Mirada Del Lago Отель Отели Эрджияса, Центральная Анатолия отели
Hisarcik Tekir Yaylasi Erciyes Kume Evler N20-24 Melikgazi, Кайсери, 38400
9.2/10
Превосходно
Mirada Del Lago Hotel в Эрджиасе предлагает размещение в регионе, известном своими историческими местами и близостью к горным ландшафтам. Это современное место, располагающееся в 24 километрах от замка Кайсери, где можно ощутить величие древней архитектуры. До аэропорта Кайсери-Эркилет – всего 29 километров. Здесь вы найдете комфорт и доступные условия для путешествий.
Начну с того, что мы ездили в этот отель 4 года подряд и большой компанией. Цена и качество были соответствующие. Но в сезоне 2024 все резко изменилось.
На этот раз был выбран номер 2-х комнатный Comfort ибо приехали семьей (один взрослый и 2 детей, 7 и 15 лет) и друзьями (всего нас было 24 человека). Цена по сравнению с прошлыми годами поднялась значительно, но при этом отель убрал систему All Inclusive и теперь это полупансион и без алкогольных напитков. В номерах курят и нам дважды пришлось жаловаться на запах табака в ванной комнате. На третий день пребывания мы сидели с детьми в холе у камина, играли в карты и слушали тихо музыку из блютуз колонки. Персоналу это не понравилось, якобы мы всем мешали, хотя кроме нас в лобби была еще одна компания и они также играли в карты, хотели забрать колонку, чтобы музыки персональной в лобби не было, я не отдал, выключил и положил рядом. В результате на следующий день из-за этого меня с детьми просто выселили из отеля. Причем дали время до Check out до 14, а после пригрозили еще счет за пребывание в отеле выставить. Переговоры с руководством не помогли, обращение в местную жандармерию с правозащитником не помогло, общение с туроператором не помогло, общение турагента с отелем также. В итоге оплачен был отель 5*, а нас просто взяли и выселили в отель 3* Erciyes Hill Hotel. Все, что я услышал, это только то, что я дебошир и отель сам принимает решение кому жить, а кого выселить и то, что вы оплатили пребывание их не волнует.