Alden Hotel Cappadocia

Мы забронировали этот отель на Новый год, 8 взрослых и 2 детей, основываясь на фотографиях. Это был худший праздничный опыт в нашей жизни. На новогоднем мероприятии группа пожилых мужчин пела песни, которые были поистине душераздирающими и полностью вымотали всех. Нашу еду не принесли даже к 23:00. Можете себе представить, они взяли за детей ту же цену, что и за взрослых? Когда мы попросили стул для нашего 5-летнего ребенка, они сказали, что мы должны заплатить и за него. Мы спрашивали 10 раз, и каждый раз получали один и тот же ответ. Только после того, как мы пригрозили подробно описать эти позорные действия в наших отзывах, они принесли стулья. Никогда не останавливайтесь в этом отеле; вы просто зря потратите деньги. Там работает менеджер по продажам, женщина, чьи слова противоречат друг другу. Если вы все же решите остановиться здесь, записывайте свои телефонные разговоры, потому что они никогда не сдерживают своих обещаний. Я категорически не рекомендую этот отель. Я до сих пор не могу поверить, насколько это дорого и как они могут предоставлять такой ужасный сервис.

Номера превосходные. Не во всех отелях предлагают выбор подушек, и мы этим воспользовались. Мы очень комфортно выспались. Кровати очень качественные. Также здесь очень хорошо следят за чистотой. Завтрак хороший, но выбор ограничен. Были сыры и шоколад от известных брендов. Также есть бесплатные блюда, такие как омлеты, картофель фри и блины. Единственный недостаток – на завтрак не было обслуживания, и нас не спросили, как мы хотим, чтобы нам приготовили яйца. Нам пришлось специально попросить об этом. Зона отдыха у бассейна тоже была очень хорошая и чистая. Бассейн был не очень большой, но с достаточным подогревом. Мы вышли в сад и на террасу. Поскольку была зима, деревья были голые, но я думаю, летом там будет очень красиво.

Прежде всего, от входа в номер исходит очень приятный аромат, невероятно расслабляющий. Отель безупречно чист от самого маленького уголка до самой заметной зоны. Номера убираются ежедневно. Каждая деталь тщательно продумана, создавая абсолютно комфортную обстановку для гостей. Мы провели четыре ночи и не хотели покидать отель. Вид и атмосфера были чудесными, и, на мой взгляд, сад мог бы быть немного благоустроен. Завтрак предлагается в виде сэндвича или шведского стола в зависимости от количества гостей. Мы три дня пользовались сэндвичем, а один день – шведским столом. Продуктов было достаточно, и они были свежими, и каждый день предлагали разные варианты. Мы остановились в номере Deluxe. Мы также были довольны спокойствием и приятной природой сада. Мы также пользовались бассейном и спа-зоной, каждая из которых была красивой и чистой. Внимательность и вежливость персонала были очень приятными. Нам очень понравилась расслабляющая атмосфера сада по вечерам с чашкой кофе, тишина, чистый и свежий аромат отеля и дружелюбный персонал. Именно эти удобства нам особенно понравились. Когда мы выходили из отеля, нас проводили к машине, предложили бесплатную воду и салфетки, а также налили воды из багажника. Это был очень приятный жест, который нам очень понравился. Не рассматривая другие варианты, мы теперь можем сказать, что Alden — наш единственный выбор.

Мы недавно останавливались здесь и настоятельно рекомендуем этот отель — он заслуживает пяти звезд по всем параметрам. С самого начала у нас остались прекрасные впечатления.
— Чрезвычайно приятный и внимательный персонал: благодаря ему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
— Безупречная чистота; весь отель, от лобби до коридоров и нашего номера, был безупречно чистым.
— Фантастический номер: высококачественное постельное белье и отличные удобства для максимального комфорта.
— Тихое местоположение, благодаря чему мы хорошо выспались.
— Впечатляющие бесплатные услуги, значительно превосходящие предложения обычных отелей.
Этот отель превосходит все ожидания во всех отношениях, предлагая качество, бесплатную парковку, комфорт и выдающееся гостеприимство.

Прежде всего, внимание и подход персонала были невероятно позитивными. Например, у меня 15-месячная дочь, и на вопрос о её самочувствии она отвечает просто: «Всё хорошо». Её спрашивали об этом каждый день, без исключения. Ей подарили раскраску. Она очень быстро выучила своё имя. Обязан ли персонал делать это? Им даже не нужно запоминать имя моей дочери. Такие, казалось бы, простые вещи радуют. Отель расположен в хорошем месте, а номера комфортные и тихие. Такие зоны, как бассейн, сауна и турецкая баня, были чистыми. Никаких проблем с этим я не испытала. Еда была вкусной, но разнообразие могло бы быть гораздо больше. Кажется, я бы выбрала этот отель снова.

Мы приехали в Невшехир, наш третий город, на медовый месяц. В первый же день мы забронировали бутик-отель, но остались недовольны. Мне очень понравилось это место: всё было качественное и новое. Каждая деталь продумана. Персонал был дружелюбным и внимательным. Однозначно рекомендую.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное пребывание в отеле Alden Hotel Cappadocia.
Наше пребывание в отеле Alden Hotel Cappadocia было поистине исключительным. Отель предлагает лучшее соотношение цены и качества: чистые, просторные и прекрасно оборудованные номера. Превосходный спа-центр – идеальное место для отдыха после знакомства с регионом.
Персонал был невероятно профессиональным и гостеприимным, позаботившись о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Особая благодарность Ахмету Явузу, чьё искреннее гостеприимство и знание местности сделали наш визит незабываемым. Он сделал всё возможное, чтобы организовать для нас полёт на воздушном шаре и помочь нам ощутить подлинную атмосферу Каппадокии.
Мы настоятельно рекомендуем отель Alden Hotel Cappadocia и обязательно остановимся здесь снова. Ждите Ахмета!

++++Нам очень понравился отель. Номера чистые, он явно новый, а архитектура и интерьер впечатляют. Как человек, много раз останавливавшийся в пятизвёздочных отелях, могу сказать, что завтрак отличный. Все продукты высокого качества и очень вкусные. Сыры разнообразные и вкусные, а выпечка тоже хороша. Стоит остановиться даже ради завтрака.
——Если вы хотите посетить отель днём, он расположен довольно далеко. Мы доплатили за номер с видом на Каппадокию, но, думаю, это было необязательно. Вид на Каппадокию был не таким, как мы надеялись, и если бы я вернулся, я бы точно не стал за него доплачивать. Однажды вечером мы ужинали в ресторане. Это было гораздо хуже наших ожиданий. Мы заплатили больше 1000 турецких лир с человека и пожалели, что не сходили в хороший ресторан.

Останавливались на 4 дня во время организованной поездки. Отель очень хороший, персонал очень любезный, но есть риск оказаться в одном из номеров на первом этаже, как это случилось со мной с номером 1003, в котором нет внешнего окна (существующее окно выходило в крытый внутренний атриум, открытый для глаз прохожих, и поэтому всегда было закрыто и с задернутыми шторами).
Положительные стороны:
Большая ванная комната, оборудованная двумя раковинами, большой душевой кабиной в дополнение к ванне.
Отрицательные стороны:
Нет комода, шкаф без дверей с полкой внутри для чемоданов, которую нельзя было открыть, когда на ней висела одежда, нет стула (только пуфик), только одна прикроватная тумбочка, нет комода для хранения рубашек и нижнего белья (пришлось оставлять их в чемоданах).
Что касается ресторана, элегантного, но с недостатками в обслуживании, на мой взгляд, неприемлемыми в отеле, который называется 5 звезд:
— они не меняют столовые приборы, и даже если вы оставляете их на тарелке, они убирают их и кладут грязными на стол.
— бумажные салфетки.
— они не спросили, хотим ли мы напитки.
— только наполовину наполненный стакан воды (из-под крана, минеральной? ) уже стоял на столе.
Кто знает, как давно.
— иногда подавали другие блюда, не убрав предварительно грязные тарелки.
— сухой хлеб в первый вечер, мокрый во второй.

Мы забронировали номер на 7 человек несколько месяцев назад. Сначала нас двоих заставили ждать в холле несколько часов, сказав, что бронь на 5 человек. Нас проводили в номер, не спросив. Не было ни извинений, ни оправданий. Отношение было очень отвратительным. Номера настолько разные, что, несмотря на одинаковую цену, мне достался маленький номер. Когда я хотел поменять номер, мне ответили, что они заняты и у них нет номера для вас. Они сказали, что у них есть номера поменьше. Как такая чушь возможна? Есть номера поменьше, чем ваш. Что мне делать? Мне сказать «Боже благослови вас» и поблагодарить Бога за мою ситуацию? В целом, отель очень чистый, но мне определённо не понравилось поведение и подход персонала, и мы больше туда не приедем.

Мы останавливались здесь на четыре дня, чтобы посетить Каппадокию.
Отель представляет собой типичный курорт со спа-центром (сауна, турецкая баня, бассейн, массажный кабинет), рестораном, тренажерным залом и игровой комнатой.
Отличное расположение, откуда открывается захватывающий вид, особенно во время ужинов с видом на закат над долиной.
Чрезвычайно дружелюбный и отзывчивый персонал.
Меню ресторана отеля не отличается особым разнообразием, но в нём можно найти блюда на любой вкус по очень разумной цене.
Настоятельно рекомендуется для того, чтобы в полной мере насладиться Каппадокией.

Это новый и ухоженный отель с высококачественной мебелью. Номера современные, безупречно чистые, а внимание к деталям сразу бросается в глаза. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, что делает ваше пребывание приятным.
Конструктивная критика: Единственное, что можно улучшить, — это обслуживание в ресторане, которое пока не соответствует пятизвездочному уровню отеля. Тем не менее, еда была очень вкусной и традиционной.
В любом случае, впечатления очень положительные, отель настоятельно рекомендуется.

Хотя моя жена предпочитала отели уровня Hilton, мы остановились в этом отеле по моей рекомендации. Я много изучал информацию, и это действительно ЧУДЕСНЫЙ отель.
Качество полотенец, качество кроватей, чистота номеров, опьяняющие ароматы и туалетные принадлежности — всё было ПОТРЯСАЮЩЕ.
Несмотря на высокий сезон, не было ни звука. Мы чудесно отдохнули. Нам удалось искупаться в бассейне, правда, недолго, но вода была прохладной, а пол — скользким, но мы отлично провели время.
Что касается завтрака, много ли отелей предлагают такой богатый выбор?
Ресепшн и весь персонал были дружелюбны и отзывчивы, спасибо.
Мы получили обслуживание, которое намного превзошло нашу цену. Большое спасибо семье Олден.
Мы приехали из Франции и остались очень довольны. Даст Бог, мы приедем снова и надеемся увидеть вас снова.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! 🫶
Семья AKPiNAR.

Настоятельно рекомендую этот нетронутый отдых в Каппадокии!
ПЛЮСЫ: Прекрасный отель с превосходным обслуживанием клиентов и потрясающими видами на Каппадокию. Консьерж был великолепен, помогая нам забронировать наши туры / экскурсии. Услуги хамама и спа были превосходными. Все были любезны и дружелюбны, помогали нам вызвать такси, забронировать столик на ужин и предоставить продукты / обслуживание номеров. Бесплатный кофе в номерах был хорош, хотя у нас не было молока / сливок для нашего кофе.
КРИТИКА: Еда в ресторане могла бы быть лучше (недостаточно приправленная / острая и часто заканчивались блюда в меню), хотя бесплатный ежедневный завтрак "шведский стол" был хорошим. Биде в туалете также было тусклым (не хватало давления), а номера были маленькими с недостаточным количеством мест для хранения.
Отелю не помешало бы иметь магазин на территории с товарами первой необходимости, закусками и т. Д. Мне очень понравились качающиеся гамаки на улице, но хотелось бы, чтобы их было больше.
В целом, мы с семьей замечательно провели время в отеле Alden и настоятельно рекомендуем его для вашего следующего отпуска в Турции.

С того момента, как мы вошли в отель Alden, и до того момента, как мы ушли, обслуживание клиентов было просто эпическим. Каждый сотрудник делал все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным — никаких проблем не возникало.
Особая благодарность Ибрагиму, который так хорошо заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно внимателен, дружелюбен и заставил нас почувствовать себя по-настоящему ценными.
Нам не только бесплатно повысили категорию номера, но и организовали для нас транспорт, что сняло с наших плеч огромный груз и сделало все гладко.
Сам отель абсолютно феноменальный — безупречно чистый, прекрасно ухоженный и полный очарования. Мы полностью влюбились в атмосферу и потрясающий декор во всем помещении.
По-настоящему 5-звездочный опыт от начала до конца. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем отель Alden всем, кто ищет роскошное проживание с выдающимся обслуживанием.

Это был отель, в котором мы остановились с большим удовольствием. Это первый раз, когда я пишу отзыв об отеле, мы были очень довольны всем. Он был прекрасен и вечером, и днем. Все было оформлено с большим вкусом, номера с видом на сад… внимание, улыбающиеся лица, чистота, завтрак, еда, мы были довольны всем. Это было очень заботливо с их стороны вылить за нами воду, когда мы уходили. Я чувствую себя обязанным подчеркнуть детали уборки :) Он был действительно очень чистым. Несмотря на то, что отель был переполнен, не было никакого звука снаружи в наш номер, я могу похвалить каждую деталь отдельно, поэтому мы были действительно довольны :) ) Я желаю вам оставаться такими навсегда, увидимся снова.

Идеальный, очень роскошный отель, который подарит вам замечательные впечатления. Комфорт в номерах на высоком уровне. Каждая деталь была тщательно продумана, чтобы вы чувствовали себя хорошо: от кофемашины эспрессо до 4 различных вариантов подушек, от высококачественных тапочек для ванной до ароматных наборов для ванной Rebul и воды в стеклянных бутылках. Убранство комнаты и балкона очень приятное. Уборка очень хорошая, все сверкает. Мы получили очень дружелюбное обслуживание от каждого из друзей в ресторане. Обслуживание было очень внимательным. Особенно рекомендуем невшехирскую таву и деликатесный стейк из вырезки :) На стойке регистрации нас встретили очень дружелюбно, встретили у дверей и проводили до машины. Большое спасибо за этот прекрасный опыт.