Отзыв об отеле Roza Resort Thermal Hotel 5*
➜ 
Хотя архитектура, территория и социальная инфраструктура отеля очень хороши, в его работе, вероятно, должны быть какие-то проблемы, а значит, качество обслуживания достаточно низкое. Хотя люди приходят в термальный комплекс за лечением, здесь нет специалиста в этой области, который мог бы их направить. Ладно, может, и минеральная вода течет, но сколько минут нужно оставаться в этой воде? Я ожидал, что будет эксперт-консультант, который расскажет, что делать при каком заболевании, но, к сожалению, его нет. Персонал в целом непрофессионален. Я не видел, чтобы в номере убирались во время нашего 6-дневного пребывания. В этом случае трудно говорить о гигиене. Если вы упали и потеряли сознание в бассейне, ваше тело, вероятно, сгнило бы в воде. Потому что нет офицера, который регулярно следит за бассейном, сауной и т. Д. Еда была худшего вкуса, который я когда-либо пробовал в отелях. Я решила съесть макароны, но даже они оказались невкусными. В любом случае у вас нет возможности купить столько, сколько захотите, в открытом буфете. Персонал подает еду с трясущимися руками. Бассейны в плохом состоянии. Столовая (не могу назвать ее рестораном) кишела мошками. Единственный положительный момент, который я могу вспомнить, это то, что не было никаких проблем с комарами. Я думаю, это потому, что он не может откладывать яйца из-за постоянного потока горячей воды в каналах. Хотя внутри есть все виды развлечений (в том числе кинозал, дискотека и т. Д. ), все они закрыты. Они также сдали в аренду кафе, которое они называют кафе «Шелале», чтобы люди, находящиеся за пределами отеля, могли приходить и сидеть там. На завтрак подают чай, а во время обеда — за дополнительную плату. Воду можно брать только из диспенсеров, подаваемых из бутыли во время еды. Одна из самых странных вещей во мне заключается в том, что если опоздать на 15 минут, то готовая еда не пополняется. Говорят, все кончено. Ночью в вестибюле выключают освещение. В этом отеле мы также видели, что персонал работал с помощью фонарика телефона из-за тусклого света до слепоты. Несмотря на то, что у него очень хорошая структура, я не думаю, что он просуществует долго из-за методов, реализованных операторами во имя бережливости. Я надеюсь, что это изменится. Но я думаю, что не стал бы останавливаться в этом отеле снова, если бы мне не пришлось. Я не рекомендую.
