Мы с женой провели 12 дней в отеле Grand Silay во время деловой поездки. Отель расположен в самом центре города, а услуги парковщика были просто фантастическими; сотрудники сделали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Наши номера всегда были чистыми, а завтрак был очень разнообразным и вкусным. Мы также остались очень довольны чистотой и качеством обслуживания в ресторане. Однако единственной и самой большой проблемой во время нашего пребывания стал менеджер отеля. Он проявил крайне грубое и неуважительное отношение. Когда я разговаривал с консьержем о продлении моего пребывания еще на неделю, менеджер постоянно перебивал и отдавал распоряжения консьержу, пока она со мной разговаривала. Из-за непрофессионального и грубого поведения менеджера по отношению к гостю я решил не продлевать свое пребывание. Хочу поблагодарить весь персонал отеля, кроме менеджера; я ценю ваши усилия. Я определенно рекомендую этот отель, если только вам не придется иметь дело с менеджером.
Мы с женой провели 12 дней в отеле Grand Silay во время деловой поездки. Расположение невероятно удобное, а услуги парковщика были превосходны — они всегда были готовы удовлетворить наши потребности.
Персонал был приветливым, жизнерадостным и по-настоящему профессиональным. Наш номер всегда был чистым, а завтрак был богатым и вкусным. Ресторан также был очень чистым, а обслуживание — на высшем уровне.
Однако единственной серьезной проблемой был менеджер. Он был невероятно груб и неуважителен. Пока я разговаривал с консьержем о продлении моего пребывания еще на неделю, менеджер постоянно перебивал и выкрикивал приказы в адрес консьержа, пока тот еще разговаривал со мной. Из-за поведения менеджера и отсутствия профессиональной вежливости по отношению к гостям я решил не продлевать свое пребывание.
Я хочу поблагодарить всех сотрудников за их усердную работу; я ценю всех, кроме менеджера. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вам не придется взаимодействовать с руководством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женой провели 12 дней в отеле Grand Silay во время деловой поездки. Расположение невероятно удобное, а услуги парковщика были превосходны — они всегда были готовы удовлетворить наши потребности.
Персонал был приветливым, жизнерадостным и по-настоящему профессиональным. Наш номер всегда был чистым, а завтрак был богатым и вкусным. Ресторан также был очень чистым, а обслуживание — на высшем уровне.
Однако единственной серьезной проблемой был менеджер. Он был невероятно груб и неуважителен. Пока я разговаривал с консьержем о продлении моего пребывания еще на неделю, менеджер постоянно перебивал и выкрикивал приказы в адрес консьержа, пока тот еще разговаривал со мной. Из-за поведения менеджера и отсутствия профессиональной вежливости по отношению к гостям я решил не продлевать свое пребывание.
Я хочу поблагодарить всех сотрудников за их усердную работу; я ценю всех, кроме менеджера. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вам не придется взаимодействовать с руководством.