Uzunkum Hotel

Мы останавливались в этом отеле на свадьбу. К сожалению, самым негативным моментом стало общение с сотрудницей на ресепшене. Её навыки общения были крайне плохими, она была неопытна в работе с гостями и демонстрировала непрофессиональный подход.
Около 7:30 утра, после того как я коротко окликнул кого-то в номере напротив моего, она громко крикнула из вестибюля на этажи: «Тихо! » Было очень неприятно, что она не понимала, что сама создаёт гораздо больше шума, предупреждая нас об этом.
Позже мы узнали, что её общение с другими сотрудниками было таким же плохим. Вместо спокойного, уважительного и ориентированного на решение проблем общения с гостями, такой подход серьёзно вредит имиджу отеля.
Надеюсь, руководство примет необходимые меры. Это был очень неприятный опыт для нас; надеюсь, нам больше никогда не придётся иметь дело с этим отелем.

Я останавливался в этом отеле на семь ночей.
Я остался очень доволен своим пребыванием, персонал был просто замечательным и очень отзывчивым, особенно менеджер Эда. Она была очень добра, жизнерадостна и дружелюбна к нам.
В первый день нашего пребывания у нас возникла проблема, и она бесплатно предоставила нам номер получше, несмотря на разницу в цене. Поскольку с нами был ребенок, она также предоставила очень хорошую детскую кроватку.
Кроме того, отель был очень чистым и располагался в прекрасном месте.
Всё в этом отеле было замечательно.
Мустафа.

Мы останавливались на 3 дня. Менеджер отеля, госпожа Эда, была очень внимательной и дружелюбной. У нас не возникло никаких проблем. Расположение отеля очень удобное, рядом есть все необходимое. Помимо отеля, поблизости много мест, где можно найти все, что нужно. Я определенно рекомендую этот отель с точки зрения соотношения цены и качества.

Я от всей души поставила отелю Uzunkum 5 звезд. С момента заселения персонал проявил себя с лучшей стороны, отличаясь внимательностью и дружелюбием. Номера были чистыми и аккуратными, все было тщательно подготовлено. Мне особенно понравилось расположение и вид; это идеальное место для отдыха. Еда тоже была очень вкусной, честно говоря, превзошла все мои ожидания. Это был короткий отпуск, но я получила огромное удовольствие и с удовольствием вернусь сюда снова 👍

Хочу поблагодарить персонал отеля Long Sand, особенно девушку на ресепшене и сотрудницу кухни, за отличное обслуживание. Я очень доволен их сервисом и благодарю за чистоту и здоровые условия в отеле. Ставлю высший балл — 10 из 10. Желаю им дальнейших успехов и процветания. До скорой встречи!

Номера очень комфортабельные и чистые, а наслаждаться кофе, любуясь прекрасным видом, — бесценно. Завтрак был фантастическим, а персонал — дружелюбным и внимательным. Особенно нас порадовали доброжелательность и готовность помочь госпожи Эды. Я определенно рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться в городе.

Очаровательный бутик-отель. Персонал дружелюбный и внимательный. Завтрак обильный и очень вкусный. Мы останавливались здесь в рамках кинофестиваля.

Легко добраться, обслуживание и внимание на высшем уровне. Спасибо. Рекомендую. Завтраки очень хорошие. Номера чистые и функциональные.

Отель превзошел все мои ожидания. И архитектура, и общая тишина и элегантность атмосферы создали очень комфортные условия для пребывания.
Я также хотела бы поблагодарить команду горничных; номер убирали безупречно каждый день. Полотенца и простыни были безупречно чистыми и чудесно пахли. Они оперативно помогали нам даже с самыми незначительными просьбами. Благодаря их вниманию к деталям мы чувствовали себя по-настоящему комфортно и безопасно.
Я осталась очень довольна как общим качеством обслуживания в отеле, так и профессионализмом команды горничных. Я от всей души рекомендую его.

Я осталась очень довольна отелем. Чистота, комфорт, внимательность персонала и завтрак — все было идеально. Я от всей души рекомендую его.

Отель был очень чистым и комфортабельным. Мы хотели бы особо поблагодарить госпожу Эду за ее внимательность и дружелюбие. Я определенно рекомендую этот отель.

Мне много раз доводилось останавливаться здесь по работе, и я могу порекомендовать этот отель за чистоту, комфорт и дружелюбный персонал.

Мы провели в отеле два дня, и ни один из постояльцев не остался невредимым, номера были грязными и повсюду валялись волосы, хотя они видели это своими глазами, они ответили, что такое может быть, не придавайте этому большого значения. Неуважительное поведение госпожи Эды продолжалось, она пригрозила выгнать нас из отеля, они взяли деньги за непригодную для питья воду, потребовали деньги за сломанные вещи, заявив, что вы их сломали, это действительно не тот отель, который стоит выбирать.

Во время нашего двухдневного пребывания мы сказали им, что в номерах полно волос, но они ответили: «Не придавайте этому большого значения». Как будто этого было мало, нам пригрозили выселить из отеля посреди ночи. Они обвинили нас в сломанном стуле и потребовали заплатить. Мы так и не успокоились. Нам постоянно приходили сообщения с угрозами вызвать полицию. Впервые я возненавидел отель. Это определённо не тот отель, в котором стоит останавливаться. Они даже взяли деньги за воду, которую мы не выпили. Менеджер отеля, Эда, обращалась с нами крайне неуважительно и заставила нас прервать пост. Она сказала, что отведёт нас в полицию. Нас выслали с этой угрозой. Мне не нужно много писать, все уже написали об этом в комментариях, и наша единственная вина в том, что мы упомянули о волосах в номерах, а обращение с нами было таким, как я описал выше.

Отель безупречно чистый, и мы остались очень довольны. Соотношение цены и качества отличное. Персонал очень внимательный. Ещё раз спасибо Эде на ресепшене и Зейнеп, которая приготовила нам завтрак.

Чистота и порядок в номерах, дружелюбие и внимательность персонала, а также внимание и забота — всё было превосходно. Я определённо выберу этот отель снова, когда вернусь. Номера стали особенно красивыми после ремонта.

Место просто потрясающее, но у меня есть одна претензия к отелю: размер номера, конечно, стоит учитывать, ведь это 4 звезды. Но в целом отель отличный и подходит для деловых поездок. Отдельное спасибо Эде, администратору ресепшена. Все сотрудники замечательные и дружелюбные.