Buyukhanli Park Hotel

Мы заселились в отель 12-го числа.
Нам дали номер 702, в котором ужасно пахло сигаретным дымом. Я спросила, могут ли они поменять номер, и они ответили «конечно», но извинились, сказав, что номера использовались годами и в них курили, и дали нам номер 903.
В номере был обогреватель, но кондиционер дул только холодным воздухом. Я снова позвонила на ресепшн и объяснила свою проблему. Техник ударил по кондиционеру молотком, чтобы прочистить воздух, и сказал, что скоро он нагреется. Они также сказали, что в туалете есть обогреватель, и я могу включить его, если захочу, а затем ушли. Мне нужно было сдать кровь для операции в 6 утра и т. Д. А я спала всего 8 часов. Мы подождали 15 минут, я перезвонила, и они сказали, что немедленно разбираются с этим. Через десять минут техник вернулся и сказал, что в следующем номере теплее, и я могу переехать туда. Я вышел из номера и спустился на ресепшн, чтобы попросить машину, но никто не спросил, куда я еду и что случилось.
Надеюсь, они смогут наслаждаться этими зарплатами с чистой совестью.
Надеюсь, владельцы отеля тоже не смогут наслаждаться этими деньгами.

15 декабря 2025 года я позвонила и забронировала две ночи и два номера на 16 января 2026 года, при этом мы устно договорились о цене. Однако, когда мы приехали в отель, нам сказали, что такой брони нет. Даже после того, как я показала им записи звонков, они не приняли бронь. В результате мы понесли убытки из-за ошибки сотрудника, и они не взяли на себя ответственность. Думаю, они поняли, что в это время мы никуда не можем поехать, поэтому предоставили нам номер по более высокой цене, чем та, о которой мы договорились. Я могла бы забронировать номер онлайн в тот же день по гораздо более низкой цене. :) Кроме того, в нашу последнюю ночь в отеле чуть не начался пожар! В 5:15 утра 18 января 2026 года сработала сигнализация, и всем гостям пришлось эвакуироваться из отеля. Благодаря вмешательству персонала в последнюю минуту удалось предотвратить возгорание неисправного генератора, а с помощью пожарной службы густой дым был удален из отеля. Нам пришлось ждать на улице на холоде около часа-полутора. В результате наша ночь была потрачена впустую, и мы впоследствии покинули отель. Администрация отеля проявила полное безразличие; они не только отказались вернуть деньги за ночь, но даже не извинились, не предложили ничего теплого, еды или напитков, и даже воды :) Мы благодарны, что выжили. Я категорически не рекомендую этот отель из-за их отношения!

Хороший отель для однодневной поездки. Номера чистые. Не знаю насчёт завтрака, не пробовал. В целом, всё хорошо.

Шеф-повар на завтраке был очень любезен. Мне очень понравилось их дружелюбное отношение к закускам. Выражаю благодарность персоналу отеля за их внимание к нам.

Отель чистый но старенький. В октябре было жарко в номере но т. К. Система старая в отеле и они ее вырубают целиком в номере кондиционер я не смогла включить из-за чего спала ужасно.

Отзывы о Büyükhanlı Park Hotel & Residence в целом смешанные, но в основном положительные. Плюсы: Номера в целом чистые, опрятные и просторные. Персонал отзывается как внимательный и услужливый. Еда в ресторане вкусная, а завтрак разнообразный. К услугам гостей бассейн и фитнес-центр, а также бесплатный Wi-Fi и парковка. Близость к достопримечательностям Анкары делает отель популярным выбором. Минусы: Некоторые гости жаловались на небольшие размеры и плохое состояние номеров. Некоторые отмечали проблемы с пользованием бассейном, в частности, отсутствие вмешательства со стороны персонала и недостаточный контроль за соблюдением правил. Некоторых гостей беспокоил окружающий шум. Некоторые гости критиковали процедуру проверки личности. В целом, отель считается комфортным и чистым, но есть некоторые проблемы с обслуживанием и административными вопросами. Хотя это подходящий вариант для семей и путешественников, следует проявлять осторожность в отношении бассейна и обслуживания клиентов.

Я приехал в Анкару на свадьбу друга и остановился в отеле Büyükhanlı Park Hotel на две ночи. Персонал был дружелюбным, внимательным и педантичным. Расположение хорошее, по крайней мере, недалеко от центра города. Вокруг отеля, даже прямо рядом с ним, много магазинов. Также хочу отметить очень чистый бассейн.

Очень хорошее расположение. Очень чистые номер и ванная комната. Кондиционер работал исправно. Персонал был очень отзывчивым, не навязчивым, но всегда готовым выполнить ваши просьбы, что я считаю большим плюсом. Атмосфера в ресторане отеля очень приятная, с лёгкой фоновой музыкой в стиле свинг, что создаёт расслабляющую атмосферу. Кухня и турецкий кофе превосходны. В отеле есть открытый бассейн с идеально чистой водой. Я с теплотой вспоминаю своё пребывание здесь и рекомендую всем, кто хочет отдохнуть во время поездки в Анкару.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Кондиционер в моём номере не работал, поэтому я обратился на ресепшен, и меня переселили в другой номер на пятом этаже. К сожалению, проблема повторилась — кондиционер так и не заработал. Около полуночи мне пришлось снова обратиться на ресепшен, и мне снова предложили поменять номер. В итоге обе ночи я провёл в невыносимо жарком номере, что сделало пребывание невыносимым и не стоило заплаченных денег. Однако, должен отметить, что персонал был очень дружелюбным и уважительным.

Хочу оставить очень негативный отзыв об этом отеле. Зарезервировали номер за 2 дня до заезда на сайте hotels. Com добавили завтра к цене за номер. Через 2 дня заселились в отель нас было 3 человека. Но в номере было все на 2 человека. На просьбу дополнительные вещи принесли только постель. На следующий день утром оплатили еще один день тоже с завтраком Reception Cihan принял деньги. Когда пришли на завтрак нам сказали что оплата без завтрака. Сказали что необходима доплата но оплата была за день раньше в Reception с дополнительной доплатой за завтрак. На Reception требовали оплатить дополнительно завтрак. После неприятного разговора мы решили выселиться с этого отеля деньги на следующий день нам швырнули в лицо без извинений. И потребовали оплатить дополнительно за кофе в бассейне время написания чека 18:30 в это время мы находились в торговом центре есть чеки. Это было последней каплей. Кондиционеры в отеле работает очень слабо система вся старая. Кондиционеры не работают даже в лобби. Хорошо этим вечером было прохладно спали с открытым окном. Завтрак был отвратительным. Сервис тоже. На столько звезд этот отель не тянет никому не советуем этот отель.

Каждый год я выбираю это место для бассейна. Но в этом году возникли некоторые проблемы.
Я пришёл сюда в выходные. Думаю, из-за большого скопления людей официант постоянно забывал о моих заказах.
Женский туалет никогда не проверяли. Мусор был переполнен.
Вокруг бассейна валялись салфетки и пустые стаканы. Бассейн не убирали.
Чистоте и гигиене не стоило уделять больше внимания.

Отель, в котором я останавливаюсь каждый раз, когда приезжаю в Анкару. Особенно завтрак и уборка номеров очень хорошие. +++

Отель старый и очень сырой. Особенно в номере 809 воняло ужасно. Я никогда его не рекомендую.

Прежде всего, я хотел бы сказать, что это очень хорошее место по соотношению цена-качество. Мы ушли довольными. Сначала я расскажу вам о том, что мне понравилось, а потом о том, что не понравилось.
Что мне понравилось:
1. Общие зоны безупречно чистые.
2. Персонал услужливый и веселый.
3. Завтрак просто отличный, разнообразный, но не роскошный, и я не видел много отходов… это очень важный вопрос для меня, поэтому я почувствовал большое облегчение.
4. Парковка у них широкая и хорошая.
5. Обслуживание номеров быстрое.
Что мне не понравилось:
1. Детский бассейн был поврежден, поэтому он был грязным… его не чистили во время нашего пребывания 🙊🙈
2. В номере не хватало некоторых вещей, потому что он был немного старым.
A) Пробка для ванны.
B) Бельевая веревка, на которой мы вешали полотенца и купальники, была сломана.
3. Ковровые покрытия в номере теперь очень старые, поэтому они выглядят грязными… я думаю, что они старые, их нужно заменить.
4. На стенах в номере были пятна от напитков, и никто не пришел их убрать… также обои очень грязные… было бы хорошо, если бы их заменили.
5. Плитка/заполнители повреждены из-за протекающей воды из-под ванны… требуется обслуживание.
Короче говоря, это хорошо управляемый отель, но ему требуется некоторое обслуживание/ремонт…
Надеюсь, в следующий раз мы приедем в более чистый номер…

Это очень хороший отель. Номера просторные и очень удобные. П/П 10 из 10

Я сейчас нахожусь в отеле. Это отличный отель со своим расположением. Персонал действительно вежливые, дружелюбные и искренние люди. Если я снова приеду в Анкару, я останусь здесь.

Я останавливался на целую неделю, он расположен в центре города, все в шаговой доступности.
Номера хорошие, персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже был очень хорош.
Я определенно рекомендую это!