Отзыв об отеле çelik hanım termal otel & spa

Я приехала в отель, где буду проживать с 26 по 29 января 2026 года. Я оплатила номер, заселение должно было состояться в 14:00, но меня до сих пор держат в ожидании в холле. Сейчас 14:52. Причина, которую мне назвали, – номер еще не готов. Что это за понимание? Нас переселили в другой номер, не тот, который нам обещали, на час позже. Зачем такая задержка, если есть решение? Нам дали халат и банные полотенца. Полотенец для рук и обычных полотенец не было. Они не из прачечной. Мы только что поужинали, было неплохо. Надеюсь, еда не будет одинаковой каждый вечер. Телефон в номере не работает. К счастью, телевизор работает. Чистота оставляет желать лучшего. Думаю, нехватка персонала, потому что что бы мы ни говорили, они просто отвечают «хорошо» и не перезванивают. Парковка ограничена. К счастью, отопление в номере работало хорошо. Мы пошли в так называемые игровые комнаты. Там даже нет полного набора для нардов, карточных игр и т. Д. Всего не хватает. Нет бильярда или настольного тенниса. Катастрофа. Бассейн, турецкая баня и сауна хорошие. Горячая термальная вода в номерах, правда, приятная. Посмотрим, что будет в следующие четыре дня. Есть мини-холодильник, но он пустой. В номерах нет даже стакана воды. Я уже жалею об этом. Полотенца для рук и головы так и не принесли. В конце концов, вечером я пошел в лобби и взял их сам. День 2: Завтрак был хороший. Однако мы пожаловались на грязное постельное белье, и мы не смогли заставить горничных, которых застали у двери, поменять его. Они просто сказали «позже» и ушли. Мы сказали: «Отдайте нам, мы поменяем», но они резко ответили «нет». Я заставил их поменять мокрые полотенца. Я буквально веду борьбу. Посмотрим, что ещё произойдёт. День 3: Обслуживание номеров так и не принесли. Мусор всё ещё там, номер не убран, туалетная бумага закончилась, поэтому я пошёл в лобби и взял её сам. Телефоны всё ещё не работают. В бассейне плавают странные коричневые частицы. Нет, серьёзно, если вы не хотите, чтобы вас унизили из-за ваших денег, не приезжайте сюда. Я выеду завтра в полдень. Кроме еды, ничто не стоит и пяти центов.