Отзыв об отеле Capp Royal Cave HOTEL

Мы провели одну ночь с семьей из 5 человек в номере с бассейном, но пожалели об этом. Мы приезжаем в Каппадокию каждый год. Это первый раз, когда у нас был такой плохой опыт. Мы не поверили отзывам и спросили персонал отеля, доверились им и поехали, но номер оказался катастрофой. Мы все заболели от запаха хлорки и избытка. Наши глаза болели, покраснели и чихали, так что нам пришлось пойти. Когда мы проснулись утром, наше горло горело. Поверьте, я не преувеличиваю. Мы только что уехали, и я пишу это в дороге, но я едва могу писать из-за боли в глазах и чихания. Не говорите, что я преувеличиваю, это определенно так. Вот что они называют позором с вашими деньгами. Мы попросили обогреватель в номере, потому что они поставили такой маленький, что его невозможно было нагреть. Сначала они сказали, что хорошо. Я спросила снова, и на этот раз Фатьма ханым ответила: «В вашем номере уже есть обогреватель. Я выключу вентиляцию, и будет тепло», но ничего не изменилось. Мы спали в холодном номере в куртках. Нам собирались предоставить детскую кроватку, но, конечно же, не предоставили. Мы попросили тапочки, но их в номере не оказалось. Их предоставили только после нашей третьей просьбы. В номере не было ни интернета, ни телефона. Мы даже музыку не могли послушать, особенно у бассейна. Фатьма ханым предложила чай в ресторане, но создавалось впечатление, что она играет у нас над головами. Лично я считаю, что это не их работа. Мы сели за столик, и там стояли две-три тарелки тыквенного десерта, предназначенные для других гостей, но они так и не были тронуты. С её стороны было невежливо сказать: «Это не ваше», – и отобрать их у нас. Как владелец бизнеса, разве не следует вам просто сказать: «Вот, пожалуйста, сэр, давайте предложим вам его? » Не потому, что нам нужен был этот десерт, а из вежливости. Мы были совершенно недовольны. Единственное, что нас порадовало, – это Ферди Бей, который встретил нас с улыбкой, был ориентирован на решение и старался выполнить каждую просьбу. Администратор в ресторане тоже был очень вежлив. Я бы никогда не рекомендовал это место. Это был худший отпуск в Каппадокии в нашей жизни. Мы благодарны им за то, что они вернулись домой, несмотря на мою болезнь. Пожалуйста, не позволяйте людям пережить это, это стыдно, это грех.