ibis Styles Ankara

Первый инцидент на парковке нас разочаровал. Увидев «парковку» на их сайте (Accor), естественно, можно предположить, что у отеля есть собственная парковка. Оказывается, это не так; в 50 метрах дальше по дороге находится платная парковка, с которой у отеля нет никаких договоренностей, и они лишь предлагают оставить там машину. Видимо, нам следовало зайти на сайт и прочитать подробности (! ), но мы не догадались. На сайте также упоминается Wi-Fi; будем надеяться, что они не просят кого-нибудь из соседнего здания подключить его.
Мы заплатили 250 турецких лир в день за парковку и поднялись в номер, но нас встретил номер, совершенно недостойный имени Ibis. Смыв в унитазе был нестабильным, душевая кабина повреждена. Двое людей не могли одновременно передвигаться по номеру; он был настолько тесным. Не было даже нормального места для развешивания одежды. Было окно, но оно выходило на стену соседнего здания, поэтому дневного света было недостаточно.
Это было полное разочарование; я больше никогда не выберу этот отель.

Обычно я не пишу много отзывов, но я не понимаю, почему у этого места такие высокие оценки. Я совершила ошибку, забронировав номер через Booking. Com на свою 3-дневную поездку в Турцию. Мы пытались запросить номер как по телефону, так и через Booking. Com, но нас полностью проигнорировали.
В любом случае, давайте поговорим о номере. Мы жили в двухместном номере. Номер был ужасно тесным и душным. Потолочный светильник не работал. Окна не открывались. Через дорогу находится отдельный многоквартирный дом, всего в 2-3 метрах от нас. Когда вы открываете шторы, вы оказываетесь лицом к лицу с квартирами в здании напротив. Когда мы впервые вошли в номер, унитаз не работал; мы сказали им об этом, и они починили. Затем, когда я зашла в ванную, вода капала из душевой кабины. Регулировка горячей/холодной воды тоже была нестабильной. В отеле центральное отопление. Во время нашего пребывания было очень жарко. Мы пытались установить холодную воду, но работала только горячая.
Кровати в двухместных номерах с одной кроватью и одной кроватью невероятно узкие и неудобные. Это были самые узкие односпальные кровати, которые я когда-либо видела.
Мы жили в номере для некурящих, но из ванной комнаты исходил запах сигарет.
Возможно, вы рассмотрите этот вариант из-за его расположения, но я категорически не рекомендую его.

Персонал оказывает услуги с невероятным терпением и вежливостью. Это замечательный отель с прекрасным расположением, обширной библиотекой в ​​лобби и элегантным декором. Все ваши проблемы решаются мгновенно, независимо от того, встречаетесь вы или остаетесь на ночь. Это идеальное место для профессионального обслуживания с непринужденным подходом. Приветствуем Мурата Бея и Реджепа Бея, а также всю команду. Мы очень рады вашему визиту.

Наш номер был чистым, аккуратным и комфортным; за время нашего пребывания у нас не возникло никаких проблем с номером. Мы также хотели бы поблагодарить госпожу Нермин, которая всегда была внимательна, улыбалась и проявляла искреннюю заботу. Нам также понравился кофе.

Отель Ibis Style оказал превосходное гостеприимство на встрече Фонда Тохумлук. Хочу выразить искреннюю благодарность за оформление отеля, гостеприимство и особенно владельцу, г-ну Мурату Догу, за теплый прием. Добро пожаловать в ваш второй дом. С наилучшими пожеланиями.

Номер открыли задолго до времени нашего заселения, что нас очень обрадовало. Дополнительную уборку номера предоставили бесплатно. Весь персонал на ресепшене и горничные были превосходны. Завтрак и обслуживание были очень хорошими. Единственными незначительными недостатками были небольшой размер номера, отсутствие шкафа и ограниченное количество вешалок. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

С момента нашего прибытия в отель мы провели чудесные выходные благодаря дружелюбному персоналу и теплому приему. Особую благодарность хочу выразить госпоже Нермин из ресторанной команды и госпоже Гюлькан из кухни! Все они энергичные, дружелюбные и внимательные к нашим гостям. Они действительно сделали наше пребывание радостным. 🎭💃
Не могу не упомянуть восхитительный менемен (турецкая яичница с овощами) ; вы обязательно должны его попробовать! 😊
Общая чистота отеля, просторность помещения и внимательность персонала нас очень порадовали. Все было замечательно 🙏

Прежде всего, спасибо Нермин Ханым за внимание, приятную беседу и, самое главное, за жизненные советы 🙏🏻 Я останавливалась во многих отелях, но никогда не пробовала такого восхитительного завтрака. Жаль, что у меня не было возможности останавливаться здесь чаще. Все мы были в восторге от менемена (турецкой яичницы-болтуньи) от Гюльджан Ханым. Хотя в номерах было немного душно, вы помогли нам почувствовать себя отдохнувшими. С нетерпением жду новой встречи с вами 💕🫶🏻

Нас разместили в связи с отменой рейса, и, на мой взгляд, приветливый и дружелюбный персонал стал дополнительным плюсом. Заранее желаем всей команде счастливого Нового года, пусть всё будет к вашим услугам… Особая благодарность Нермин Ханым за её энергию и внимание во время завтрака 🤗 Очень важно, чтобы в лобби и ресторане, и даже на открытой террасе играла тихая музыка; в целом в отеле должно быть тихо, поэтому те, кто ищет тишины и покоя, могут добавить это в список своих предпочтений. Двери изготовлены из огнестойкого материала, что является дополнительным плюсом. Чистота номеров и невероятно удобные подушки были великолепны, но я сняла одну звезду, потому что двухместные номера очень маленькие по площади. Кроме того, не было вешалок для одежды, камера хранения багажа была очень плохо спроектирована и не очень практична, но это может быть связано с небольшим размером номера. Одноразовые тапочки могли бы быть немного более хлопковыми, а телевизоры могли бы иметь доступ в интернет. Удобства были ограничены, но это важные детали, пусть и незначительные. 🙏🏼 В заключение, если я когда-нибудь снова приеду в Анкару, я выберу этот отель. Если у вас когда-нибудь будет возможность, я определенно рекомендую вам его посетить. Думаю, это очень доступный по цене отель. 🧿🤗

Во всем отеле, включая номер, было 28°C, и изменить эту температуру было невозможно. Термостат не работал! Окно открыть невозможно! К счастью, девушка на ресепшене успела позвонить кому-то, и отопление в моем номере отключили, но к ночи всё равно было довольно душно и жарко.
Девушка на ресепшене была настоящим спасением отеля, но всё остальное было не на высоте. Чистота была приемлемой, сразу видно, что отель довольно новый, что приятно. Дизайн номеров напоминает детский сад или площадку для игр. Очень безвкусно и безвкусно. Душ нормальный.
Обслуживание в ресторане было отвратительным – как на позднем ужине, так и на завтраке. Я сидел за столом, который был полностью мокрым, включая все салфетки. Я ждал 30 минут, пока его протрут, но никто не пришёл, поэтому пришлось поменять его сам. Суп принесли через 40 минут – это была самая маленькая порция супа, которую я когда-либо видел. Потребовалось буквально 5 ложек, чтобы всё очистить. Второе блюдо, которое представляло собой небольшую горстку риса и куриную ножку без приправ, пришлось ждать ещё почти 40 минут. Двое молодых парней, обслуживавших все столики, были невероятно медлительными и ни разу не спросили, нужно ли что-нибудь. Они выглядели так, будто паниковали, оказавшись там впервые в жизни.
Завтрак тоже оказался полным фиаско. Нас должны были подать в 6:30, так как мы уходили в 7:00, но они открылись только в 6:48… нас было больше 40 человек, а порции были на 5 человек.

Я остановился здесь на одну ночь во время деловой поездки. Я чувствовал себя как дома. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и дружелюбным. Номера были просторнее, комфортнее и чище, чем в типичных отелях сети Ibis. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы приехал в гости.

Это относительно новый отель. Название "Styles" очень удачно — в отеле есть несколько замечательных деталей. Стены и лифт украшены изображениями, а в номерах тоже есть интересные мелочи. Например, есть хорошо продуманная специальная подставка для холодильника, сейфа и кофеварки. Шкаф на самом деле представляет собой простую вешалку (опять же, со вкусом), а по всему номеру расположены многочисленные ящики для хранения вещей. Номера вполне приличные, не большие, но достаточно просторные. Но главное — это персонал — они были готовы сделать для меня все, что угодно (включая вкусный турецкий кофе).
Интересные места в этом районе включают мечеть. Здесь много небольших магазинов и ресторанов, а также хороший супермаркет.
Один совет — за стойкой регистрации отеля есть кнопка для вызова такси — оно приезжает примерно через 30 секунд.

Дополнение: После того, как я написал этот отзыв о своём негативном опыте, я получил пять или шесть звонков из отеля в течение месяца. Поначалу я мог бы описать их как дружелюбных и внимательных, но в итоге они переросли в три звонка за один день. Они попросили меня удалить отзыв в обмен на бесплатное проживание. Затем они сказали, что добавления поправки, выражающей их заинтересованность, будет достаточно. Они перезвонили в тот же день и сказали, что не смогут меня принять, пока я не удалю отзыв. Это не такая уж большая проблема, но я пишу это, чтобы прояснить общую атмосферу отеля. Я больше никогда не поеду в этот отель.
Я всегда выбираю отель Ibis, потому что знаю, чего ожидать в каждом городе, который посещаю. Я останавливался во многих разных городах, и это был худший опыт в моей жизни. Мы должны были заселиться и решить свои дела, но из-за системного сбоя нам пришлось ждать в холле почти 40 минут. Затем нам дали другой номер, и нам пришлось сменить номер. Нам пришлось несколько раз возвращаться в отель за ночь, и, поскольку наши карточки от номеров не возвращались, нас постоянно сопровождал персонал отеля. Было неприятно, что мы не могли входить и выходить из номера, когда нам хотелось. Они могли бы хоть каким-то жестом заставить нас забыть об этих постоянных встречах с негативом, в которых мы не были виноваты, но они этого не сделали.

Отличный городской отель недалеко от одного из центров Анкары.
Прекрасный и приветливый персонал, чистые и просторные номера!
Великолепные и вкусные завтраки!
Всем рекомендую!