Отзыв об отеле Altinel Ankara Hotel & Convention Center 5*

Когда мы впервые вошли в номер, в нём стоял сильный запах канализации. Когда я сказал об этом горничной, она сказала, что это может быть связано с ветром, но мы не обратили на это внимания. Мы покинули номер, чтобы отправиться в путешествие. Когда мы вернулись, запах стал сильнее и распространился по всему номеру. Когда мы попытались связаться с ресепшеном, чтобы пожаловаться, то обнаружили, что телефон не работает. В общем, мы решили отдохнуть и легли спать. По прибытии в отель на ресепшене не предоставили никакой информации о завтраке. Проснувшись утром, мы позвонили в отель со своего личного телефона, чтобы узнать подробности. Когда мы уезжали, администратор/менеджер хотел встретиться с нами. Хотя он выразил сожаление, нам не следовало останавливаться здесь, основываясь на рекомендациях, данных нам во время нашей первой поездки в Анкару. Мы оставили свои вещи и продолжили поездку. Вернувшись за багажом, мы решили провести время в ресторане отеля до вылета. Несмотря на то, что ресторан был пуст, они, как ни в чём не бывало, попросили забронировать столик. Я очень пожалела, что забронировала номер, ориентируясь на местоположение и фотографии отеля, хотя было два других варианта. Даже если бы мы попытались вежливо решить этот вопрос, например, получить скидку на следующий визит, не думаю, что мы приедем снова. Номер был не очень чистым. Окна выходили на вентиляционные отверстия. В номере были неприятные запахи, неполадки и т. Д. Как мы можем думать о возвращении после такого опыта?