Hotel Samm Bistro Spa

Через три часа после бронирования через Hotels. Com мне позвонили сотрудники отеля и отменили бронь, заявив, что забыли закрыть систему. Деньги мне до сих пор не вернули; это просто возмутительный сервис. Они сказали, что деньги поступят в течение двух часов, но прошло два дня. Затем они сослались на выходные, сказав, что деньги поступят в будние дни. Однако я заплатил в выходные. Я никому не рекомендую этот отель. Я также напишу жалобу в Министерство туризма. Похоже, этот отель заинтересован только в зарабатывании денег.

Бистро неплохое, но они говорят, что билет на представление стоит 650 турецких лир, а потом на месте просят заплатить 800 лир с человека. Это мошенничество, если бы с нами не был гражданин Турции, который помог нам с жалобой, они бы буквально украли у нас деньги. Очень жаль, потому что мне очень понравилось это место, но я не люблю, когда меня обманывают.

Характер – это то, что развивается со временем… все материалы в той или иной степени совершенствуются, но характер – это качество, которое естественным образом формируется с течением времени. Это отель, в характер которого я влюбился. За три дня моего пребывания это было единственное место, где я чувствовал себя хоть немного комфортнее, чем дома. Как человек, часто останавливающийся в отелях, я ставлю его в тройку лучших, а сейчас даже на первое место. Как я уже сказал, прежде всего, это теплый и гостеприимный дом… От дружелюбия и чистоты до характера… от персонала в вестибюле до кухни и уборщиков – каждая деталь делает его теплым и гостеприимным домом…

Я остановился на одну ночь и больше туда не вернусь. В номере пахло сигаретами, полы не мыты, цвет под ногами изменился, диван, на котором мы спали, был грязным, середина продавлена, декоративные покрывала на кроватях грязные, и в воздухе витал запах сигарет. Это была пустая трата денег. Категорически не рекомендую. Кстати, не забудьте помыть лифт.

Плюсы.
Персонал очень приветливый, спасибо за вашу помощь. Нам понравилось посещение сауны, бассейна и турецкой бани.
Минусы.
Слышен шум транспорта, так как отель расположен очень близко к улице, но, похоже, отель сделал всё возможное, чтобы изолировать его.
Кажется, напротив номера 202 есть генераторная. В наш номер проникал лёгкий гул. Звукоизоляция стен не очень хорошая, но и не плохая, но средняя.

Меня разочаровало, что завтрак был подан в виде тарелки. В остальном обслуживание было на высшем уровне. Хочу поблагодарить управляющего отеля и господина Умута за угощения фруктами, а также за их внимание и заботу. Наш новый дом в Анкаре.

По телефону говорят 2500, а когда приезжают, говорят 3500. Я не понял, он странно на меня посмотрел, как будто мы бесплатно живем, потому что я так сказал.

Наша компания, головной офис которой находится в Стамбуле, регулярно посещает Анкару. Хотя наша компания предлагает множество альтернативных отелей, я выбираю только этот, когда приезжаю в Анкару. Персонал дружелюбный и гостеприимный, а номера чистые и очень комфортные. Хочу поблагодарить Дженка и Юджеля за их особое внимание и заботу. Дидем, управляющий отелем, тоже замечательный. Я продолжу выбирать Samm Hotel и его команду. 🙏🏻🙏🏻

На входе вас встречает равнодушный и незаинтересованный человек по имени Дженк, который говорит, что он менеджер по работе с клиентами. Он настолько устал от своей жизни, что дал неправильные ответы на мои вопросы и даже не поприветствовал меня. Я обращаюсь к менеджерам отеля, я думаю, вам нужно посмотреть, насколько хорошо ваши сотрудники представляют вас. Они ваше лицо. Однако я думаю, что человек по имени Дженк позорит отель Samm.

Мы посетили это место в образовательных целях.
Мы были очень довольны.
Мы благодарим всю команду.

Это странное место. Мы выбрали это место, потому что оно было очень близко к дому наших родственников. Мы останавливались там раньше, но на этот раз увидели, что качество ухудшилось. Самая большая проблема – шум. Так как окно номера было закрыто не до конца, мы всю ночь не могли спать из-за шума проезжающих машин. Точечные светильники на потолке в ванной не горели. Номера старые, но все равно нормально. Кровати удобные и чистые. Персонал такой странный. Они ведут себя так, как будто они не сотрудники отеля. Они очень небрежны. Завтрак был хорошим, но у обслуживающего персонала все еще было отношение: «Что мы здесь делаем? » Больше не остановлюсь, когда отелей так много.

Я весь день плавала в бассейне, народу было немного, работала за компьютером, плавала и ходила в сауну, день был спокойный 🌸

Не ошибусь, если скажу, что это лучший отель в Анкаре, в котором я когда-либо бывал. Они уделяют большое внимание чистоте и гигиене. Завтраки также очень вкусные и красиво оформлены. Спа-центр тоже очень хороший и гигиеничный, но единственное, чего не хватает, так это того, что один из сотрудников немного слишком строг. Мы с женой прекрасно провели время и теперь планируем останавливаться там регулярно. На самом деле, мы снова будем там во время предстоящего праздника Рамадан. Самое главное, я хотел бы поблагодарить администратора, г-на Аныла, за его качественное обслуживание, вежливое поведение и искренность. Я считаю, что такого хорошего сотрудника следует вознаградить премией. Увидимся в хороших номерах. 😊

Не ошибусь, если скажу, что это лучший отель в Анкаре, в котором я когда-либо останавливался. Здесь уделяют особое внимание чистоте и гигиене. Завтраки тоже вкусные и красиво сервированы. Спа-центр тоже очень хороший и гигиеничный, но единственный минус – один из сотрудников был немного слишком строгим. Мы с женой прекрасно провели время и планируем теперь останавливаться здесь регулярно. Более того, мы обязательно вернёмся сюда во время предстоящего Рамадана. И самое главное, я хотел бы поблагодарить администратора Аныла Бея за его высокое качество обслуживания, вежливое отношение и искренность. Я считаю, что такой хороший сотрудник заслуживает премии. До новых встреч! 😊

Мы настойчиво спросили время завтрака. Хотя сказали «завтрак готов в 07:30», в 07:45 он не был готов. Мы командой из 8 человек вышли из отеля, не позавтракав. Мы осуждаем их за легкомыслие и не прощаем.

1500 по телефону, 2000 по отелю и потом отказ.
Мой номер есть в телефонной книге.
Не говори грубо, потому что такого разговора не было.
Вы пустая трата времени.

Он находится в очень хорошем месте. Работы внутри отеля тоже очень красивые, но на первом месте должно быть обслуживание. Художественную работу можно будет сделать позже :) Например, не работал телевизор.