Отзыв об отеле Urofiz Termal Hotel 3*

Несмотря на то, что это 4-звездочный отель, здесь везде проблемы. Мы забронировали номер за 5 дней до праздника, и когда приехали, нам сказали, что наш номер уже занят, и предложили вместо него люкс. Мы бронировали за 6000 турецких лир, но люксы стоили 9000, а нам назвали цену около 8000. Я отказался, но они настояли на том, чтобы дать нам люкс. Это был полный абсурд; они не предупредили нас заранее, что номер уже занят, попытались продать нам люкс, а затем провернули эту уловку, сказав: «Ваш номер уже занят, мы дадим вам люкс». Это было совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что это место находится в ведении муниципалитета. Мы разместились, но в здании был только один лифт, постоянно скрипевший и трясшийся, и ожидание его в течение двух часов стало еще одной проблемой. Еда была вкусной, но основное блюдо состояло из двух видов мяса, обжаренного с большим количеством грибов – мяса было очень много, а десерт оказался недостаточным. Мы ожидали хотя бы какую-нибудь пахлаву на праздник, а получили только пакетированную сахарницу из магазина. Мы пошли в спа-центр; сауна была сломана, парная не работала, а температура воды в термальном бассейне составляла всего 29 градусов. На второй день сломался бачок унитаза, и после почти двух часов ремонта этот отдых закончился фиаско. Снаружи он выглядит как 4-звездочный отель, но интерьер не заслуживает даже 2 звезд. Мы пожалели о своем пребывании; короче говоря, муниципалитету нужно серьезно заняться этой проблемой. Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, но, к сожалению, система хромает. Это недостойно муниципалитета.