Отзыв об отеле Cordial Cappadocia Hotel

К сожалению, наше пребывание в отеле Cordial Cappadocia сильно не оправдало наших ожиданий.
Зона, описанная как «джакузи» в номере, оказалась недостаточно большой для комфортного размещения взрослого человека; ноги были полностью снаружи, что затрудняло комфортное использование даже для одного человека.
Когда мы вошли в номер, там было всего по одной бутылочке шампуня, кондиционера и геля для душа. Полотенец не было совсем. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что мы можем воспользоваться декоративными полотенцами в форме лебедей, которые были в номере. Нам пришлось просить полотенца. Постоянные просьбы были очень утомительными.
В номере не было места, которое можно было бы назвать журнальным столиком; был крошечный столик размером с ладонь. Когда мы хотели что-нибудь съесть, нам приходилось складывать пуфы, так как стульев не было. Нам приходилось сидеть на кровати и использовать пуфы как столик.
Я специально предупредила агентство, что не хочу мятых подушек, но подушки были сильно изношены, а в номере было всего две, без дополнительных.
Мы проснулись в 7:15 утра от звуков приготовления еды в ресторане этажом выше. Поскольку зона для завтрака находилась наверху, звуки перемещения столов и стульев доносились прямо в номер.
Хотя мы не запрашивали номер или отель для некурящих, нам его предоставили, но нам приходилось постоянно выходить на балкон, чтобы покурить. Кроме того, никакой информации о мероприятиях, упомянутых в рекламных материалах отеля, таких как гончарное дело и экскурсия по домам Ургюпа, не было; они даже не упоминались.
Несмотря на то, что мы сообщили обо всех этих проблемах на ресепшене при выезде, мы не получили никакого ответа или помощи.
Единственное, что я могу отметить положительного, это комфорт кровати, система отопления в отеле и качество завтрака. В остальном, к сожалению, мы остались недовольны, и я очень разочарована.