Double Bond Hotel Spa

Посетив множество массажных салонов в Анкаре, могу сказать, что это место действительно безупречно чистое, с внимательным и высокопрофессиональным персоналом. Можете приходить без колебаний. Массаж, скраб и пенные процедуры были выполнены с большой тщательностью. Даже в часы пик они делают все возможное, чтобы вы не контактировали с другими людьми. Большое спасибо Диане. Мы обязательно вернемся 🥰♥️

Два дня назад мы с подругой записались на спа-процедуры и массаж. Однако нас не встретили должным образом, и обслуживание было на высшем уровне. У них было слишком много бронирований, и хотя они пригласили стороннего специалиста, их собственный терапевт опоздал и начал прибывать только через час. Тем не менее, из-за нехватки специалистов, мы не смогли получить услугу, несмотря на бронирование. Мы предложили провести время в спа-салоне, пока ждём, но они отказались. Хуже того, отношение персонала было безразличным и равнодушным; они даже не потрудились предоставить необходимую информацию. Казалось, они не жалели, что заставили нас ждать; мне постоянно приходилось уточнять детали. Наконец, они нагло сказали нам посидеть два часа, прежде чем предложить какие-либо напитки. Нам даже не предложили напитки во время ожидания. Я и раньше пользовалась услугами спа-салонов и массажа, но это было худшее и самое непрофессиональное место, где я когда-либо была. Я никогда больше туда не пойду.

Как владелец отеля, я был крайне разочарован этим пребыванием за последнее время. Отсутствие в номере таких необходимых вещей, как тапочки, шампунь, кондиционер и гель для душа, было неприемлемо.
В спа-зоне качество обслуживания значительно ниже ожиданий. Массаж был некачественным, ванная комната в спа-зоне была довольно холодной, и мы чуть не ушли, не получив процедуру по уходу за лицом, потому что нам об этом не напомнили. Необходимость отслеживать качество обслуживания – неприемлемая ситуация для профессионального заведения.
Все эти недостатки вызывают серьезные вопросы о стандартах обслуживания отеля и его подходе к удовлетворению потребностей гостей.

С момента нашего приезда внимание и забота были поистине замечательными, а массаж был вполне приемлемым и превосходным. Думаю, я вернусь сюда снова, когда буду в Анкаре. Был только один недостаток: мы хотели дополнительную процедуру скраба и пены и заплатили почти столько же, сколько стоит массаж. Жаль, что мы не купили еще один пакет и не заказали дополнительный массаж.

Я пришла с подругой. Персонал на ресепшене был добрым, вежливым и приветливым. Все сотрудники были одинаково дружелюбны и улыбчивы; спасибо им за это. Мы заказали массаж, который проводили индонезийские терапевты; это было очень расслабляюще. Они действительно знают свою работу и делают ее хорошо. Это чудесное чувство расслабления; весь наш стресс исчез. После этого была очень приятная сауна. Спа-зона была тихой и очень спокойной, создавая ощущение умиротворения. Температура воздуха была очень комфортной. Шкафчики в раздевалках были кодовыми; эти мелкие детали были приятными. Вы можете выбрать фен, ватные палочки, воск и шампунь по своему желанию. Тот факт, что все подбирается индивидуально, просто замечателен. Я думаю, что скоро приду снова. Это одно из лучших мест, чтобы избавиться от всего стресса; никакой усталости, никакого шума из внешнего мира. Это действительно приятно. Я рекомендую это место.

Мы с подругой пришли, и с момента нашего входа нас встретила с улыбками вся команда, особенно Мелиса и Мелиса. Их внимание было поистине замечательным. Нам сделали смешанный массаж, который проводили индонезийские терапевты, и это было невероятно здорово. Напитки и внимание в зоне отдыха также были фантастическими. Я от всей души рекомендую это место всем. 🧡

Мы с женой пользовались услугами спа-салона. Чистота в общих зонах оставляла желать лучшего. Я считаю, что уборку следует проводить каждый час. Кроме того, мы постоянно перекладывали полотенца. Как женщина, я чувствовала себя некомфортно. Думаю, массажисты были неопытными.

Я впервые воспользовалась услугами спа-салона, проезжая мимо, в зависимости от наличия свободных мест. 90-минутный пакет начался с очень приятного и радушного приема. Я осталась очень довольна сауной, массажем, скрабом и гигиеничной обстановкой. Рекомендую начать неделю с энергией и бодростью. Также хочу поблагодарить двух энергичных сотрудниц на ресепшене, которые добавили позитивной атмосферы: Мелек и Семру… извините, Мелису и Семру 😃😊 До встречи!
Я отредактировала первый отзыв, чтобы написать второй. Я пришла во второй раз, и меня снова очень тепло встретили. Я знала Мелису, но на этот раз, благодаря любезным представлениям Мелихи и Дуйгу, у нас был более продолжительный сеанс с более подробным массажем 😃 Это было очень расслабляюще и успокаивающе. Также хочу поблагодарить Мелиху Ханым за рахат-лукум, чай и ее юмористические, но в то же время заставляющие задуматься (😊) слова. До новых встреч…

Обслуживание было превосходным, персонал внимательный и вежливый. Мы приобрели пакет услуг, включающий массаж и турецкую баню. Массаж, турецкая баня и сауна были прекрасными и расслабляющими. В массажном кабинете было немного прохладно, но нам сказали, что это можно исправить. Раздевалка и ее содержимое были неудовлетворительными, но в целом мы остались довольны.

Я регулярно, каждый месяц, пользуюсь услугами спа-центра отеля. Хочу поблагодарить их за скрупулезное внимание к чистоте в спа-зоне, сауне, зоне отдыха и турецкой бане. Благодаря опыту массажистов, вы получаете именно тот массаж, который вам нужен, и уходите отдохнувшими и полными сил.

Этот отель, где мы с моим парнем хотели провести Новый год, испортил нам весь день (наше новогоднее празднование). Мы хотели забронировать номер на террасе, доплатив. В номере было ужасно холодно; якобы был кондиционер, но он дул только холодным воздухом. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что пришлют сантехника, но он приехал только через час. Когда он наконец приехал, он отмахнулся от нас так, что было непонятно, понимает ли он что-нибудь (сказал: «Если я найду НЛО, я его принесу»). Когда мы сказали на ресепшене, что не хотим так оставаться и попросили принести НЛО, если оно у них есть, нам ответили (мы ничего не можем сделать). Эта ночь испортила нам Новый год. Никакого интереса или заботы проявлено не было. Отель абсолютно не заслужил тех денег, которые мы за него заплатили. Мы никогда больше не выберем этот отель.

Мы с моей девушкой остались разочарованы нашим пребыванием в этом месте, где надеялись хорошо провести время на Новый год. Номера были чистыми, но нам приходилось постоянно ходить в пальто. В номере совсем не было отопления. Мы звонили на ресепшн четыре раза, но нас постоянно откладывали. Наконец, пьяный сантехник пришел проверить номер, сказал, что ничего не может сделать, и ушел. По крайней мере, они могли бы предоставить электрический обогреватель, чтобы мы могли пережить день. Мы были очень недовольны.

Трое из нас пришли в платках, и это было невероятно удобно. Благодаря индивидуально подобранным продуктам и безупречной чистоте помещения мы чувствовали себя как дома. Терапевты и госпожа Бейза на ресепшене были очень отзывчивы, дружелюбны и добры. Мы обязательно снова выберем их для наших сеансов в Анкаре. Спасибо за ваши услуги! 🙏🏻🤗

Я посетила спа-центр. Забронировала лечебный массаж. Было невероятно холодно. Я понимаю, что в саунах должен быть пар, но здесь было просто жарко. Мы зашли в турецкую баню. Даже наши предки говорили, что те, кто заходит в турецкую баню, потеют, но мы замерзли. Нам делали скраб на ледяном камне. Мы дрожали во время массажа и в турецкой бане. Видимо, есть проблемы с системой отопления, но им нужно соответствующим образом адаптироваться к потребностям своих клиентов. Мы платим немалые деньги за хорошее обслуживание, но единственным моим удовлетворением был массаж. Хотелось бы, чтобы было немного теплее. Человек, который нас встретил, и массажисты были очень дружелюбны и хорошо выполняли свою работу. К сожалению, этого нельзя сказать об остальном месте.

Несмотря на то, что я специально просила отдельную комнату, меня поселили в ту же самую. Говорят, что турецкие бани должны быть горячими и вызывать потливость, но это, должно быть, ледяная ванна. Видимо, проблемы с отоплением! Серьезно? Если есть проблемы с отоплением, вы же не продаете пакеты услуг, а честно признаете неисправность и не берете за это плату. Мы хотели бы поблагодарить массажистов и администратора; они отлично справились со своей работой. Однако я не могу сказать то же самое о руководстве.

Я не видела их кабинеты, но мы с подругой пришли на массаж и остались очень довольны. Массажисты были превосходны. Это был мой первый визит, но мне понравилось. В помещении было немного прохладно, и было бы здорово, если бы после душа наносили увлажняющий крем. Я против одноразовых средств, но ожидала увидеть расческу или что-то подобное, или расческу в раздевалке можно было бы почистить получше. Это место, куда я обязательно вернусь.

Мы с семьёй посетили спа-салон Double Bond, и с первой минуты всё было просто идеально. Отдельно хочу поблагодарить Дуйгу Ханым, которая встретила нас и была очень внимательна на протяжении всего массажа. Её профессионализм и тёплый подход сделали весь процесс прекрасным от начала до конца.
В спа-зоне было невероятно тихо, спокойно и безупречно чисто. Температура была идеальной: ни прохладной, ни душной. Продуманное внимание к деталям, включая наличие кодовых замков в раздевалках, средства для снятия макияжа и фена, было настоящим плюсом.
В нашем пакете массажа мы выбрали всё – от шампуня до ароматерапии, – что сделало процедуру полностью индивидуальной. Сауна была поистине безупречной: как с точки зрения температуры, так и гигиены.
Массаж, скрабирование и пенные процедуры превзошли все наши ожидания с точки зрения профессионализма. Внимательность массажисток, их техника и особенно соляная терапия в турецкой бане – это то, что нужно обязательно попробовать – такого расслабления мы ещё не испытывали.
Рисовый пудинг и коктейль «Черчилль», предложенные Дуйгу Ханым после ванны, стали венцом всего нашего отдыха. Мы покинули спа-центр полностью отдохнувшими, расслабленными и счастливыми.
Мы обязательно вернёмся. Персонал, атмосфера и качество обслуживания — всё на 10 баллов из 10!