Grand Work Hotel

Я прожила два дня с этим билетом, сняла два номера. Номера были ужасные, очень грязные, раковины и краны были из прошлого, пол был полностью покрыт ковром, грязью и пылью, а дверь не запиралась. Это не тот отель, в котором вы захотите остановиться. Персонал тоже был очень равнодушен. Они силой забрали мои ключи от машины. На следующее утро я обнаружила свою машину припаркованной на обочине дороги; они даже не припарковали ее на стоянке отеля. На двери и багажнике были небольшие царапины и вмятины. Когда я объяснила это отелю, они сказали, что это их не касается, что они забирают ключи только от автомобилей стоимостью в миллион долларов. Когда я попросила записи с камер видеонаблюдения, они сказали, что не могут их предоставить. Поскольку мне нужно было покинуть отель и уехать в другой город, я не могла позвонить в полицию. Они сказали, что позвонят мне, но не позвонили. В итоге я осталась с повреждениями на машине.

Отель ужасный, номера прокуренные, с не приятным запахом, с паутинами по углам. Постель грязная (вся в пятнах и дырах), полотенца (грязные, вонючие, с длинными волосами). На просьбу поменять постель откликнулись с 4 раза и принесли чистую влажную постель, которую пришлось еще и высушить самим. На второй день сразу же съехали с этого ужаса.

Я чувствовал себя как дома на протяжении всего пребывания в отеле. Персонал, особенно сотрудники стойки регистрации, были невероятно внимательны и дружелюбны. Мой номер был безупречно чистым, уборка производилась ежедневно, а постельное белье пахло чудесно. Кровать была настолько удобной, что даже при бессоннице я прекрасно выспался. Вид из номера стал приятным бонусом: просыпаться утром и любоваться этим великолепным видом было прекрасным началом дня. Единственное, что мне не понравилось, – это освещение в номере, которое можно было бы сделать чуть ярче, так как по вечерам мне было трудно читать книгу. За исключением этой мелочи, всё остальное было безупречным, и я был очень доволен качеством обслуживания в отеле.