Kuyas Apart Hotel

Отель расположен недалеко от озера, но это один из худших отелей, в которых вам когда-либо доведется остановиться. Номера грязные, простыни в пятнах. На потолках в ванных комнатах ярко-желтые, влажные пятна. Но самое главное, руководство ужасное. Когда мы приехали, нам сказали, что двухместных номеров нет, только четырехместные, и предложили показать. Мы спросили о цене, и нам сказали 2500 турецких лир за ночь. Мы согласились посмотреть номер, потому что он показался нам просторным. Нас было всего двое, и когда мы спрашивали, и когда осматривали номер. Поскольку я болел, я поднялся в номер, пока моя жена спустилась вниз, чтобы заплатить. С нас взяли дополнительно 1000 турецких лир за проживание в четырехместном номере, и поскольку я был болен, жена заплатила. Когда мы спросили об этом утром, они сказали, что цена составляет 2500 турецких лир за ночь для одного человека. Мы оба врачи и приехали на стажировку. Это была рекомендация от компании. Два дня назад наши друзья, которые посещали курс, сказали, что заплатили 2000 турецких лир с человека за две ночи. Эта путаница с ценами была явно злонамеренной. Они воспользовались тем, что мы приехали вечером, и один из нас заболел. Их объяснение было самым нелепым на свете: иногда приезжают два человека, а остается только один. Еще более абсурдно было то, что они взяли 5000 турецких лир за ночь за одного человека, когда фактическая цена составляла 2500 турецких лир; они взяли с нас больше под предлогом разницы в цене.

Мы с другом приехали сюда на экзамен POMEM. Расположение отеля отличное, в 5 минутах ходьбы от озера Моган. Он также находится недалеко от Полицейской академии. В непосредственной близости от отеля множество магазинов и ресторанов. Номера были чистыми; их убрали перед нашим приездом, и даже распылили освежитель воздуха. Номера были довольно просторными и удобными. Завтрак тоже был очень хорошим. А персонал отеля был очень добрым, понимающим и вежливым; я хотел бы еще раз поблагодарить их всех. Тем, кто хочет остановиться здесь, обязательно стоит попробовать этот отель и добавить его в свой список лучших вариантов.

Дневной дежурный сказал, что POS-терминал не работает весь день из-за большого потока гостей, но в отеле всего 20 номеров, и попросил оплату банковским переводом или наличными. Мы проверили POS-терминал и даже не смогли подключиться к банку. В общем, мы поднялись на этаж без лифта (4-й этаж), карта не открыла дверь, утром не было электричества, поэтому не было горячей воды, в номере не было чайника, не было пульта от кондиционера, радиаторы не работали, но было не очень холодно. Одеяла были грязные. В номере были семечки подсолнуха. Полы были грязные. Молодой человек в ночной смене был любезен, но мы приехали в отель, ожидая чистоты. Ничего не было в порядке. Дорого и грязно.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Из-за работы я часто останавливаюсь в разных частях страны. Kuyas Apart предоставляет превосходный сервис с точки зрения чистоты, размещения и завтрака за свою цену. Абсолютно никаких проблем с горячей водой или отоплением нет; номера и постельное белье очень чистые и аккуратные. Джентльмен, дежурящий днем, также очень дружелюбный и приветливый. Когда я был в отеле, был вечер, и на дежурстве был молодой человек по имени Сельчук. Он лучше многих опытных администраторов. Он постоянно бегает туда-сюда, от коммутатора и ресепшена до обслуживания завтрака. Это очень умный и знающий молодой человек, обучающийся по престижной программе в университете Гази. В свободное время он подрабатывает в отеле и безупречно выполняет все свои обязанности. Руководству отеля очень повезло в этом отношении, и я желаю Сельчуку дальнейших успехов. Это определенно отель, в котором я буду останавливаться, когда буду в центре Анкары или его окрестностях. Примечание: Сравнивать этот отель с такими первоклассными отелями, как Hilton или Ramada, бессмысленно; если вкратце, то с точки зрения общего уровня обслуживания и комфорта это лучший отель, в котором я останавливался в Турции в этом ценовом диапазоне.

Номера безупречно чистые, а персонал очень внимательный и вежливый. Я определенно рекомендую этот отель. Мы приехали на турнир, и отныне будем останавливаться в отеле Kuyaş только два раза в год.

Место прекрасное, чистое и очень близко к озеру. Благодаря гостеприимству господина Арифа и господина Сельчука, наше пребывание было очень приятным.

Обслуживание в отеле было действительно превосходным; номер, туалет и т. Д. Были чистыми. Мы остались очень довольны. Спасибо господину Сельчуку за его внимательность и дружелюбие.

Это было прекрасное пребывание, номера были чистыми, а персонал на ресепшене был отзывчивым. Я также хотел бы поблагодарить господина Сельчука за его готовность помочь и дружелюбное отношение.

Отель комфортабельный, персонал дружелюбный, а завтраки просто замечательные. Мы также хотели бы поблагодарить управляющего Мурата Улудага.

Вы останетесь довольны. Не позорьтесь, выбрав другой отель только для того, чтобы заплатить на 200 лир меньше. Я часто езжу в Анкару по делам и останавливался в большинстве отелей. Этот мне понравился.
Горячий душ, кондиционер, работающий холодильник и водонагреватель.
Примечание: в номерах 101, 201, 301 и 401 слышен шум от работающего лифта. После 22:00 шум становится тише.

Наши сотрудники останавливались в отеле примерно три недели назад. Сотрудник не видел оплату от Jolly Tour. Они запросили повторную оплату. Оплата была произведена. Несмотря на то, что мы обращались к ним по меньшей мере пять раз по поводу возврата, они так и не смогли решить эту проблему. Две недели назад они сказали, что сделают это в эту пятницу. Мы согласились. Тем не менее, деньги так и не были возвращены. Нам звонили примерно в прошлую пятницу. Они сказали, что возврат будет произведен в пятницу, и извинились. Однако этого так и не произошло. К сожалению, это их деловая этика. Печально.

Всё было идеально, включая завтрак. Гигиена и комфорт кроватей и номера были на высоте. Большое спасибо господину Мурату и его команде. Надеюсь увидеть вас снова.

Обслуживание и чистота были на высоте. Завтрак также представлял собой шведский стол. Всё было превосходно, включая суп. Хочу поблагодарить господина Мурата и его команду за внимание и заботу.

Мы останавливались здесь 25–26 июля 2025 года. Мы праздновали свадьбу в Гёльбаши, Анкара, и они приняли нас с радушием. Мы чувствовали себя как дома. Мы принимали гостей из разных провинций, как своих. Наш менеджер Мурат был очень внимателен и отзывчив. Мы ему очень благодарны. Также выражаем искреннюю благодарность TUĞBA, которая убиралась в номерах так, словно встречала своих гостей, и с улыбкой встречала нас за завтраком. И мы, и наши гости остались очень довольны. Большое спасибо. Надеемся увидеть вас снова.

В отеле нас тепло встретил господин Тайфун. Мы приехали с отцом и сыном. Это был настоящий семейный отель. Нам особенно понравилась чистота – она была просто идеальной. Завтрак – самообслуживание: яйца, сыр, помидоры, спринг-роллы, кофе, чай и шоколад – всё свежее каждое утро. 10/10 за комфортный отдых с семьёй. 👍👏

Завтрак был поистине отвратительным. Никакого разнообразия. Никаких бубликов и выпечки. Нас даже заставили принести хлеб. У семьи, которая пришла после нас, хлеба не осталось, и они не смогли его есть. Были огурцы, оливки, помидоры, зелень (это было похоже на траву перед животным), два вида сыра, причём самых дешёвых марок, мини-запечатанный мёд на завтрак и джем. Другого разнообразия не было, картошка фри (подозрительно? Наверное, холодная со вчерашнего дня, остатки. Её было мало, холодная, и немецкие гости, которые завтракали до нас, всё съели). Другие гости, которые пришли позже, тоже жаловались на завтрак. По моему мнению, они так и не взяли на себя никакой ответственности, просто извинились и ушли безнаказанными. Такая ситуация поистине недостойна турецкой нации. Это совершенно недостойно «ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ» ценностей. Не было даже стеклянных чашек. Нам пришлось пить чай из бумажных стаканчиков. Представьте себе, даже яиц не было. Вот и весь завтрак. Женщина, работавшая в кафетерии (она только что вышла на работу в тот день, и предыдущая не предупредила её, что в отель приедут семьи и нужно приготовить завтрак), сказала, что смогла приготовить только это количество завтрака, но я ей не верю, потому что всё свободное время она проводила, уткнувшись в телефон. Даже если бы это было так, думаю, она бы попыталась приготовить его сама. За завтраком она сказала: «Когда я сказала ей, что мы не сыты, я спросила, может ли она приготовить тосты, а за это мы тоже платим».

Я также хотел бы поблагодарить госпожу Тугбу, которая приняла нас как настоящая хозяйка, с улыбкой и помощью с уборкой номеров и предоставлением завтрака в отеле Kuyaş, который мы решили забронировать в Анкаре для проведения нашей свадьбы.