Viva Suites Cappadocia

Мы забронировали номер на hotel. Com на 4 человека (семейный номер, 2 ребенка или 2 взрослых). Когда мы приехали на ресепшн, нам сказали, что номер забронирован только на 2 взрослых. Мы предоставили доказательства, но он не принял их. Он сказал, что за размещение двух детей придется доплатить 2000 турецких лир. Когда мы отказались, он сказал, что мы можем разместить в номере только двоих.
Мы приехали поздно ночью и поговорили с ним о его понимании, но он не согласился, и мы заплатили 1500 турецких лир. После оплаты он сказал, что никаких дополнительных услуг предоставлено не будет. Он даже не дал двух дополнительных полотенец для ванной. Когда он приехал, чтобы проводить нас в номер, он вел себя очень грубо.
Я никому не рекомендую останавливаться в отеле, где людей обманывают.

Отель очень чистый и приличный. Хочу поблагодарить господина Эмре за внимание и заботу. Рекомендую.

В отеле всё продумано до мелочей. Туалетные принадлежности высшего качества. Кровать очень удобная. Завтрак тоже был очень разнообразным и вкусным. Мы с семьёй впервые остановились в Viva Suit. Не думаю, что теперь будем останавливаться где-то ещё. Поздравляю владельца, господина Танера. Хозяин отеля и весь персонал очень дружелюбны. Спасибо.

После YKS мы отправились в семейную поездку в Каппадокию; мы остановились на Viva Siutt, с которым я заранее связался по телефону для размещения. Если вы окажетесь в Невшехире, чистый и спокойный 2+1, где вы можете остановиться в безопасности без колебаний, определенно подойдет. Люкс принадлежит Stones of Cappadocia. Вы можете позавтракать в отеле, в 25 метрах от люкса. (Я хотел бы поблагодарить обслуживающего персонала отеля Байрама за его внимание и заботу. )

Расположение центральное, мы были очень довольны обслуживанием и вниманием. Завтрак и номера были действительно хорошими.

Я доволен, пока остаюсь, я все еще доволен, наш брат Байрам – самый милый человек на свете.

Я забронировал место еще до начала отпуска. В разделе квартиры через госпожу Суде. После того, как мы отправились в путь, нам сообщили, что наша встреча отменена, сказав, что съемочная группа приехала, когда мы были в 1 часе езды. Они оставили меня и мою семью в затруднительном положении. Я не могу смириться с тем, что такие люди существуют в деловом мире. Пишу для того, чтобы вы не обманулись.

Наш номер был чистым, спасибо г-ну Берчану на стойке регистрации.

При бронировании, во избежание недоразумений, я спросил, будем ли мы выезжать 12.11.23 в районе 20.00-21.00 вечера и будет ли дополнительная плата, на что получил ответ «Нет проблем, без проблем. " Позже, когда мой друг сказал, что время можно продлить до 23.00 вместо 21.00, мне сообщили, что проблем не будет. Однако, несмотря на то, что мы настойчиво просили, вся симпатия, которую я испытывала к отелю, исчезла по "недоразумению", благодаря "джентльмену" на ресепшене. В 12.00 12.11.2023 мне позвонил «господин» и спросил, освободили ли мы номер. Я напомнил им о чем мы говорили ранее и сказал, что не знаю, что нам нужно выехать в 12:00 и попросил дать полчаса времени на восстановление из-за этого недоразумения, но взамен "господин" взял телефон с угрожающим видом, повысил голос и сказал, что возьмет плату, если мы не освободим номер в течение 10 минут. Он повесил трубку. Это ненормально, когда кто-то так с кем-то разговаривает. Неуместно обращаться к кому-либо таким образом, особенно к тому, кто является «клиентом».
Никаких других проблем, кроме общения, мы не столкнулись.

Сказали, что если мы не выполним договор, который заключили перед заселением в отель, а вдобавок к нам отнесемся неуважительно и грубо и не уедем намного раньше оговоренного времени, то снимут деньги. Раньше я останавливался во многих отелях, но впервые вижу такое поведение, когда клиенты становятся жертвами в обмен на деньги. Никогда не выбирайте этот вариант, если только вы не находитесь в очень сложной ситуации.

У нас были проблемы с господином на ресепшене, но менеджер отеля очень мило и спокойно с ним связался и разрешил ситуацию. Если у вас возникла проблема, по возможности обращайтесь к менеджеру, он поможет вам решить вашу проблему.

Уборка была плохой, диван и журнальный столик были грязные, со стеклянными пятнами. Кухня плохо оборудована, готовить там нельзя, чайник повредился.
Во всем здании шумно, слышно всех из других комнат, рядом есть мечеть, молитвенный призыв слышен каждый день пять раз в день, начиная с 4:30 утра. Некоторые курили, и весь коридор пах сигаретами.
Я пожаловалась менеджеру, чтобы вернуть деньги за остальные дни не было возможности.
Не советую останавливаться в этом месте, если хотите хорошо провести время, город не самый туристический. Я переехал в другое место и был очень счастлив.

Идеальный пол с подогревом, очень чистые, очень удобные постельные принадлежности, дружелюбный и ни в коем случае не беспечный прием (выехали к нам в 3 часа ночи без проблем и заказали нам такси). Нас повысили до этого исключительного люкса, я полностью рекомендую. Поначалу подключиться к Wi-Fi немного сложно.

Какой опыт! Владелец встретит вас и проводит до вашего номера. Этот недавно построенный просторный люкс с прекрасным дизайном представляет собой просторную роскошную квартиру с одной спальней. Комфорт, который я испытал, намного превосходит тот, который можно получить в пентхаусе 5-звездочного отеля! Цена за комфорт, который вы получаете, идеальна, если вы находитесь в Каппадокии!

Эти новые люксы были отделаны по очень высоким стандартам. После долгих осмотров достопримечательностей было приятно вернуться сюда, чтобы расслабиться. Там был холодильник с морозильной камерой, газовая плита, посудомоечная и стиральная машины, мы ими не пользовались, потому что отсутствовали весь день, а поблизости было много ресторанов, но было хорошо, что они были доступны в случае необходимости.

Прекрасное место для размещения с семьей! В номере идеальная чистота, сделан качественный ремонт. Отличная шумоизоляция и быстрый вай фай. Добрый, радушный, отзывчивый и гостеприимный владелец отеля! Оказали большую помощь в сложной ситуации, отдельное спасибо! Всем рекомендую и обязательно с большим удовольствием вернусь в этот отель, если буду в Невшехире.