Kapadokya Stonelake Hotel

Отель превзошел все мои ожидания. Номера были чистыми и комфортабельными, а персонал — чрезвычайно отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был достаточным и качественным. В целом, это было очень комфортное и беспроблемное пребывание, и я определенно выбрал бы его снова.

Благодаря своим путешествиям, мне довелось останавливаться во многих разных уголках мира в довольно престижных отелях. Однако этот отель превзошел все мои ожидания по качеству обслуживания, профессионализму персонала и вниманию к удовлетворению потребностей гостей. Номера были исключительно чистыми, комфортабельными и подготовленными с вниманием к деталям. Качество и оформление завтрака были на высшем уровне.
В частности, персонал отличался исключительной вежливостью и ориентированностью на решение проблем, чего вы не найдете даже во многих роскошных отелях. Во время моего пребывания я чувствовал себя как дома. Могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших заведений в регионе. Я от всей души рекомендую его всем, кто путешествует по делам или на отдыхе и ценит комфорт и качество.

Мы останавливались группой из 3 взрослых и 1 ребенка. Отопление в номере было достаточным, проблем в этом плане не было. Однако в целом, гигиена нас не устроила. Номер был не очень чистым, одеяла выглядели грязными, а душевая лейка была сломана. Кроме того, номера были старыми; я думаю, мебель, ванная комната и общая структура номера нуждаются в ремонте.
Завтрак подается не в отеле, а в отдельном заведении, принадлежащем той же гостиничной компании. Из-за расстояния нам пришлось ехать на машине. Это может быть непрактично, особенно для семей с детьми.
Хотя проблем с отоплением не было, чистота, состояние отеля и организация завтрака привели к тому, что наше пребывание не оправдало наших ожиданий.

Если вы хотите просто выбросить деньги на ветер, это невероятный вариант. Мы еле-еле пережили ночь. Душевая лейка была сломана, а когда мы попросили её заменить, шланг новой, которую нам привезли, лопнул. Они сказали, что пришлют представителя утром, но мы всё равно собирались уезжать утром. Кран в туалете был сломан и не работал. Они говорят, что завтрак включен, но он не в отеле; это небольшой ресторанчик где-то в другом месте, в нескольких минутах езды, где мы завтракали с гостями из другого отеля. Короче говоря, это был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь.

Прекрасный вид, превосходное обслуживание. Спасибо всем причастным. Будем рады видеть вас снова.

Избегайте этого отеля любой ценой: хотя фотографии, присланные менеджером, выглядели очень мило, на самом деле у нас был очень простой номер, а персонал был просто смешным. Туалет был покрыт засохшей мочой, и нам пришлось просить душевую лейку. Нам пришлось ждать почти час, пока найдут ключ от номера, а одеяло было только для одного человека на двуспальной кровати… И хотя нам сказали, что мы заселимся «позже», менеджер позвонил нам в 22:30, чтобы спросить, где мы, потому что нам нужно было поехать в другой его отель, чтобы заселиться. Мы отказались, а затем в 10:00 утра в нашу дверь постучали, требуя оплаты. Нас проводили в другой отель, чтобы мы заплатили: это просто смешно!