязный и шумный отель. В номерах ужасный запах. Больше похоже на хостел, чем на отель, хотя я останавливался в отличных отелях за такую цену, но да ладно. Завтрак подается с 7:30 до 22:00, но, хотя я пришёл в 9:00, ничего не осталось. Мы несколько дней были голодными. Просто хорошее расположение. Но не ждите ничего особенного. Мы никогда не останавливались в отелях, всегда куда-то ходили.

Я останавливался на одну ночь с двумя подругами и остался очень доволен отелем. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Нам даже разрешили оставить рюкзаки на следующий день. Номера тоже были очень чистыми. Уборка уже вовсю проводилась, когда мы заселились, и уборщица была очень милой. Расположение отеля также отличное. Он находится сразу за улицей Баров, в трёх минутах ходьбы, а напротив отеля находится полицейский участок с полицейскими машинами. Никаких проблем с безопасностью я тоже не заметил. Если когда-нибудь вернусь в Эскишехир, обязательно остановлюсь здесь снова. Он находится в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки и реки Порсук. Мы прекрасно провели отпуск.

Я видел немного более грязных вещей в своей жизни. Мы заселились вечером, и когда увидели состояние кровати и подушек, сразу сообщили об этом на ресепшн. Нам сказали, что меры будут приняты немедленно, но когда мы вернулись через 4 часа, к сожалению, ничего не было сделано, и сотрудники ночной смены не знали о ситуации. Тем не менее, он старался изо всех сил и позвонил в другой отель, к которому он принадлежал, и попросил чистые простыни и наволочки. Однако предоставить их не удалось. Мы связались с менеджером отеля г-ном Мухамметом, нам сказали, что простыни могут быть отправлены нам или мы можем выехать, и возмещение будет произведено на наш счет на следующий день. Ждать 6 часов, пока поменяют постельное белье и подушки, это уже ненормально, поэтому нам посоветовали оставаться на улице в 2 часа ночи. Нельзя так обращаться со своим врагом, не говоря уже о госте/клиенте. Вам придется делать очень интересные вещи, чтобы привести подушку и простыни в такое состояние. На фотографиях хорошо видны волосы на подушке, сейчас они точно скажут, что принадлежат тебе, но я блондинка, а муж лысый. Волосы темные, каштановые или черные и длинные, так что это не наши, а неизвестно сколько дней назад. Кстати, мы увидели плохие отзывы об этом отеле и уже удалили его из нашего списка, но на Agoda и некоторых других приложениях этот отель продается под названием Castillo hotel. Когда вы зайдете на локацию, то увидите, что это одно и то же место.

Вы даже не догадаетесь, что мансардное помещение такое маленькое и низкое. После некоторого обсуждения меня перевели в другой номер, но я точно больше не поеду в этот отель. Полотенца очень старые, когда вечером пришла в номер, картина на стене упала, слышно все, что происходит в соседнем номере. Отопление помещений было еще одной проблемой. Завтрак обязателен при покупке номера. Я была подозрительна, когда шла туда в первый день, но приземлившись на 2-й день, была уверена, что продукты, оставшиеся с предыдущего дня, возвращены.

Мы приехали в Эскишехир с девочками на отдых. Номера и интерьер отеля были чистыми и стильными. Наши ожидания были высокими, и они оправдались гораздо больше. Мистер Джан был очень добрым и вежливым и очень нам помог. Большое спасибо за ваше дружелюбие и интерес. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита. <3

Мы остановились в отеле на две ночи и остались очень довольны. Мы сняли номер люкс, и это была комната 1+1, как дома. С другой стороны располагались спальня и гостиная. Завтрак тоже был хорош. Персонал помог нам даже с нашими самыми маленькими потребностями. Мы хотели бы поблагодарить г-на Джана на стойке регистрации за его помощь. Несмотря на то, что мы вышли из отеля рано, он помог нам оставить сумки.

Мы выбрали его для нашей однодневной поездки в Эскишехир с друзьями. Мы жили в номерах по 4 человека. Номера очень удобные, теплые и чистые. Сотрудники были очень дружелюбны и заботливы. Особенно дама, с которой нам удалось пообщаться на стойке регистрации, была очень внимательна, спасибо. С точки зрения местоположения, это место, до которого можно легко добраться пешком после веселья на улице баров. Кроме того, завтрак был шведский стол и был достаточным. Вы можете выбирать со спокойной душой. (С другой стороны, может быть некоторый шум, поскольку он находится недалеко от здания полиции. )

Сам отель чистый, современный и предлагает отличное соотношение цены и качества. Комната была удобная, с хорошим ремонтом и имела все необходимое для спокойного отдыха.
Но что действительно сделало мой опыт исключительным, так это обслуживание клиентов. Бус, в частности, сделал все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Она всегда была готова помочь с любыми вопросами и была невероятно любезна, заставляя меня чувствовать себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Ее внимание к деталям и готовность помочь произвели неизгладимое впечатление.
Если вы ищете место для проживания с отличными удобствами и первоклассным обслуживанием клиентов, я настоятельно рекомендую отель Grand Stella. Особая благодарность Бусе за то, что сделал мое пребывание незабываемым!

Мы выбрали его из-за его центрального расположения. Несмотря на то, что мы жили в номере люкс, комнаты были довольно маленькими. Нас встретили пожелтевшие полотенца. Не было никаких чистящих средств и туалетных принадлежностей. Положили один шампунь и проигнорировали. То, что они называли смешанным завтраком, представляло собой картофель и рогалики, оставшиеся со вчерашнего дня. Мы были голодны. Я также хотел бы отметить, что здесь нет парковки или вестибюля. Определенно разочаровывает 👎🏻